犯罪心理侧写3:用犯罪心理学解读微动作
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别被他的表情欺骗

“我们会见到许多陌生的面孔,这些面孔能反映出他们的心理状态,而且随着年龄的增长,会反映得越来越清楚。脸就像一台能展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。”

——《人,神秘莫测者》

人们普遍相信内心情感的变化和情绪的波动会通过面部表情表现出来,无论是突然放大的瞳孔,还是嘴角一丝不易被察觉的微笑,甚至是眉毛轻轻一挑,内心的小秘密都将暴露无遗。表达内心波动的不仅有动态的表情组合变化,静态的五官线条有时也会帮忙。

中国有句古话,叫“相由心生”。所谓“相”,就是人的皮相,最明显的就是面部表情,内心有什么样的想法或者长期受何种环境的浸染,就会通过面相表露出来。据说唐朝的裴度少时曾经穷困潦倒,路遇一位大师,大师通过其嘴角延伸入口的纵纹,推测裴度有饿死之相,后来裴度潜心修佛,逐渐目光澄明,有大贵之相。这虽然是一个修佛的小故事,其真实性有待考证,但是说明人的心境确实可以随着环境的改变而发生变化,继而通过面相表现出来。从心理学方面理解,一个人在遇到外界刺激时的变化通常由个人的气质和性格决定,而性格与气质在很大程度上是天生的,具有稳定性,因而情感反应也会遵循一定的规律,长此以往,肌肉习惯性的变化就会形成所谓的面相。所以,“相由心生”是有一定科学道理的。

通常,我们会更在意动态的面部表情,这也是微动作的一部分。人类的面部由40余块肌肉构成,它们可以让面部变化出各种不同的表情,其中一些表情的差别非常细小。在这些动态的表情中,最易观察的是肌肉的线条。比如,人在心情愉悦的时候,面部肌肉会非常放松,这时肌肉的线条就会很柔和,纹路也很明显;而在心情不好的时候,泪腺就会自动感知,虽然有时候我们可以控制住自己不去流泪,但是面部的线条开始下拉,呈现悲伤的状态;如果心情处在愤怒的状态下,就更糟糕了,因为内心极力想要控制这种情绪,因此面部线条会非常僵硬,这时的脸色也会变得很难看。最坏的情况是愤怒的情绪没有控制住,这时面部的线条就会因为内心情绪的极大波动而发生扭曲,就像我们在文学作品中经常看到的描述一样——“他的脸开始变得扭曲起来,因为这极大的愤怒”。这些都是比较容易感知的表情变化,是我们学会“察言观色”的第一步。

俗话说“知人知面不知心”,仅仅学会观察面部肌肉线条的变化是远远不够的。有些对情绪控制得比较好的人或者所谓的“面瘫”,他们的脸部肌肉在大部分时间都不会有明显的变化,但是眼睛、鼻子、嘴角会有轻微的变化。以男人与女人的哭泣为例:上文中我们已经说过,悲伤的时候脸部的线条会往下拉,但并不是每个人都会这样。对于隐忍自己情感的男人来说,由于从小被灌输“男儿有泪不轻弹”的思想,导致他们大多时候即使遇到比较悲伤的事情,也不会流露出难过的情绪,因而这些男人脸上的肌肉不会有大的变化。

但是如果你够细心,就会发现悲伤的男人眉头会轻轻地皱起,眼睑也会下垂;而女人一般会表现为嘴角下拉,眼睛中流露出悲伤的情绪。类似这样的表情还很多,如眼神的变化、眨眼的频率,眉毛是上扬还是下耷,有没有眉飞色舞,鼻孔变大了还是缩小了,都与内心的情感有关。所以,我们必须学会观察。当然,这些还不够,因为表情也有可能作假,同样的理论你知我也知,可能是真实情绪的表达,也可能只是一种伪装。

面部表情学是美国心理学的指定课程,也是警方破案工作的重要方法之一。犯罪心理侧写师罗杰森在工作期间多次成功地通过犯罪嫌疑人的面部表情,找到隐藏在表情背后的真实线索,帮助警方顺利破案。根据罗杰森多年的研究,人的面部表情是非常诚实的,它能告诉你对方的真实意图。当人们遇到困难时,缺乏自信的人会因为觉得自己无法完成任务而面带忧愁,进而影响任务的顺利完成;遭遇失败时,紧闭的嘴唇、微皱的鼻头以及悲伤的眼神会使他看起来很沮丧,无精打采。罗杰森不仅擅长观察、总结人的面部表情,还擅长利用面部表情。

有一次,罗杰森与三位同事一起玩四人纸牌游戏,两两一组。发完牌之后,罗杰森发现他的同伴眉头紧皱,后来又舒展开,而其他两人均面露喜色。罗杰森摊开自己的牌面,发现还不错。于是,罗杰森朝同伴微微点了一下头,告诉他“一切交给我”。吃了定心丸的同伴受到鼓励,便不再紧张了。由于这种两人一组的方式只需要其中一人打完牌就算这组赢,因此罗杰森在对决的过程中,屡次用自己的大牌挡住对方的攻势,之后又顺势给同伴“放水”,他们配合得很默契。对方由于两个人牌面都不错,因而一直保持着攻势。

结果,不出罗杰森所料,最先出完牌的果然是他那个牌面最差的同伴。在这个过程中,罗杰森通过观察三人的表情判断对方的牌面,又通过伪装自己必胜的表情吸引对方将注意力放在自己身上,因而成功赢得一局。

在谈判桌上,面对始终微笑的对手,你可能会产生一种稳操胜券的感觉,岂料谈判结束后竟被以各种理由拒绝。这种事情想必我们大多都有所经历,毕竟“面具”有时是一种礼节性的需要,也是一种对本能的自我保护,没有人会心甘情愿地将自己暴露在不知底细的外人面前。面对伪装的表情,我们经常会遇到两种情况:一种是表情丰富,变幻莫测;另一种是面无表情,冷淡至极。你觉得哪一种表情伪装更容易被拆穿呢?

