第六招　领导之道：赢得员工的心，小公司创业讲究同甘共苦

做一个优秀的领导者

对小公司而言，最终将公司带往何处去，很大程度上取决于公司的领导者自身的魅力。公司领导优秀，往往能带领公司向正确的方向发展。

因此，小公司的经营者必须首先要从自身做起，做一个优秀的领导者。具体来说，经营者必须做到如下几个方面：

1.才干出众

由于小公司的性质，公司领导者需要比别人更加出色，才能带动和吸引跟随者。领导者不仅要努力学习管理才能，还要学习本行业的各种技能，不当门外汉。在困难来临时，要勇于承担责任，不畏艰险，冲在前头，为战胜困难做出表率，带领全体员工战胜困难。真正受员工爱戴的领导会少说多做，不做表面文章。一切从实际出发，真真切切地为员工谋福利，办实事。

2006年新东方教育科技集团在美国纽交所上市，新东方董事长俞敏洪的资产一跃超过10亿元人民币，成为中国最富有的老师。

作为新东方掌门人的俞敏洪是一个优秀的领导者。他带领他的公司从小到大、由弱到强，最终发展成为著名的培训品牌。

1991年，俞敏洪离开北大后，开始在一个叫东方大学的民办学校办培训班，学校出牌子，他上交15%的管理费。尽管困难重重，但拼死拼活干了一段时间后，俞敏洪的培训班渐渐有了起色。1993年，在一间10平方米透风漏雨的小平房里，俞敏洪创办了北京新东方学校。

俞敏洪是一名优秀的教师，而他的优秀是自己奋斗出来的。1978年，俞敏洪高考失利后回到家里喂猪种地。由于知识基础薄弱等原因，俞敏洪第一次高考失败了，英语才得了33分；第二年又考了一次，英语得了55分，依然是名落孙山。1980年，俞敏洪坚持考了三年后，最终考进了北京大学西语系。

领导者的综合素质越高，知识越丰富，能力越强，就越会受到员工的尊重和信赖。

2.情商出众

领导者必须情商出众。要在下属中树立权威，赢得人心最重要的是以理服人，公正待人。俗话说：“有理走遍天下，无理寸步难行。”道理没讲清，下属会认为你无理取闹，下属把怨气憋在心里还好一点，万一和你当面争执起来，你这个上司可就没法当了。

要求下属必须遵从，就必须具有足以让下属心服口服的领导力，这样的威信只有靠平时一点一滴才能树立起来。

做高情商的管理者要具有高度的忍耐力，不随便在员工面前发脾气，也不会因为市场不好而悲观失望。

3.树立威望

领导者必须正确认识自己手中的权力结构，职位可以被别人夺走，而一旦有了威望，别人是拿不走的，永远属于你自己。因此，决不能够仅仅凭借自己手中的权利，发号施令。这样的管理注定会遭遇失败。

有的管理者没有威望，就在员工中失去了支持的基础，管理工作必定难上加难，而威望又是在日常的管理工作中一点一滴地形成和积累起来的。假如管理者知识超群、经验丰富、能力突出，或者关心下属、处事民主、实事求是、令人佩服，那么他在企业中就有一定的影响力和支配力，员工都心甘情愿跟随和听从他。

树立起领导者的威信，在很大程度上取决于自身的良好素质，包括资历、业务水平、品格、知识、才能和情感等诸多方面。要想使管理者具备较强的影响力，就必须努力提高自身的素质。