第四节　《易经》管理的运用

《易经》是群经之首。在历史上，这个系统决定了中国人的思想方式，是奠定思想基础的著作。

儒家、道家、法家、佛家都受了《易经》决定性的影响。所以我们把《易经》管理当做中国管理最重要、最基础的模式。即使就未来的趋势看，全世界的管理，也将走向这条大同之路。

一、任何事物都看成两面

《易经》并不难学习，但由于时代的久远，人们对它存有神秘感，加上其本身文辞为一般大众所误用或小用，因而《易经》包含的治国平天下的大用就被人忽视了。

管理亦是治国平天下的一部分。虽然不见得每个人都做官，但是在企业界里，把一个公司营运得顺利兴隆，也像把一个国家治理得富强安乐。

做一个有能力的经营者，或一个称职的总经理，或即使不做领导者，而仅去评价一个主管是不是能解决问题的好主管，《易经》管理学都有大用。可惜一般都将《易经》大材小用，包括民间流行的对《易经》之用，如卜卦算命，星占堪舆等。

《易经》管理应如何了解？

《易经》管理把任何事物都永远看成两面。若是只看到一面，必然只是看到一件事物的表面，或一件事物的正面。任何事物都是一个整体，既然是体，就有很多面，看到的那面就叫正面或显面，看不到的那些面可能被视为正面的反面，或显面的隐面。如果再往深一层看，我们当可发现有反面的正面，反面的反面，或许反面的反面也就是我们原来所看的正面，但也可能不是，因为事物不但是一个体，还是一个具有多面且能变动其面向甚至本质的体，每个事物都会因时、因地、因人、因需要、因环境等许多因素而有所变化。一种可能是其体未变而面变了，另一种可能是面变而体也变了。当然，也有另外两种可能：面不变而体变，体、面均在一定的时空环境中维持不变。

二、能还“元”则进可攻退可守

变，就不止一个面，有变，才会说这个面跟那个面不一样；而面不一样，体也就可能不一样。好比学生在小学、中学、大学，都是在读书，读书的这个学生是“体”，体没有变，但“面”变了，因为在每一个阶段，这个学生的想法可能不一样，学习的东西也不一样。一旦学生走入社会，他可能成为企业家、成为律师，或成为科学家。那时他整个人的内涵、价值观、信仰都变了。

这种变与在学校，从小学到大学时的变完全不一样，这是“体”的变。社会上的体也不只有一个体，而有很多个体，这些体是从“元”里来。我们说：“一元多体，一体多面，一面多用。”也可以说很多“用”可以归纳成一“面”，很多“面”可以归纳成一“体”，很多“体”可以归纳成一“元”。

企业的发展就是从“元”走向“体”，发展成功就变成很多个体，好比很多个关系企业。体有很多个面，如：一个公司的生产、财务、管理、市场、公关，都是面。面里又有上、中、下阶层的分别。立体来看，每个阶层的面，都可以再发展成为一个体。

一个成功的企业，知道如何从一“元”发展到“多体”与“多面”，成立许多机构如信托、地产、百货等分工。也知道如何从多体、多面还原到一体、一面，甚至一体、一元。知道如何还体归元，即使败也能反败为胜，所谓“失败是成功之母”。不知道还体归元，即使成功往往也会导致失败。还“元”很重要，掌握发展中每个面，进可攻，退可守，方可达到收放自如的境界。

三、《易经》管理的内外两面

《易经》管理也有内外两面，看得见的面是“管理”，看不见的那面是“伦理”。当然这种看不见、看得见的提法是方便之说。其实“管理”与“伦理”都各有看不见与看得见的各属管理与伦理的部分。管理必须先约束自己就是“管己”，要管理别人，先管好自己。

有人说“管理”是“管你”，虽是玩笑一句，但管理还是要透过对自我人性的认识、掌握、探索，才能了解人与我的关系，人己的定位，才能做好管理工作。所以我们说管理是显性的，伦理是隐性的。

谈管理时，要掌握隐性、看不见的关系，来达到看得见的管理目标。无论人事、财务、市场都必须在人性与人际关系的基础上规划、组织才能发挥作用。

也可以说，必须在人性资源的组合上，建立管理的秩序。

伦理是基础与起点，管理是知识、技术、原理，掌握基础与起点，来发挥知识和技术。所谓一体两面，就是以管理为外，以伦理为内，以管理为显，以伦理为隐。

《易经》管理要怎么“用”呢？

《易经》管理的“用”是化一体为两面。管理面不能解决的事情用伦理面解决，伦理面不能解决的事情用管理面解决。管理与伦理不能分开解决时，就两个合起来解决。

四、一般问题都可迎刃而解

要知道怎么解决问题，先要知道怎么分析问题。分为两面运用，不能分就合。两面里的任何一面，可再分为更细致的相对面或相反面，是为一分为二。

两面不能解决，可二分为四，四不能解决二的问题，又可再分为八。分到八个面，更多的细节都可考虑到，一般管理所面临的问题，大多可迎刃而解。若还无法解决，那就是没有“面面”俱到，不懂得运用真正的管理之“道”。

“道”就是“元”，从宇宙的元来看，天下都是一个无所不包的道。道分“道”与“能”：“道”是天，是外在的环境、自然的条件；“能”是人，是道可以发挥的条件。道与能相互为用，但又自成系统而为一体，因而一又可分为二。“道”分“道”与“中”，“道”的整体是“道”。“道”的中心、起点是“中”。

