“长江云”:开创区域融合新生态
为贯彻落实中央关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署,湖北广播电视台举全台之力研发打造“长江云移动政务新媒体平台”,以此推动全省媒体和党政部门共同探索融合发展之路,协力打造新型主流媒体。按照大会安排,我将从三个方面做简要汇报。
一、 “长江云”基本功能
2016年2月,湖北省委决定,以湖北广播电视台长江云新媒体平台为基础,建设覆盖全省、互联互通的长江云移动政务新媒体平台。由此, “长江云”从媒体云升级为“新闻+政务+服务”的综合云,从云服务升级为包括“源、云、管、端”的全流程服务,从面向全台的新媒体平台升级为面向全省的移动政务新媒体平台。
“长江云”的定位是“3+2+N”。 “3”就是三个平台:一是媒体融合与舆论引导平台,二是政务信息公开与移动政务平台,三是网上群众路线与民生服务平台; “2”就是两个入口:一是“智慧湖北”的超级入口,二是世界看湖北的超级入口; “N”就是N个产品: “长江云”可以支撑万级产品、服务亿级用户。 “长江云”具备以下五个功能:
1.媒体融合
“长江云”集广播、电视、报纸、PC网站、手机网站、微博、微信、客户端八位一体,纵向贯通省市县,横向汇聚媒体和党政部门,成为区域性生态级智能化媒体融合平台。 “长江云”通过“云稿库”和“中央厨房”,实现了台内的媒体融合,还实现了省市县三级媒体融合。通过设立在“长江云”上的各类政务发布端口,将省市县三级党政部门与各级各类媒体相连,这样就有效地实现了资源共享、多端分发。目前“长江云”已汇聚全省各地广播、电视、电子报、网站和两微一端产品共计8 112个。
2.政务发布
“长江云”构建了贯通省市县级的“政务大厅”,开通在线发布和政务直播平台,即时发布政务信息。目前已入驻“长江云”的各级党政部门有1 941家,其中省直部门达74家。
3.群众路线
“长江云”也是“网上群众路线”平台, “长江云”客户端设有“民声”窗口,群众可以通过手机提交诉求, “一键问政”。各地、各部门、各单位打通后台联办,可实时查看办理过程。“长江云”上还设有“群众满意度评价”,对群众的反馈进行定期梳理、数据分析,可以“网络内参”的形式报送领导及相关部门。
4.智慧服务
“长江云”打通了58类152项政务服务和民生服务接口,让群众在“云”上少跑腿多办事。同时可提供精准扶贫、智慧医疗等信息化服务,助力建设“智慧湖北”。
5.舆情引导
“长江云”拥有自主监测、实时抓取、舆情分析、危机预警、事件追踪、舆情报告等核心功能。通过“一键部署”,可对全平台所有“两微一端”产品进行实时舆情引导。
二、 “长江云”融合机制
“长江云”运用多种机制促进充分融合。
1.统分结合机制
统一建设基础平台。根据省内各地诉求,我们创立“六统一”的建设模式,即统一规划、统一建设、统一流程、统一培训、统一验收、统一技术支撑。
分级定制产品。 “长江云”提供标准化平台和三套产品模板,同时提供开放接口,供各地自主定制;提供全媒体直播、移动采编等32个功能模块,由各地自主配置,使各地客户端呈现出不一样的亮点和特色。
2.互联互通机制
创建全省统一共享的“云稿库”,省市县三级新闻素材及新闻稿都上传到“云稿库”,实现互联互通。
创建全媒体“中央厨房”,我们将全台所有广播电视频道的新闻部门和新媒体新闻中心整合成融媒体新闻中心,配套建成700多平方米的全媒体指挥中心,随时在融媒体平台发布现场连线需求,全台及省内各市县记者及时响应,信源互通有无,采编力量共享,各媒体按各自需求生产出不同产品,实现“总体策划、一次采集、多种生成、多元传播”。
2016年抗洪救灾全天候直播中,我们整合全台和省市县三级媒体的采编力量,形成了一支遍布全省的“超级报道团队”,短短20天完成了8 229分钟的电视直播,其中的多条抗洪新闻报道成为网络热点。
3.开放共享机制
技术平台开放共享。 “长江云”在技术团队、新技术研发、垂直应用等方面开放共享,各地政务和服务标准化接入,目前产品迭代247次,全省各地客户端同步升级,还为每个市县配备了技术专员,提供全天候的快捷服务。
运营资源开放共享。各单位在云平台上可独立经营,收入归己;也可以合作运营,利益共享。通过整合用户资源提高溢价能力,通过策划全平台运营方案增加合作机会。各媒体按访问量、用户量等指标来分配收益。
三、 “长江云”融合效应
“长江云”建设带来了多方面的融合效应。
1.各级党委政府高度重视,形成了良好的融合发展氛围
2016年4月10日,湖北省委省政府印发《长江云移动政务新媒体平台建设方案》,各地党政主要领导挂帅推进,出台了120多套建设方案,组织了200多场2万多人次的技术培训,省财政专款支持,市州资金配套,采取各种措施推广应用,督办验收,形成了千帆竞发的全省融合发展新局面。
2.迅速抢占新媒体阵地,促进主流媒体转型升级
利用“长江云”强大的客户端快速生成功能,按照“一地一端”的原则,我们用3个多月,建成上线117个客户端,实现了省市县全覆盖,各地党委政府都拥有了自己的新媒体阵地。各地报社、广电、政府新闻网争相成为运营主体,它们积极探索融合发展的新体制,有的地方目前正在整合当地主流媒体成立融媒体集团。
3.促进治理体系和治理能力现代化水平有效提升
“长江云”定制的网络新闻发言人、网络问政、留言板等功能,帮助各级政府快速打通实时在线的互动渠道,帮助广大网民了解政策、反映诉求、参与政策制定、参与社会治理、解决实际问题,促进了湖北省政务公开向移动端深化。