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积极补救决策失误

当决策在执行过程中发现当初决策有所失误时,管理者应将注意力转移到补救决策失误上来。

“人非圣贤,孰能无过。”在决策执行的过程中,往往会发现当初看起来很完美的决策,在施行的过程中却发生失误。此时,管理者应该致力于补救决策失误。只要能冷静思考,弥补对策,失误之后的应对措施就显得尤为重要。

1.及时消除负面影响

决策在执行过程中一旦显示其不足和错误,必然给正在推进的工作带来不可忽视的影响。这些缺点和错误如果发现得早,影响也许不会太大,倘若发现太迟,后果必定十分严重。因此,在这种情况下,首先要立即停止执行决策,迅速采取有力措施稳定局势,消除由此产生的负面影响,将损失降到最低。

2.深刻反思失误主因

管理者的决策失误,不仅关系到管理者个人荣誉得失,而且关系到整个团队事业的成败。而造成决策失误的主要原因不外乎主观原因和客观原因。一般来说,属于管理者主观方面的原因主要有:对决策目标缺乏应有的重视,违背决策程序,决策之前缺少调查研究,或者调查研究没有深度;知识水平和领导经验不丰富,不注意广泛征求各方面的意见,想当然,唯我独尊,一意孤行。客观方面的原因主要有:决策手段不能适应决策对象的瞬息变化,使形成的决策总是滞后于现实形势。不管属于哪方面的原因,管理者都应该深刻反思,认真吸取,引以为诫。决不要置若罔闻,一错再错。总结经验教训,不能停留在口头上,而应该落实在决策实践中。

3.精心修正完善决策

发生决策失误后,管理者要在深入分析原因、认真吸取教训、广泛听取各方意见的基础上,根据实际情况、新的要求修正和完善原定的决策方案。要重新研究决策目标,深入审视实施方案。决不能因为是二次决策,就随便应付,麻痹大意,更不能抱有厌烦情绪,要以对事业、对团队、对自己负责的态度,将其视作将功补过的机会,认真对待,好好把握。要有勇气否定自我,完善自我,提高自我。新的决策方案的形成,要视原决策的失误程度而定。原决策只有部分缺陷的,可在此基础上进行局部修正和完善,保留对的,改正错的,补充未考虑到的,原决策完全不对的,则应该推倒重来,另起“炉灶”。

4.及时调整迅速执行

为了保证新的决策执行得又快又好,管理者必须加强指导,及时发现、及时解决执行决策过程中存在的突出问题。属于管理者考虑不周的,要主动承担责任,表示歉意,及时做出调整;属于执行者的方式方法问题的,要不厌其烦加以指导和帮助,使其执行决策不折不扣。这既是改进工作,又是提高管理者决策水平和管理水平的有效途径。

管理者不必对执行决策的过程管得太细太死,但是关键的环节必须抓住,重要的问题必须审慎。只有这样,管理者才能无愧于团队,无愧于企业。