对于比较熟悉的人,我们能很容易地根据他的性格判断其表情的真实性,如性格外向、开朗的人会经常面带微笑,说话的时候表情会随着谈话内容发生变化,生动丰富。如果出现与平时有异的情况,那么很有可能存在欺骗,这也是为什么对于足够熟悉的人我们可以通过表情判断他现在的情绪状态。

对于陌生人,这种经验也很有效,不过要反其道而行之。我们可以通过陌生人的面部表情去推断他的性格,再根据判断对他的表情进行验证。

一般而言,首先,表情丰富的人性格往往比较外向,因为只有在生活中经常微笑,经常做各种表情的人,在陌生人面前表情才不会显得僵硬。即使某些表情是伪装出来的,但至少会给人留下和善的印象。这种和善是非常有助于两个陌生人初次接触的。其次,表情丰富的人会比较容易相处,这不仅仅是性格的原因。表情丰富的人一般具有较好的修养,洞悉社交技巧,和这样的人相处不容易尴尬和冷场。但是请注意,这恰恰也是交往中的一个难点。容易相处不意味着一定可以成功相处,因为伪装出来的表情和平时的表情几乎没有两样,因而会增加我们判断的难度。

相较于表情丰富的人,面无表情的人的内心似乎更加难以判断。对于面无表情的人,我们首先要明白“面无表情不等于没感情”。“人非草木,孰能无情”,只要是人就有七情六欲,就避免不了情感的波动,无非是表现得明显与不明显。面对表情不明显的人,我们要克服心理障碍。就像我们觉得表情丰富的人好相处一样,我们也会觉得面无表情的人不好相处。

两个人在交谈的时候,我们会选择面对面,时不时看一下对方的脸色,这种观察有助于我们及时了解对方的心理变化和态度,决定我们进行谈话的方式或进度。但是,如果你面对的是一位面无表情的人,这些判断就无从下手,你可能会因此而觉得心里没底,甚至慌乱。所以,面对面无表情的人,我们必须有足够强大的心理素质,相信即使是一块石头也有被打动的时候,同时注意观察对方其他的肢体动作,甚至是对方的习惯性动作,如有必要也可以询问对方。克服了这些障碍,面无表情就没有那么可怕了。面无表情的人一般性格比较内向、沉稳,自我保护意识比较强,面对这种情况,我们就需要更仔细地观察。

我们已经知道,人类在自我保护意识的驱动下,会通过伪装表情来达到隐藏内心、保护自己的目的,那么通常有两种情况会让人觉得自己受到了威胁。一种是内心极度愤怒的时候,因为愤怒必然由某种刺激引起,而这种刺激因为关系到自身的利害,使得我们有理由愤怒,但因为我们还无法判断这种愤怒表现出来会不会对自身造成更大的困扰,所以这时候只有选择暂且隐藏。

情绪在无法通过正常途径得到宣泄的时候,克制需要极大的心力,这是一件很困难的事情。我们有时候会面对极度不自然的表情,如笑得比哭还难看,这样的表情很有可能就是在掩饰内心强烈的愤怒;有些人虽然成功地控制住了自己的面部表情,但是身上的其他部位可能会因为克制而不安,出现抖动或不自然的举止。这些行为在不同人的身上会有不同的表现。

还有一种情况会让人觉得受到了威胁,那就是面对不信任的人,尤其是因为陌生导致的不信任。越是笑靥如花,就越觉得距离遥远。这是因为表情除是内心情感的表达之外,还是一种社交需要。从事销售工作的人往往会比做办公室工作的人感觉更累,有时忙碌了一天,回到家后连个笑脸都不愿意展露,甚至会说“笑了一天,脸都僵了”。这就是伪装的社交表情,因为不自然,所以会有僵硬的感觉。心理敏感的人有时候会做出“敷衍”的表情,这也是一种伪装的社交表情。无论是哪一种情况,一旦发生,我们必须用心去观察。

难道就没有更好的方法来判断表情的真假吗?犯罪心理侧写师告诉你,永远都不要放弃。面部表情虽然可以通过控制来达到“迷惑”他人的效果,但是只要“眼观六路,耳听八方”,还是会有迹可循,找到辨别真伪的好办法。要判断一个人的表情是否与内心情绪相符合,我们可以从多方面入手。首先,我们可以从外界的环境出发,排除客观因素,如天气、个人的身体状况、谈话环境是否适宜及双方的关系等。其次,我们可以从主观方面进行排查,如预测谈话内容可能会引起的反应、表情背后的动机、话题有无涉及对方的隐私等,必要时可以参照正常人的反应以及事先对对方性格特点的了解。最后,我们还可以通过细致的观察,不仅是面部表情,还包括着装、肢体动作甚至安静环境下的吞咽频率来分析对方的心境,再结合表情做出判断。总之,只要我们善于结合环境对实际情况进行分析,再辅以细致入微的观察,就一定能够得出正确的结论,不被你看到的表情所欺骗。