1.1.1　软件概述

计算机软件的类型决定了计算机能帮助用户完成哪些类型的任务。有的软件能帮助用户创建文档，而有的软件则是保护计算机不受病毒侵害，或提高计算机的性能。软件一般被分为系统软件和应用软件。对于许多计算机用户而言，其间的区别并不明显。

系统软件负责执行使计算机硬件有效工作的关键任务，协助计算机完成基本操作，像在屏幕上显示信息、在磁盘中存入数据、向打印机发送数据、解释用户命令以及和外围设备通信等。系统软件的4个子类是：操作系统、实用工具、设备驱动程序和编程语言。

应用软件可以协助人们完成某一项任务。即使用户没有计算机也能做某件事情，但为了让这件事情由计算机完成而使用某个软件时，就可以认为该软件是应用软件。例如，用户使用计算机写信或写报告，用来制作信件或报告文档的软件就属于应用软件。