二、单项选择题
1. 凡是存在( )的地方,就存在管理。
A. 人
B. 人群
C. 组织
D. 工作
2. 管理的主体是( )。
A. 企业家
B. 全体员工
C. 高层管理者
D. 管理者
3. 管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释,你的看法是( )。
A. 前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛
B. 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已
C. 后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了
D. 前者可应用于基层管理,后者可应用于高层管理
4. 管理的本质是( )。
A. 组织
B. 协调
C. 领导
D. 控制
5. 管理工作的重点是( )。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 信息
6. 下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?( )
A. 部队中的班长与战士谈心
B. 企业的总会计师对财务部门进行检查
C. 钢琴家制订自己的练习计划
D. 医院的外科主任主持会诊
7. 张总是一家大型企业新上任的总经理,经过调查研究后,发出四道指令:一是调整企业发展方向;二是调整部门结构;三是采取激励措施,进一步调动员工积极性;四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于企业管理的( )职能。
A. 计划、控制、组织、领导
B. 计划、组织、领导、控制
C. 组织、计划、控制、领导
D. 领导、组织、计划、控制
8. 古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( )
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
9. 计划、组织、控制和领导是管理者的基本职能,但是不同层次的管理者在这四种职能上的侧重点各不相同。一般认为,基层管理者在( )职能上最为侧重。
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 领导
10. 某企业生产的产品质量合格,并能按时完成生产任务,但市场供过于求,这反映出该企业:( )。
A. 生产有效率,但无效果和效益
B. 生产既无效率,也无效果和效益
C. 生产有效率,也有效果和效益
D. 生产有效率也有效果,但无效益
11. 管理人员与一般工作人员的根本区别是( )。
A. 需要与他人配合完成组织目标
B. 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现组织目标
12. 管理者是( )。
A. 组织的首脑
B. 不需要补偿的雇员
C. 一线员工
D. 为实现组织目标协调工作活动的人
13. 管理者履行管理职能的根本目的是( )。
A. 确保员工个人目标的实现
B. 实现管理者个人的利益和价值
C. 实现组织目标
D. 体现管理者的权威
14. 中层管理人员的主要工作是( )。
A. 战略管理
B. 现场管理
C. 组织协调
D. 开拓创新
15. 假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?( )
A. 是否具有较高的学历与较强的业务能力
B. 能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
C. 能否保持你原先形成的管理风格
D. 是否具备创新开拓能力
16. 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( )。
A. 工长
B. 总经理
C. 领班
D. 车间主任
17. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员是( )。
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 无法推断
18. 管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的?( )
A. 信息情报
B. 决策
C. 人际关系
D. 业务经营
19. 下列不属于管理者角色的是( )。
A. 人际角色
B. 指挥角色
C. 信息传递角色
D. 决策角色
20. 在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是( )。
A. 决策角色
B. 信息角色
C. 人际角色
D. 联络角色
21. 在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是( )。
A. 企业家角色
B. 领导者
C. 资源分配者
D. 冲突管理者
22. 技术技能是( )管理者需要的技能。
A. 高层
B. 基层
C. 中层
D. 各层
23. 管理者需要具有多种技能。其中,管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力,即洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力,以及权衡不同方案优劣的能力,这些能力属于以下哪种技能?( )
A. 技术技能
B. 概念技能
C. 人际技能
D. 战略技能
24. 某技术专家原来从事专业工作,业务专精、绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后的工作重点应该是( )。
A. 放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B. 重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
C. 以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通与理解
D. 在抓好技术工作的同时,做好管理工作
25. 管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们经常能够看到这样一种现象:一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家,一所医院的院长则是位医术高深的医学专家。但是,有些学术专家或医术专家却未能成为称职的管理者。针对上述现象,你的看法是( )。
A. 就管理层次而言,越往上,技术技能越重要;越往下,人际技能越重要
B. 搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,难以胜任担当管理之职
C. 对高层管理者来说,最重要的是人际技能,技术技能和概念技能均不重要
D. 就管理层次而言,越往上,概念技能越重要;越往下,技术技能越重要
26. 在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟收购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是( )。
A. 诊断技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 技术技能
27. 某造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯,关门,起早贪黑,活没少干,但所在车间的管理工作却不够理想,纪律松散,生产率低下,产品不合格率居高不下。厂长将他们免职,有人提出异议,厂长却说:“这样的同志可以当组长、工长,甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。”这说明( )。
A. 管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作
B. 管理者的工作应该是通过下属并同下属一道完成组织交给的任务
C. 厂长对领导干部要求过高,求全责备
D. 两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能
28. 有人说“外行不能领导内行”,但有时某些业务上“外行”领导“内行”,也能有许多成功的事例,从管理学的角度分析,业务上的外行更适合担任( )。
A. 基层管理者,因为管理的内容比较简单
B. 中层管理者,因为对中层管理者来说业务并不重要
C. 高层管理者,因为高层管理者重在决策,而不是具体业务
D. “外行”在任何情况下,都不宜领导“内行”
29. 有人说,管理工作就是“盘人”(主要是对人实施管理),你认为这种看法( )。
A. 对,但有些不全面
B. 不对,管理包括人、财、物、产、供、销的全面管理
C. 对
D. 不对,管理是计划、组织、领导、控制
30. 彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的应用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了( )。
A. 充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B. 管理工作是否有效,不在于是否掌握管理理论
C. 有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的应用能力
D. 有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力
31. 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是管理的( )。
A. 科学性
B. 艺术性
C. 历史性
D. 实用性
32. 管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律,反映了管理原理的( )特征。
A. 科学性
B. 客观性
C. 历史性
D. 实践性
33. 学习和研究管理学最主要的途径是( )。
A. 系统的方法
B. 矛盾分析方法
C. 理论联系实际
D. 辩证唯物主义和历史唯物主义
34. 管理学原理区别于专门管理学的特点在于( )。
A. 历史性
B. 科学性
C. 一般性
D. 实践性
35. 管理是一种艺术,是强调管理的( )。
A. 精确性
B. 延续性
C. 随意性
D. 实践性