始终将盈利能力强的人排在首位
德鲁克说:“在谈到已经发生的成本时,我们就会思考是否有足够的收入来弥补。”同样,在谈到即将发生的成本时,我们也必须去思考是否有足够的收入来弥补。
1993年郭士纳就任IBM公司董事长和首席执行官。郭士纳的加盟,对IBM有着重大的突破意义——他是IBM第一次从本公司之外引进的最高领导人。当时的IBM形势不容乐观,公司的各条战线和各大板块都存在着致命问题。郭士纳上任后采取的第一项措施就是裁员——这就是空降高管的好处,因为是外来者,在公司内部没有枝枝蔓蔓的人际关系,裁起人来,毫不手软。
郭士纳在一份备忘录中记载了当时自己出台这项措施的真实心境:我知道你们中的很多人多年来一直效忠于公司,对这个公司有很深的感情,令你们没想到的是,到头来却被公司评价为多余的人,这一定令你们很生气。我知道这对大家来说都是痛苦的,但我深切感到裁员就是公司最希望我干的事情,并且所有人都知道采取这一措施是必要的。
裁员措施与IBM一贯坚持的企业文化精神相违背——不解雇是IBM企业文化的重要支柱,IBM的创始人托马斯·沃森及其儿子小沃森认为,不解雇政策可以让每个员工觉得安全可靠。但是,现在郭士纳所采取的政策使公司上下发生了翻天覆地的变化,他总共辞退了至少35000名员工。我们必须承认郭士纳的做法是正确的——经过他的整顿和改革,IBM在短短6年内重塑了企业的伟大形象,走上了迅速崛起的复兴之路。郭士纳提醒了我们,虽然盈利是任何企业生存和发展的根本目的,但是促进企业盈利目标的实现,却是公司上下共同的责任。
作为企业组织的一名成员,任何员工都要为公司创造财富。松下幸之助曾经说过:“赢利是整个社会繁荣不可或缺的义务和责任。假如干不能赢利的工作,还不如一开始就不干,也没有必要干,因为干了也没有任何意义。”这就要求组织成员必须把促进组织创造利润作为最大职责。
杜邦集团创始人亨利·杜邦宣称:“企业利润高于一切。”所有杜邦家族的男性成员假如在杜邦公司工作一段时间之后被认定为无法为促进公司创造效益提供支持,就会被要求退出企业。在亨利·杜邦眼里,只有家族服务于企业,决不让企业服务于家族。不能为组织创造利润的人,那就是组织的累赘,是公司的冗员,为了公司发展的需要,这部分人必须被清理出去。
当每一名组织成员都把创造利润作为自己的最大职责和神圣使命,并为达成职责和使命创造性地工作时,这个组织将会迎来更大的利润和更广阔的发展空间,组织成员也将获得更大的收入和成就。
把盈利放在首位
企业的投资要能够盈利,获取利润虽然不是企业组织在社会发展中所要履行的唯一任务,但盈利绝对是第一任务。