不要让员工等事做

“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点、多付出一点，而且比别人预期得还要多。”这是世界著名的钢铁大王卡内基说过的一段话。

“等事做”和“找事做”，两种不同的工作态度，两种完全不一样的结局。“找事做”，就是把工作当作事业来干，开动脑筋，计划在先、办法在前，创造性地开展工作，做到一步主动，步步主动。“等事做”，就是守株待兔、消极应付，事不压头不忙干，事情来了被动干，事事被动，最终因一步落下而步步落下。

在我们的周围，有很多等事做的人，有的甚至是连交待的事也不愿做的员工。他们习惯于用传统的态度来对待自己的工作，这样做的结果是，听命行事，满足于完成交待给自己的任务。这样的人只会越来越平庸，因为没有任何企业会把这样的员工提拔到重要的岗位上，也不可能把重要的工作交给他去做。

现代职场已经不再是传统和保守的了，虽然听命行事的能力相当重要，但个人主动进取的精神更重要。现在有很多企业都在努力把自己的员工培养成主动工作的人。他们不需要老板的吩咐和交待，能自觉而且出色地做好需要做的事情。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫作“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是他邀请阿基勃特共进晚餐。

后来，当洛克菲勒卸任时，阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，老板洛克菲勒并没有交代这样的任务，但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来，身为标准石油公司的职员，无论职位高低，都有为公司的声誉尽责的义务。

每个企业的管理者都希望自己的下属能够主动工作，带着思考工作。那些只会做上司吩咐过的事情的下属，那些需要上司逼迫做事的下属，不可能会受到团队的器重。这些人根本不会有很好的发展前途。管理者真正需要的是那种能准确掌握自己的指令，并且主动加上自身的智慧和才干，把指令内容做得比预期还要好的人。

通常来说，管理者不会太明确地要求员工去主动承担什么工作，也没有这个精力去盯着员工做事。但是要设法让员工明白管理者的“终极期望”——员工应该随时随地思考，运用判断力并采取行动，主动去做那些管理者并没有吩咐让你做，但却是值得去做的有用的事。

拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手，替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。当时她的工作是听拿破仑·希尔口述记录信的内容。她的薪水和其他从事相类似工作的人大约相同。有一天，拿破仑·希尔口述了下面这句格言，并要求她用打字机把它打下来：“记住，你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

当她把打好的纸张交还给拿破仑·希尔时，她说：“你的格言使我获得了一个想法，对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔脑中留下特别深刻的印象，但从那天起，拿破仑·希尔看得出来，这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室来，并且从事不是她分内而且也没有报酬的工作。她开始把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。

她已经研究过拿破仑·希尔的风格，因此，这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好，有时甚至更好。她一直保持着这个习惯直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时，他很自然地想到这位小姐。在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前，她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后，以及没有支领加班费的情况下，对自己加以训练，终于使自己有资格出任拿破仑·希尔属下人员中最好的一个职位。

但事情尚不只如此而已。这位年轻小姐的办事效率太高了，因此引起其他人的注意，开始提供很好的职位请她担任。拿破仑·希尔已经多次提高她的薪水，她的薪水现在已是她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通助手薪水的4倍。对这件事，拿破仑·希尔实在是束手无策，因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值，因此，拿破仑·希尔不能失去她。

管理者是人而不是神，不要以为自己能对所有的问题全盘掌握，鼓励员工积极做好自己的工作，当遇到某个糟糕的问题，管理者不再发出指令，员工个人也能采取措施化解问题。今天，所有的商业领域变化的速度都越来越快，管理层越来越不可能在第一时间了解所有该做的事情。因此，消极地等待上司对某个问题的注意，是不负责任的，这是员工在冒失去顾客、失去工作，甚至损害整个公司的风险。

不要让员工等事做，就是让优秀员工的“积极主动”体现在工作的点滴之中。也正因为如此，他们的工作能力才一日强于一日，工作业绩才不断提高。