团队管理遭遇“分粥”难题

在团队管理中，必然涉及公平性的话题，而公平也反映了团队赖以存在的基础。团队管理者都希望自己的团队效率第一，但是唯有在分配过程中体现公平性，效率才能有保证。

下面的这则故事或许能给我们一定的启发。

有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们每天要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。

大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来，方法主要有以下几种：

方法一：拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，但总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。

方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。

方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和讨好他的人多分。

方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

分粥规则在这个团队当中产生了不同的影响，拟定分粥暴露了人的私心，产生了以权谋私及贪污现象；权威分粥滋生了腐败，并把一个德高望重的人拉下了水；全员分粥既耽误时间，又使热粥变成了凉粥；轮流分粥使七个人的集体出现分化现象。

而这种分粥的困境也是团队管理中所面临的。管理者们绞尽脑汁，就是为了解决团队中的分粥难题。这也就是说，团队管理者不仅要考虑如何把蛋糕做大，又要考虑如何使蛋糕分得更平等一些。在公平与效率之间，既不能只强调效率而忽视了公平，也不能因为公平而不要效率，应该寻求一个公平与效率的最佳契合点，实现效率，促进公平。

无疑，“公平”分配成了团队管理中的必须选择。“公平”自然也成为自古以来永恒的话题。人们都知道公平，而时下“公平”也成为最热门的话题，而《百喻经》中“二子分财”的故事体现了人们的一种公平观。

古印度有一个老父亲，得了重病将不久于人世。他临终前告诫两个儿子：“我死之后，要合理分配财务。”两个儿子听从了父亲的教导，在父亲死后，将所有遗产分成两份，但是哥哥指责弟弟分得并不均匀。于是，一个老人给他们出主意说：“我教你们分财产，一定是平等的。将所有的物品全部破为两半，就是将衣服、盘子、瓶子、盆、缸从中破为两半，铜钱也从中破为两半，每人各取一半。”

这种分法可以说是绝对公平，但是所有的东西都损坏了，这种公平有什么用呢？实际上，这两个儿子有完全平等的继承权，财产应该平分，但是不可能有完全的平等。

如果把公平理解为完全平等，那是一个极大的误解。团队管理者对于公平的理解应该脱离“绝对公平”的桎梏。再回到团队中的分粥难题，究竟该如何解决呢？

方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑只能拿到那份最少的。

由此可见，要建立一个和谐的、有战斗力的团队必须要有公平、公正、公开的机制，而作为团队的领头人也必须要具备一定的吃亏精神。《圣经》中耶稣的一句话很值得我们借鉴：“你们中间，谁盼望伟大，谁想做领袖，谁就必须在大家面前毕恭毕敬，做佣人服侍大家。”

这也给团队管理者们以相当多的启示，唯有站在公正与客观的角度，具备一定的吃亏精神，动用脑筋才能最终解决团队的“分粥”难题。只有这样，一个无敌团队才可能形成，整个团队的目标和利益才可能实现。团队利益实现，团队成员的个人利益才能更好地实现。