1.3.4　B2G网站实例及其交易过程

企业与政府之间（Business to Government，B2G）电子商务是指企业对政府机构的电子商务。在企业与政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织之间的许多事务。目前我国有些地方政府已经推行网上采购。政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布等。例如，政府的采购清单可以通过Internet发布，公司可以以电子的方式回应。这方面的应用目前还比较少，但随着政府大力推进电子交易的发展，B2G电子商务将会快速发展起来。政府在这里有两重角色：既是电子交易的使用者，进行购买活动，属商业行为；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。在发展中国家，则更需要政府的直接参与和帮助。这是因为，与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外，许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断经营或者政府管制下，没有政府的积极参与和帮助这些国家将很难快速发展电子商务。

各级政府机构作为经济、文化和社会活动的参与者、管理者和服务者，直接面临着各种日新月异的变化。一方面，政府肩负着从法律法规到调控管理的责任。另一方面，政府面向企业和社会的服务职能也面临着改变。随着政府机构内部信息系统建设的逐步发展和完善，各级政府部门在“拥有”大量宝贵信息资源的同时，具备了对外提供信息和应用服务的条件。企业和个人对获得诸如工商登记、统计、社会保障等方面信息的需求和方式提出了更高的要求；企业与政府或行业主管部门的信息交换方式的网络化，能够减少很多不必要的人工往返和重复工作，能够大大提高各个方面的办事效率；政府机构能够利用网络化的处理技术为公众提供更快更好的服务；在某些政策法规、方案提议的制定过程中，各政府部门可以充分利用网络信息渠道高效率地交流与协作，更有效地进行政策宣传和教育等。这些都表明政府在政务电子化和信息化方面具有极大的发展空间，并将带来巨大的社会效益和经济效益。

B2G的特点是迅速和信息量大。由于活动在网上完成，使得企业可以随时了解政府的动向，还能减少中间环节的时间延误和费用，提高政府办公的公开性和透明程度。

B2G比较典型的例子是网上招投标，先由采购方或者主办单位发出通知，说明准备采购的商品或者兴办工程的要求，提出交易条件，再邀请卖主或者承包人在指定的期限内提出报价；投标是一种严格按照招标方规定的条件，由卖主或承包人在规定的期限内提出报价，争取中标达成协议的一种商务方式。网络招投标的业务流程如图1-12所示。

图1-12　网上招投标的业务流程