技巧 6 赞美的语言有学问——不露痕迹的赞美最让人受用
赞美的最高境界是那种不露痕迹的赞美。明明你是在赞美对方,但对方却浑然不觉,而是笑呵呵地把你的赞美之词当作事实一样来看待。
人们在接受赞美的同时,虽然心里很高兴,但也在暗自警醒自己,怀疑赞美之人是否有所目的,这样赞美的效果就大打折扣。如果赞美没有痕迹,对方会放松警惕。这样的赞美威力最大,能让人受用无比,将赞美100%地说到心里。
不露痕迹的赞美通常有以下三种表现形式。
1.反制批评
反制批评是指当你要赞美的对象指责你或者你的朋友时,你通过巧妙的闪转腾挪,不露痕迹地赞美批评你的人,可以缓和对方的情绪,改善你们之间的关系。
刘付双的弟弟最近闹了事,在学校不好好读书,还把同学的作业本撕了。同学的家长要求刘付双的弟弟道歉。由于刘付双的弟弟性格傲慢,就是不承认错误,于是刘付双只能自己先去应付。
刘付双见到对方后向对方道歉:“我的弟弟挺淘气的。这也怪我父亲管教不严,因为我的父亲只顾着做生意,忽视了我弟弟的教育。我在这里向您道歉。在这方面,你的儿子做得很好,经过我了解,你儿子在学校学习很认真,还经常帮助他人,很受老师喜欢。看得出来,你真是教子有方啊,我的父亲真该向你学习。”
对方听完他说的这番话,情绪渐渐缓和下来,于是对他说道:“其实,这件事也是我孩子的不对,但你的弟弟不该公然在课堂上闹事。算了,这件事就到此为止吧。你回家以后好好教育你弟弟就行了。”
刘付双说的话就很高明,他先是承认错误,稳住对方,然后批评自己,转而夸赞对方,这种夸奖婉转,对方没有防备,自然很受用。
2.赞美他的行为而非个人
人都有自知之明,如果你直截了当地赞美对方这个人,对方很有可能会觉得你言过其实,毕竟他自己可能都觉得自己不配拥有那个称号。这时你不妨称赞一下他的某种行为或者他的作品。比如,有厨师做的菜特别好吃,你想要赞美他,便称赞一下他的美食作品:“我最近迷上了你的饭,一周得去××饭店吃三回。”
3.透过第三方表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。这样的赞美显得更加真实,也更能打动人。
不露痕迹地赞美他人,这样的赞美丝毫不打折扣,效果可以比当面赞美他人强上百倍。不露痕迹的赞美,其赞美声声入耳,句句入心。
成功沟通要诀
不露痕迹地赞美他人,能够消除对方的戒备心理,让对方百分之百地接受你的赞美。所谓“润物细无声”,不露痕迹地赞美就像丝丝春雨,浇灌了对方的心,让对方很是受用。