“能”分“能”与“卜”，“能”是能力，“卜”是先知，未卜先知。（二分为四）

“道”续分是“道”与“元”，这个“道”是静态的系统，在人的表现上，是基于目标所作的整体计划。这“元”是不断在动的动力，发展的趋向，在管理的表现上就是领导。

“中”续分是“中”与“几”，成就一个系统的起点是“中”，是要懂得了解整个系统的组织。而“几”是决定，用什么样的方法来作正确的决策，为达到目标所选择的路。

“能”续分是“能”与“介”，开发人未发挥的潜能是“能”，也就是如何用人来达到目标。人与人的合作、人与事的配合之间的媒介叫“介”，媒体运用得当，人、事则易协调圆满。

“卜”续分是“卜”与“机”，先知是“卜”，要有先见之明，了解资讯，由各种征兆去判断人与事物的情况，对事物的认知，是知见，也是理解。

五、每个“机”都是机会

有了对环境条件的认知，要掌握重要时机，就是“机”。每个机都是机会，每个危机都是生机的转机，每个生机也都蕴藏着危机。不好的环境，往往是步向成功的转折点，关键是能掌握、控制。（四分为八）

了解了八个管理要素，要懂得“分与合”的运用，“显与隐”的运用，“分与隐”的运用，“合与显”的运用，“分与显”的运用，“合与隐”的运用。还有整体化“分、合、显、隐”的运用，以及不断变化、再变化，以至穷则变，变则通。事实上，《易经》管理就是这些方式的连环运用（如下图：左方是隐的《易经》系统；右方为显，看到的则是管理系统）。

以目标来订立计划，作为领导的基础，用计划来发挥领导，同时也可以用领导来修正计划。

任何决策以组织的能力作为基础，组织要以达到决策为目标。

用人要用人的能力，一个人的能力与另一个人能力的结合，若要配合得好，则需要协调人际关系与个性配合。

要发挥控制机能，透过理解而来，对事情的掌握与沟通、对相关人力资源的了解，使其自愿、自动、自发，自然形成控制的力量。

八个要素合而为四，即计划、组织、用人、理解。四又合而为二，一为事的问题（动的，计划；静的，组织）；一为人的问题（动的，用人；静的，理解）。

六、合、分、显、隐的大道理

静与动合在一起，又是一体之两面。人与事配合起来，就是目标。管理运用的方法就是从合而分，从显而隐。再从分而合，从隐而显。

整个管理基础是一个隐的关系，隐含于“伦理之内”。伦理完全是以人为主，很多问题若采其表面，就无法解决。根源就在隐的那面，要探其根源，即“伦理之内”的八大要素。

人之“道”是“德”。道分两面——“仁”与“礼”。《易经》管理以人性为主，管理者首应关怀别人是“仁”，尊重他人及秩序是“礼”。

仁，发挥到极致，产生“智”，礼产生的规范是“义”。孝为仁之本，知是智之始。礼的极限是法，义的起点是信，产生的八个标准，基于对社会的影响力产生“力量”“财富”，领导者的“智慧”，对他人的“尊重”，员工的“福泽”，“技术”的改进，处理事情的“正义”感与对人的“关怀”。

财富是显，其他部分是隐，企业目标除了赚钱之外，必须对其他目标都注意到，都达到了，企业才能稳定。其实，这也是西方社会学家衡量一个团体、企业组织或国家各方面成功的标准。

在“伦理之外”由分而合，八合为四个面即“政”“教”“养”“治”。“政”即“正”，是修己、正己的功夫，把力量、财富用来发挥自己的人格与德行。

“教”是培养人的智慧，尊重他人，使其在工作岗位上发挥特长，工作有教育意义，并使其有学习的机会。

“养”是对员工福利的关心，培养生产技术力量，来发展企业。

“治”是从公平、公正的立场来关怀、来控制。

政、教合二为一是“厚生”，是为了提高管理运作的品质提升。

养、治合二为一是“广生”，是为了扩大管理的影响范围即市场，也就是不断发展好的品质，不断扩大现有的市场，使其达到生生不息的境界，就是“生”。

以上是由伦理分（隐）的系统，转变成伦理合（显）的系统。

七、在和谐与安稳中求发展

儒家的人性思想与伦理观念，都包含在整个《易经》体系当中。儒家重视“伦理的管理”，把人性看成管理的基础，大可以治国平天下，小可以修身齐家。

现代人因有不同的企业目标，多重视“管理的管理”而忽略了“管理的伦理”，或只有“伦理的伦理”而疏忽了“伦理的管理”。

《易经》就是掌握一个分与合的系统。每一个分与合中，都有显（管理）、隐（伦理）。每个显中都有它的分与合，每个隐中也有它的合与分。显与隐的合二为一，合与分的合二为一，分与显或隐的合二为一，合与显或隐的合二为一，都可以作为解决问题的方法。

学会运用《易经》管理的八大要素，也就是：分中求合，合中求分，显中求隐，隐中求显，以情、理、法为根本，透过分、合、显、隐的运用，在和谐与安稳的基础上持续发展，必能使企业茁壮成长，永续辉煌。