经营之神
“极度认真地活一次!”
“造出划破手的产品!”
“做顾客的仆人。”
“永不言弃!”
“形成合力!”
“成为旋涡的中心!”
“在相扑台的中央交锋。”
“作为人,何谓正确?”
……
稻盛这些真诚而充满热情的话语,震撼着员工的灵魂,将他们彻底点燃。
“这哪里是什么京都陶瓷,简直就是狂徒陶瓷。”
“这家公司简直就像宗教组织。”
社会上总有诸如此类的诽谤、中伤之言,但京瓷的领导者却坚定地相信,通过不断追求和实现共同的梦想,就能让所有员工都获得物质和精神两方面的幸福。
陶瓷不仅支持着那个时代最前沿领域的发展,其技术还在不断地进化。
其中的一个例子就是“IC封装”。作为电子设备中必不可缺的零部件,半导体出现没多久,就赢得了“工业食粮”的称号。但其物理性能非常脆,必须被装入绝缘容器(封装)才能使用。而陶瓷就是封装半导体的最佳材料。
为了和周围的电子线路相连接,IC封装需要很高的加工技术。随着这一技术难题的攻克,IC封装逐渐成为京瓷的主打产品。
此后,精密陶瓷的应用日益广泛,不论是在深海的超高压环境中,还是太空中的严酷条件下,人们选用的都是京瓷的精密陶瓷。新的时代到来了。
但是,稻盛并未因成功而自满,也未就此止步,而是始终保持“挑战者”的心态。稻盛发起了让京瓷集团实现巨大飞跃的新挑战,那就是成立第二电电(DDI)。
抓住通信自由化这个巨大的商机,稻盛成立了现在KDDI的前身DDI,毅然向通信巨擘日本电报电话公司(NTT)发起了挑战。他大幅降低通信费用,为日本的国民经济带来了巨大的效益。
不仅在企业经营方面,在社会贡献方面,稻盛也成了时代的领军人物。他设立了国际级的奖项京都奖。就在DDI公司成立的同一年,举办了第一届京都奖颁奖仪式。自此,稻盛开始思考如何为全人类做贡献。
稻盛不寻常的“活法”引发了很多人的兴趣,年轻的企业经营者们尊他为师,成立了“盛和塾”这一学习型组织,塾生很快就遍布全世界。
但是,挑战仍没有结束。稻盛以年近八旬的高龄,接手已成为国家性课题的日本航空的重建工作,震惊世人。曾有数位知名企业家挑战日航的重建工作,但都铩羽而归。而且,日航还是一家发生过世界航空史上第二大空难事故的航空公司。
稻盛为了国家挺身而出,不惜火中取栗。他在短短两年里就将日航从负债累累的状态变为利润最高的公司,实现了业绩V字形回复,创造了日本经营史上的奇迹,震惊了世界。
如今,京瓷成立已经超过60年了。
成立的第一年,京瓷的销售额只有2600万日元;而根据2018年3月的集团年度财务报告显示,京瓷的销售额已高达1兆5770亿日元。剔除京瓷成立至今的物价指数增长约5.5倍这一因素,其销售额也增长了1万倍。创业之初,京瓷只有28名员工,现在增加到了75940人。
在我采访的时候,公司员工用稀松平常的语气说:“在我们公司,像今年这样盈利已经持续59年了。”这令我十分震惊。
京瓷成立至今没有一年出现过亏损——因为,上述话语中的“今年”(2018年,即平成30年)正是京瓷成立的第59年。不得不说,京瓷真是一家不可思议的企业。
在稻盛的经营思想中,尤为重要的是“哲学”。这个“哲学”,就是他所总结出的经营哲学。
稻盛的经营哲学中有一个“成功方程式”,就是“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力”。人的“能力”只是其中的一个要素,而且需要和“思维方式”及“热情”相乘(而不是相加)才能得出最后结果。也就是说,后天的努力可以极大地开拓和改变人生。
如果拥有的是负面的思维方式,那么即便拥有能力和热情,结果也会变为负值。所谓“负面的思维方式”,换个说法就是“邪念”。对稻盛来说,“思无邪”才是人生的根本指导方针。
在国外,学习稻盛哲学的热情远远超过我们的想象。
不少人将稻盛誉为可与松下幸之助相媲美的“经营之神”。
《活法》是稻盛的代表作。这本书自2004年(平成16年)问世以来,已被翻译成14个国家的文字。截至2018年10月,在日本国内销售了129万册,国外销售314万册,成为名副其实的畅销书。
该著作不仅在日本畅销,在中国的销量更是高达304万册,这是一个令人震惊的数字。
在稻盛撰写的众多书籍中,最畅销的不是关于经营技巧方面的图书,而是《活法》。这个现象中蕴含着巨大的启示,因为人们希望从稻盛身上学到的,正是人生的活法。
写作本书是一种尝试,希望通过追寻稻盛走过的人生道路,为每个在望不见前路的人生海洋中航行的人,找到照亮前方的灯塔。