通常，软件需求可以从下列途径获取：
①与潜在用户交谈；
②描述现有产品或竞争产品的文档；
③系统需求规格说明；
④现有系统的问题报告和改进要求；
⑤市场调查和用户问卷调查；
⑥观察用户如何工作；
⑦用户工作的情景分析。
