第7章 沟通：应对复杂情势的最佳途径

普遍存在的沟通障碍

无障碍沟通的四项原则

用“沟通”构建信任感

树立不受干扰的责任体制

成功者从不逃避问题，他们主动沟通并深谙此道；沟通可以解决这个星球上的大部...