上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人
帮助受挫员工走出困境
员工遭遇挫折后,自我实现的需要得不到满足,因而也就得不到有效的激励,工作积极性也得不到提高。
因此,帮助员工走出困境,让其投入到工作中,无论对于员工还是企业来说,都是最希望看到的结果。
可以考虑采用“精神宣泄疗法”。这是一种心理治疗的方法,主要是创造一种环境,让受挫者被压抑的情感自由地表达出来。人在受挫折以后,其心理会失去平衡,常常以紧张的情绪反应代替理智行为。这时只有让紧张的情绪发泄出来,才能恢复理智状态,达到心理平衡。从这个意义上讲,管理者应该积极倾听职工的抱怨、牢骚,让他们有气发泄出来、有话说出来,待不满的情绪发泄出来以后,员工才会心平气和。