第11招 如何利用引流工具拓展微信客户
什么是引流工具?我用一个简单的例子来说明:
我在超市买了一瓶水,在交易完成后,超市老板希望我帮他多介绍几个人到这里买东西。对这样的请求,出于礼貌原因,我会表示答应,但是实际上却不一定会这么做。原因很简单:我为什么要帮你多推荐其他人来这买东西?并且,我即使想要推荐给其他人,除了关系要好的朋友可能会听从我的推荐,来这家超市买东西,关系一般的人还有可能认为这家超市和我有什么特殊关系,我才帮超市拉生意,所以也就不会听从我的推荐、
所以,超市老板希望依靠我进行的裂变计划就此失败,因为我不会努力推荐周围人去到他的超市去买东西。
过了几天,超市老板发现让我推荐没有效果,于是改变了策略,给了我一堆优惠券说:“你可以把优惠券送给朋友,凭这个券买东西可以打九折,并且我会记录下用这个券来买东西人的数量,每来一个人我都给你返利。”
这样以来,我自然就会努力推荐周围人到这里来买东西,并且推荐也变得非常有效率,因为有优惠券的存在,拿到优惠券的人多半都不愿意看着券作废,于是就前去购买东西。
而当被推荐过去的人买了东西之后,超市老板同样会给这些人一些优惠券,让他们也推荐周围人到这里来购买东西,超市的可持续裂变就此开始。
例子中超市老板第一次裂变的失败和第二次裂变的成功,区别就在于优惠券和返利上。这里的优惠券和返利就是微商工具,超市老板第二次因为合理运用了工具,裂变模式才获得成功。
同样的例子可以用在微商实际的裂变中,推荐者很多时候是和推荐的商家有着利益关系的,推荐人在产品成交之后,从中获得一笔佣金。对于被推荐者,接受推荐就可以获得一定的优惠,推荐和被推荐者都有利可图,推荐自然就成功了。
同样的方式也可以出现的在购买产品的人身上,让他从购买者转变成推荐者,也从中赚取佣金,推荐的裂变就此产生。
所以,企业在开启裂变模式之前,首先要找到正确的工具,考虑清楚模式中每一环节需要用到的工具,然后再启动裂变。
在饭店吃饭时我们经常会碰到这样的事:只要在朋友圈发送饭店指定的内容(可能是显示地址的吃饭照片,也可能是商家的活动信息等等),就可以获得免费的赠品。多数消费者都会选择接受,饭店也因此实现了用户的自愿传播。
在微博、微信上经常看到的集齐赞打折、邀请好友砍价、转发给优惠、给抽奖等等活动都是通过利益吸引来实现用户的自传播。虽然一部分用户对商家的这种行为会略有反感,但是大多数用户还是愿意接受商家的条件。
如今这种模式已经非常常见,微商企业可以根据自身情况选择适合自己的方案。但是使用这种方式需要注意的一点,当用户完成企业要求的转发宣传之后,企业必须落实自己的承诺。如果企业出现了没有遵守承诺的事情,那后果可能会非常严重。
虽然这种转发获得的利益一般并不多,但是用户更反感的是企业不遵守承诺的欺骗行为,并有可能因为这种行为而对企业口碑进行负面传播,影响企业的品牌形象和信誉。
还需要注意的一点是,微信官方并不支持“诱导分享”的行为,直接使用微信公众号做这类活动有被封号、拦截链接、删除诱导增加粉丝等处罚,多次被处罚甚至可能被永久封号。因此企业微商在使用这种方式时要学会合理规避处罚。
微博平台对这种行为就显得非常宽容,甚至可以说是支持,比如微博就设立有专门的转发抽奖平台,确保抽奖的真实性。所以建议尽量在微博平台使用这种方式。