本章在简要介绍现代金融领域有关风险的定义后，重点阐述了操作风险的含义，并将本书研究的商业银行操作风险界定在巴塞尔协议定义的范围内；本章还梳理和比较了巴塞尔委员会近年来发布的有关操作风险的重要文件；本章从损失本质、损失影响、损失预期程度和风险类型、损失频率与强度等不同的角度对操作风险进行了分类；最后，本章构造了商业银行全面风险的拓扑结构，以便更清楚地反映操作风险在银行全面风险管理中的地位和重要性。
