沟通力!不懂说话之道,怎能带好团队
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一、激情就是三分热度?——持久的激情才给力

人的性格分为内向和外向,内向的人性格沉稳,喜欢安静,而外向的人风风火火,总是很忙碌,充满激情。按理说,这两种性格只是个人的处事方式不同罢了,各有优缺点,不必计较孰优孰劣,但一名领导者若想使自己的口才变得更好,就需要让自己成为一个开朗的人。

开朗的人富有激情,能够获得更多展示自己的机会。

但是,一个人若只有短暂的激情是不够的,需要有持续的激情。三分钟热度只能半途而废,无法成就大事。

激情可以让自己更加有活力,又可以点燃别人的内心火焰。因此,团队的领导者一旦具有激情,可想而知,整个团队的活力必定光芒四射。持久的激情则会使团队保持持久的活力。

保持激情的方法就是给自己设定一个目标,这个目标要足够坚定,诱惑力十足,不断催人上进。这样就能促使团队成员不断发愤图强,不断点燃自己的激情。

任正非十分重视培养团队的激情。在华为召开员工大会之前,他经常会组织员工齐唱《团结就是力量》《解放军进行曲》等革命歌曲。1998年,市场部年终培训结束后,在公司大食堂里合唱《解放军进行曲》时,由于市场部事先没有排练,也缺乏舞台设备,大家就扯着嗓子唱。任正非激动地带头唱,下面所有员工也都跟着高歌起来,一时间,饭堂里歌声震地,群情激昂,精神振奋!

华为员工在工作时,时常加班到深夜,吃盒饭,在办公室桌底下睡觉。激情飞扬的工作精神是华为人的一个显著标志。正是因为这种狼性的工作激情使华为十多年来一直在扩张。一位前华为员工深有感触地回忆说,当年在华为玩命拼搏的日子里,每一次市场大会都是热血沸腾,每一次领导讲话都是感人肺腑,口号、誓言、决心充斥着四周,身心始终处于亢奋、狂热的状态,不知疲倦。

那么,团队领导者要如何传达激情呢?

激情的首要基础便是精神,当在与团队成员聊天时,你一定要看起来很有精神,说话做事有力量。但过犹不及,说话时千万不要歇斯底里、大声喊叫,而是应该语气坚定,表情坚决,用语豪情万丈。

持续不断的激情能够说服更多人。说服是一个漫长的过程,不要天真地认为偶尔一次的感动会让他人完全信服你,他们只是对你有了一个美好的印象。要想达到说服的目的,就需要持续的激情,不断地感染他们。

沟通技巧

一个团队应该有一个明确的目标,这样可以不断催人上进,激情便是不断达到目标的动力。短暂的激情是不可取的,激情必须持久。领导者为了说服团队成员一起打拼,自身便需要拥有一股持续不断的激情,并将这股激情传达给团队其他成员。

说话方式PK台

场景:你是一名领导,面对刚聘来的员工,你想要为他们加油打气,这时该怎么说?

错误方式:“希望大家能够好好工作,别违反纪律,知道了吗?”

正确方式:“很高兴你们选择了我们这家公司。我们这家公司充满活力,员工大都是年轻人,富有敢于向困难挑战的勇气。我们也有绩效考核,但不要怕,只要大家敢于拼搏,积极进取,总有一天你会成功!希望大家在这里能够愉快地工作,每一天都充满激情,使自己充实。”