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1.2 互联网免费服务的终结

1.2.1 社交付费产品的三种类型

微信于2014年推出了红包功能,不仅迅速地得到了用户的认可与应用,还开启了社交商业化的道路,成为了付费社交的先行者。为什么这一次的“付费”功能能够在短时间内被用户所接受呢?原因就在于非常宝贵的时间与精力的投入,远远不及金钱容易量化。

在社交领域里,百合网、世纪佳缘之类的婚恋型社交产品可以称得上是最早的付费产品了,因为这种模式仅仅是将成功的线下模式迁移到线上而已。为了获取更大的利润空间,此类产品在早期阻断了用户之间的所有通讯,一方或双方付费之后才能够取得联系。双方在建立了一定的联系之后,还可以在平台上购买虚拟的道具来送给对方。

婚恋类产品的生存环境是传统互联网的发展与普及,当进入移动互联网时代之后,又催生了新的付费产品。随着移动智能终端的应用与普及,人们可以随时随地随心地使用网络,于是更多的陌生人社交场景出现了。

陌陌、美丽约等应用应运而生,它们都走上了付费的道路,或是针对非付费的用户实行了一定程度的限制,或是为付费用户提供更优质的服务,等等。在这一阶段,付费而得到的收益是属于产品的,而且产品还通过付费这一手段,筛选出了素质比较高的消费群体。

2015年,互联网市场上出现了又一类的付费产品,是依托于共享经济而发展起来的,这一类的产品所起到是中介平台的作用,付费的参与者都是用户,大体可以分为三种类型:

(1)付费专家咨询类产品

其实,这一类的场景与需求是最容易理解的,但是就目前而言,参与进来的咨询方与专家都有着一定的限制,前者的需求是低频次的,后者的时间成本有着太大的不确定性,所以还需要时间来检验其实际效果。或许此类产品召集一批各有其能的小咖来做咨询、培训会是一个不错的出路。

(2)拼车社交产品

这一类产品其实有着非常大的优势,因为社会经济水平的提高,私家车的数量已经是越来越多,而且车内的空间也比较私密,比较合适进行沟通。当然,局限性也是有的,大多数人都是沿着相对固定的轨迹来活动的,所以能够匹配到的陌生人范围并不大。当前的政策是鼓励拼车的,而且还具备着非盈利的特性,所以无需担心此类产品的合规性。

(3)直接付费的社交产品

这类社交产品兴起于2015年夏天,经过了几番浮沉,已有一大批跟风产品都倒下了。在依然坚挺的产品之中,“来租我吧”是一款非常典型的代表产品,目前已经进入了A轮融资。

随着时代的不断发展以及不同时代所呈现出的不同文化特点,人的观念是不断发展变化的。如今已经成长起来的90后这一代,在社交与消费方面表现出了迥异于80后一代的观念。他们对待陌生人社交持有一种更为开放与包容的心态,而且更加注重自我价值的实现,有着更为强烈的消费能力与意愿。正是因为这种观念的盛行,租人社交就得到了畅行的条件。

互联网产品之所以能够迅速引爆,就是因为它能够提高信息传输与分发的效率,这样一来,传统行业的运转效率就能够得到大幅度的提升,用户体验也能够得到进一步的提高。而这些能否实现,与传统行业的产品与服务的流程化、标准化程度有很大的关系。所以,我们所说的网络社交产品的效果,实质上是在说互联网产品究竟能不能提升社交效率。

当支付的手段与观念不再是障碍,社交就会像其他产品一样能够实现标准化,人们便可以如同消费其他产品一样消费社交。