打造一个中国人的世界性公司
1995年,代表杭州政府赴美参与谈判的马云第一次接触互联网,并隐约意识到,有一天,互联网将会改变人类,甚至影响到人类的方方面面,而这,正是将来的他想要做的。
于是,回国后,马云邀请了24个朋友到家中,并告诉大家:“我准备从大学里辞职,要做互联网。”然后,他花了将近两个小时来说服这24个听众,结果是:24个人投票,只有1个人表示支持,其余23个全部反对。
最终,马云还是毅然决然地辞去了英语教师的工作,并且将渐渐有所起色的海博翻译社转让给了朋友,全身心地投入到了互联网事业中来。
1999年2月,先后经历了中国黄页的失败和外经贸网站建设的不如意,重返杭州的马云在湖畔花园小区的公寓里向他的17位创业伙伴宣布,将要再次创立一家互联网公司。
关于这家公司,马云这样预言道:“阿里巴巴未来要成为服务中国中小企业的一家电子商务公司,我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位,并且做一家生存102年的企业!”
做一个由中国人打造的世界性公司是阿里巴巴多年来始终没有动摇过的目标,当然,这一目标如今早已实现,而在最初被马云提出来的时候,却有很多人对此嗤之以鼻。
也难怪,当时的互联网在中国还属于一个新鲜词汇,多数国人还没有意识到网络的魔力所在。这一年,谷歌的网页评级机制还没有被授予美国专利;百度才刚刚诞生于北京中关村;腾讯QQ的注册用户也不过只有500万。彼时,真正称得上世界性互联网公司的企业,只有亚马逊和微软两家而已。
因此,在大的商业背景下,阿里巴巴这样一家只有50万元起步资金的小公司,确实很难让人相信其能够与世界实现接轨。
甚至有人怀疑,这一目标是不是有人在马云成功后,为了衬托其形象而刻意杜撰的。
然而,随着2014年阿里巴巴在纽交所的成功IPO,一段马云在公司成立之初的视频被爆料出来,视频上,在湖畔花园那件狭小的房间内,马云面对着略显茫然的另外17罗汉,那句掷地有声的“我们要做一个由中国人打造的世界性公司”,有力地驳斥了所有质疑。
毫无疑问,马云确实在阿里巴巴创立之初便立下了这个愿景,甚至可以说,马云是最早拥有中国梦的一批互联网创业家。
在一个计算机和互联网刚刚兴起的国度里,打造一家世界性的公司,这一目标无疑是伟大而恢宏的,而马云却并没有因为目标的遥远而将其单纯地视为可望不可及的“梅子”和“大饼”,早在阿里巴巴成立的第一天起,阿里人便在为实现这一预言而努力着。
马云为阿里巴巴定下了“使天下没有难做的生意”的企业使命,并励志建立一家中国人创建的世界性电子商务公司。为了实现这一目标,他并没有将阿里巴巴的服务对象局限地锁定在中国国内,而是从创立最初便将目光投向了世界。即便是在2001年的互联网寒冬里,阿里巴巴虽然裁撤了大量国际分部,但仍然保留着与世界接轨的心态与方向。
在阿里巴巴的战略制定过程中,马云所选取的则是一条双管齐下的并进之路,在以主流业务为核心拓展多项产业的同时,力求为阿里巴巴寻找到更多的国际伙伴和机会,拓展国际市场。
事实上,2000年接受日本软银公司的投资便是阿里巴巴国际化的第一步。融合了国际金融资源后,阿里巴巴还专门为日本中小企业量身打造了阿里巴巴日文站——为日本客户提供日文服务和本地化内容的网上B2B全球交易平台。
2007年,阿里巴巴B2B部分香港上市,进一步推进了阿里巴巴的全球化过程,淘宝借此机会先后将业务发展到了美国、巴西、澳大利亚、俄罗斯等国家(如图1-2所示)。以俄罗斯为例,2014年8月,据俄罗斯《都市日报》调查显示,俄罗斯消费者40%以上的海外购物来自中国,其中,最受俄罗斯民众欢迎的中国电子商务平台便是阿里巴巴旗下的淘宝和天猫。
2010年4月,全球速卖通的正式上线,标志着阿里巴巴成功跻身世界电子商务领域,构建了这款被称为“国际版淘宝”的在线交易平台。
图1-2 淘宝模式,货通全球(摘自网络)
随着互联网技术的发展,当代商业正在朝着无线化、全球化和平台化快速推进,特别是全球化。就这一点而言,马云对阿里巴巴“打造一个中国人的世界性公司”的市场定位无疑是无比准确的。阿里巴巴赴美上市之所以备受国际投资者青睐,正是由于阿里巴巴所具备的全球化的想象空间。
马云曾经对美国记者诙谐地解释说:“阿里巴巴的愿景及企业使命是‘让天下没有难做的生意’而非‘让中国没有难做的生意’,因此,阿里巴巴不仅是中国的,更是世界的。阿里人始终在思考如何将阿里巴巴推向世界。”
在这一实践过程中,马云所言的国际化自然不仅仅是简单的与国际接轨的企业盈利国际化,更是整个阿里巴巴事业体系与价值实现的国际化。
马云认为,互联网的诞生和普及极大程度地促进了文化跨界与传播的规模与速度。所以,倘若阿里巴巴能够塑造出一种被全球范围内广泛推崇和热衷的文化,那么,阿里的全球化历程势必会变得容易起来。于是,天猫“双11”购物节于2009年应运而生。
从着手打造购物节开始,马云便设计了一幅全球参与的美好蓝图。而随着节日品牌的塑造越来越成功,到2014年11月11日第六届“双11”为止,全球共计有217个国家和地区的用户参与其中,并通过淘宝海外和天猫国际等平台产生交易,买卖双方分布范围空前广泛,北抵格陵兰岛、南达智利,甚至还出现了包括巴巴多斯、塞舌尔这类平时极少听说的国家。另外,阿里巴巴还克服了时差影响,以速卖的形式创设了海外会场,进一步提高全球用户的参与度。
阿里巴巴国际B2C业务负责人吴倩在接受《中国经济周刊》采访时告诉记者:“在阿里平台双十一的出口交易排名中,香港地区、俄罗斯和美国稳居前三位,而美、日、德、韩、澳大利亚、新西兰等国则是中国内地买家喜爱的产品输出国。”
伴随着一串串惊心动魄的数字,又一个“双11”过去了,但阿里巴巴的资本故事仍在续写。相信,随着下一个“双11”的到来,阿里巴巴的世界化之路,必然会达到一个全新的高度。
事实上,除了通过购物节的文化渗透之外,近年来阿里巴巴还与英国、韩国、法国、意大利等国达成了合作协议。阿里巴巴将为这些国家的企业提供天猫平台的快捷入口、线上推广以及平台营销支持等,而这些国际企业作为回报,则需要为众多中国消费者和阿里巴巴所服务的小微企业提供更多的优惠和利益。
毋庸赘言,今时今日的阿里巴巴,早已成为了真正意义上的世界性公司!