第2招 新手微商要做的心理准备

有一次，我到广州参加线下微商招商会时，粉丝现场提问：“老大，我也想做微商，但不知道怎么能做好？”

我说：“很简单，就是做好心理准备。”

我第一节也讲了，做好微商，心态很重要。俗话说:人最大的敌人就是自己，战胜了自己也就战胜了困难。但战胜自己要拥有一个良好的心态。好心态不但让你个人业绩信增，还能让你的团队迅速扩大，并提升团队的业绩。如果你连自己的心都学不会控制，怎么了解买家的心理？如何琢磨代理的心理？如何控制你的朋友圈呢？所以我认为新手微商要有以下心态：

一、拥有老板心态

有老板心态的人不一定能成为老板，但是，没有老板心态的人肯定成不了老板。微商也需要用“老板心态”去做，只有这样，你才会全力以赴。我觉得，每个微商就是一个创业者，都是在给自己卖产品、建团队，赚的钱都是自己的，品牌方只是给你提供一个好的平台和产品。只有当你用老板心态做时，才会把任何事情当作自己的事情去做，不会找借口或是抱怨，再苦再难都要坚持到底。只要你坚持，你在发朋友圈时就不会三天打鱼两天晒网，即使上家不发朋友圈你也会发，不用上家督促检查任务。

二、拥有信任心态

信任即相信，有一句话叫：知道没有力量，相信并做到才有力量。2013年微商崛起时，很多人都抱着怀疑的心态，认为微商做不长久。目前微商有3000多万创业者，还有一些传统大品牌、大企业都开始涉足微商。所以，既然选择了做微商，就得相信自己，信任公司。我常给我的代理说，做我们常仁堂的产品，之所以让你们先体验产品，就是为了让你了解产品，对产品知根知底，这样会100%地相信产品，销售成交率才能有效提升。做微商前，要问自己以下几个问题，见图1-2-1：

相信是一股很大的力量，只有相信，才有可能。只有相信自己、相信你的公司、相信你的产品、相信你的团队，下一个成功的就是你。

三、拥有学习心态

俗话说得好，活到老，学到老。特别是在互联网时代，信息迭代和发展速度很快，一天不学习思维就落后。做微商必须要有一个学习心态，学习产品知识、品牌制度系统和销售，并且成为这个领域的行家和专家，然后才能成为赢家。学习产品，对产品百分百了解才能介绍给客户；学习公司系统，对公司系统知根知底，才能顺利地跟客户交谈；学习零售知识，才能把产品卖给客户；把学习的内容分享给团队，让团队成员时刻保持学习状态，这样才能组建实战团队，因为你不是一个人在作战，你们是一群人在作战，只有当整个团队都优秀了，那才是核心竞争力。

四、拥有积极心态

我根据我的经验得出，做微商要保持一个积极的心态。积极的心态让你越做越好，让你的团队日益壮大。所以，当你心情不好时，可以给自己如下暗示，见图1-2-2：

五、拥有付出心态

俗话说，一分耕耘一分收获。你想要收获更多就要比别人付出更多。很多朋友经常问我：“为什么我的代理微商做的比我好？”我就问他们：“你想想你的付出够吗？”做微商的业绩跟我们的付出是成正比的。你做微商花了多长时间，一天中有多少时间用在了发朋友圈上面？这个你看了我发的朋友圈就能找到答案。更重要的是，发朋友圈也是有技巧的，不能发完朋友圈就完事了，还要多跟客户聊天，你可能每天只花两个小时在微商上，别人却花了八个小时甚至更多。我有一个代理，是一位宝妈，在一周内就升了总代，她每天用两部手机跟客户沟通，经常是夜里十二点了，还在工作。这样一来，你和人家就已经形成了差距，人家的一天可以当你好几天，你还能超过别人的业绩吗？压根就不可能，请记住，不是你比别人差，而是付出不够多。

六、拥有定位的心态

你未来想成为什么样的人，取决于你现在的定位和努力。定位能让你更清晰的了解自己做微商的目的。知道自己是为了什么而做。有些人做微商后，不知道自己该做什么，对什么都不主动。该熟悉的产品知识不去熟悉，光等着别人主动来灌输自己，平时看似很忙，实则杂乱无章。比如，我们做的微商。产品是穴位贴、面膜贴等等，你既然选择做微商，就要把自己定位成一个专业的护肤老师。这样你才能专业地为皮肤有问题的客户解疑答惑，从而获得客户的信任和好感。所以，做微商一定要拥有明确的定位。

七、拥有投入的心态

做微商必须要有投入的心态，只有投入进去，才能够做好。我从做微商到现在，一直是拼命卖产品，熬夜发原创，苦记产品知识，没有人撵没有人逼，我就是自觉自愿地去努力的。我之所以这么投入，是因为我对产品放心、对团队放心，该完善的地方有人把关，该投入的地方有人坚守。我觉得做任何事情，只有充分投入了，才能发现更多的问题，在不断解决问题的过程中，也会不断完善自己以及产品和团队体系。

八、拥有执行的心态

微商做的好的人，并不是他有多么过人之处，而是靠着强大的执行力。比如，我最初做微商加粉时，为了引流客户，我们要么手动加，要么弄些软件去加。才让我们在短短时间内把自己的微信人数上升到几千人。虽然现在我们讲的是精准流量，已经不盲目去加粉了。但是我想说的是这个行为，我们在几年前就真正去执行了。我们还学了贴吧引流，每天去签到、去养号，抽空泡在QQ群里聊天，就靠着这样强大的执行力，引流成功很多客户。

九、拥有服务的心态

我有一个代理，每天都会在群里发一个红包提醒大家做好服务。服务有多重要，可以这么说：服务能够决定你产品的生死。人们购买东西很少是因为单纯的购买心理，很大一部分是基于服务他的人。

有的微商最害怕客户提问题，这种心态是不对的。我的经验是，越是有问题的客户越是真正想买产品的人。俗话说:“挑剔是买家，不语是看客。”没有问题的客户说明他对你的产品不感兴趣，你就是磨破了嘴也是白费力气。所以不要害怕客户问你问题。你要明白，客户买你的东西，不是被你说服了，而是他自己说服自己了。他说服自己的前提条件如下，见图1-2-3：

客户第一次在你这里买了，如果用得好，还会给你介绍亲戚朋友的。这就是美国著名推销员乔•吉拉德在商战中总结出的“250定律”。他认为每一位顾客身后有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感。由此来看，你尽心服务了一个顾客，带来的可能就是成串的连锁效应。