女人受益一生的9堂口才课:全新图解版
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不妨用眼睛倾“听”

事实上,一个人听与讲的过程,也是交替使用眼睛和耳朵的过程。

根据美国的语言专家研究,人的感觉印象中,有77%来自于眼睛,14%来自于耳朵,9%来自于其他感官。

人的第一印象,在人际沟通中,有时会发挥举足轻重的作用,因此当女性与人交往时,必须十分注意自己的举止和表情是否已被对方接受,不要一开口就滔滔不绝,停不下来,却没发现对方可能不爱听、听不懂或是根本不想听。

究其原因,问题可能出在神态举止上,假如神情倨傲,可能会伤害听者的自尊心;态度冷淡,可能会使人失去聆听的兴趣;举止随便,会使听众对你不够重视;表情卑微,会使听者产生怀疑;动作慌乱,会动摇听众对你的信任感;表情过于严肃,会使听者感到压抑和拘谨。

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