第5章 在客户服务中可能犯的错误

服务承诺成为一纸空谈

为客户着想不是说说而已，而是在售后服务时的实际行动。

营销事典

夏天，又到了游泳的季节。如果一个孩子还没有独自在泳池里安全游泳的能力，就可以套着充好...