让制度与企业文化理念相契合

当前，在很多小公司，制度和文化存在分离现象，制度是制度，文化是文化。企业的制度并没有跟企业的核心价值观关联起来，具体的制度条文也未能很好体现企业的核心文化理念。

有些公司一方面提出了自己的价值观，另一方面制定制度时却没有将企业的价值观贯彻到制度中去。结果导致了企业制度完全成为约束性的条款，导致与企业核心价值观的脱节。但如果不执行，这样的制度就形同虚设，企业的制度也失去了效力。

因此，小公司在进行企业文化建设时，必须确保制度与文化理念的契合。要做到二者的契合，前提是保持制度制定与文化理念的一致性。

1.让员工了解自己的角色

员工希望个人成功，希望通过企业的成功而达成个人的成功，因此，在大多数情况下，员工的利益与企业的利益是紧密联系的。企业帮助员工实现成功，首先要让他们了解他们在企业制度制定中的角色要求，并使之努力符合甚至超过这些要求。

企业可以通过多种方法让员工了解他们的角色认知：

（1）正规的工作说明。正规的工作说明把每一项工作的参与程度做了说明，并对其要求逐一进行详细解释，以保证工作的成功。

（2）制定制度时上下级面对面地会谈与沟通。管理者、监督者通过与部下面对面地会谈来了解他们的要求，向他们讲清楚他们在其中发挥的作用。

（3）如果制度发生了基于文化理念的变化，而员工还是基于自身利益而固守原来的想法，那么，管理层需要做的工作就是让员工更加明确地认识到自己在文化变革和制度变革中的位置，并力求让他们心甘情愿地拥护新的制度，扮演新角色。

企业在实施文化变革时，很显然对企业工作人员的要求也会随之改变。管理者必须以不同于往常的方式进行管理，还必须对新的行为进行奖励和评估。企业员工同样必须以不同于往常的行为行事，不同的企业文化类型有不同的角色要求。

2.制度的方向定位

制度是为企业发展服务的，作为企业文化变革的部分，基于公司文化理念的制度将引导企业不断发展。因此，企业应让员工们了解企业为了创建一个有利的企业文化环境已经做了哪些工作，正在从事什么工作，了解企业期望他们能做出的贡献，在新的制度面前应该保持怎样的态度等。不管企业运用的是哪一种手段，企业都需要对现有的和将来加入的员工进行这一过程的教育。

3.持续性的信息交流

企业必须对文化变革所产生的制度变迁向企业员工充分通报，通报的内容可以包括：这一变革主要是为了提高职责能力，还是为了利用团队化所产生的协作或实现对重要而稀缺的技能的有效使用。实施的新政策或工作程序，对原有政策和工作程序的改进，要从深度上加以说明。

4.对文化的控制

企业文化带动制度变革过程中肯定会不时地出现很多问题，因此，要建立一种发现变革中的问题和情况并对此加以解决的机制。这种机制是用以发现可能妨碍进步或导致失败的警示系统，是员工向企业汇集信息的手段，是用以产生新观念和改善文化变革进程的工具。这种程序鼓励员工提出自己的想法、建议或问题，同时要求提出的问题一定要得到解决和落实。

5.制度要得到员工认可

千万不要将这个条件简单化，因为它正是从制度上升到企业文化的重要一步，而通向这一步的核心就是把握制度效力点所在的问题。制度的效力点不在别处，就在人的心灵。只有做到了这一点，制度才能真正与文化理念相契合，并支撑企业的整个文化大厦。制度制定是为了将价值观转换为员工共同行为，是固化企业文化的过程。当制度内涵未得到员工的认同时，制度只是管理者的“约束文字”，至多只反映管理原则和规范，对员工只是外在的约束。当制度内涵已被员工心理接受，并自觉遵守与维护而形成习惯时，制度才能凝固成为一种文化。

尽管制度建设是文化建设的基础和保障，但是制度要更好地体现企业文化建设。成为企业文化的良好支撑和具体体现，也不是无条件的、自然而成的，必须将硬性的制度嵌入到作为软性管理手段的企业文化之中，使企业制度与企业文化理念契合起来。