1.1 创业及创业活动的特点

在当前网络和知识经济兴起、国家大力倡导全民创业的大环境下，创业者面临着极大的挑战和机遇。因此，在创业的道路上，提前学习和了解必要的创业知识，认识创业的本质以及在创业过程中可能遇到的各种风险、困难和挑战，对于创业者而言具有非常重要的意义。

1.1.1 创业的含义

“创业”一词由来已久。《孟子·梁惠王下》中就有：“君子创业垂统，为可继也”诸葛亮在著名的《出师表》一文中写到“先帝创业未半而中道崩殂”。这里所指的创业与现代社会中我们所普遍理解的创业的含义有着较大的区别，多是指“事业的基础、根基”，如《辞海》对其的解释就是“创立基业”。

如今，创业被普遍用于描述开创某项新事业的活动，与其联系最多的词汇往往是“开始、创建、创造；新事业、新企业、新产品、新市场”等。此外，与之相联系的还有“追逐机会、风险承担、追逐利润、创造价值等”，如表1-1所示。

资料来源：Morris M，Lewis P，and Sexton D.Reconceptualizing Eutrepreneurship:an Input-output perspective[J].SAM Advanced Management Journal，1994，Winter 1:21-31.

由表1-1不难看出，由于理解问题的角度不同，人们为创业所下的定义也有较大的差异。常见的有以下几种定义。

“创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的过程。”

“创业是一种无中生有的过程，是创业者依自己的想法及努力工作来开创一个新公司，包括公司的创立、组织中新单位的成立，以及提供新产品或者新服务，以实现创业者的理想。”

“创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源，提供产品和服务，以创造价值的过程。”

“创业是一种创建企业的过程，或者说是创建企业的活动。”

“个人或群体为了改变现状、造福后人，依靠自己的力量创造财富的艰苦奋斗过程。”

“创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动、注意方法和领导平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也是为所有的参与者和利益相关者。”

“创业是不拘泥于当前资源条件的限制而对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。”

……

尽管上述创业的定义描述各异，但归纳起来，可概括为以下几点：

首先，创业是一个创造价值的过程；其次，创业是一项创新的过程；再次，创业是一种承担风险的过程；最后，创业还是一个创造财富的过程。

综合以上观点，本书将创业定义为：创业者为追求人生理想和财富，通过投入各种资源要素，组建新组织，提供新产品或新服务，从而开创新事业的成长过程。

1.1.2 创业活动的基本特点

创业活动不同于一般的商务或管理活动，有着自身的特点。南开大学张玉利教授（2005）通过对众多创业活动的研究，总结归纳出创业活动具有以下几个基本特点。

1.机会导向

创业活动的显著特点是机会导向。机会的最初状态是未精确界定的市场需求，或者未得到利用或充分利用的资源和能力。创业活动的机会导向进一步决定了创业活动的顾客导向，这也是创业与发明、创新不同的重要环节。要识别创业机会，就必须深入理解顾客需求，对顾客的需求做细致入微的研究分析，这不同于简单的市场细分，而是要把握顾客的本质需求。有调查显示，大多数成功的创业者往往是那些对顾客有深入了解的人，他们创建的新事业往往是对原来工作的升华，是在原来工作基础上的创新，他们对顾客需求的感知是在长期工作中的认真思考。

2.创造性地整合资源

创业的本质是资源整合。创业活动强调在资源不足的情况下把握机会，这并不等同于不重视资源；相反，这样的定义恰恰是在提醒创业者必须有创造性地整合资源。对于创业者来说，资源的种类很多，自身所具备的知识、社会关系网络、专长、组织领导才能、沟通能力、对市场和顾客需求的洞察能力等都可能成为有助于其创业成功的重要资源。资源流动是经济全球化的重要特征，资源整合可以突破空间、组织和制度等方面的限制，而在更加广阔的范围内开展，这也是创业活动活跃的重要原因。要成功地整合资源，创业者必须有创新的思维，要兼顾各方利益相关者的利益，达到多赢、共赢。

3.价值创造

创业活动的机会导向和顾客导向的实质是创造价值。价值创造首先意味着要向顾客提供有价值的产品和服务，透过产品和服务使消费者的需求得到实质性的满足。改革开放以来，不少人利用消费者购买力增强、生活质量要求提高、商品知识不足等特点，做虚假广告，诱导顾客购买，尽管也获得了很可观的经济收益，但却无法做到持续经营和健康发展。其次，价值创造强调的是对社会和经济发展的贡献，强调对人们物质和精神生活的丰富，只有突出价值创造的创业活动才有生命力。

4.超前行动

创业活动的机会导向特征决定了创业活动必须突出速度，并做到超前行动。机会都具有时效性，甚至可能稍纵即逝，持续存在的事件往往不是机会，至少是创业者无法在短期内把握的机会。现实生活中，创业者一旦有了创业的想法，往往会在比较短的时间里快速付诸实施，他们在实践中不断摸索、改进，寻求发展。在许多情况下，进行周密的市场调查，制定严密的工作计划和严格的预算等，是大企业的做法，并不适合创业者创业。

5.创新和变革

创业的本质是创新，是变革。现实生活中，我们身边大多数的创业行为，往往都是在做别人已经做过的事情。海尔不是第一家生产冰箱的企业，正大集团早在希望之前就在生产和销售饲料，联想销售计算机之前许多中国人已经使用计算机，巨人推出脑黄金的时候人们早就知道保健品是什么。这些企业把平凡的事情做成了不平凡的业绩。这些企业取得成绩的背后是创新，这其中有技术创新，更有制度创新和管理创新。对于创业者来说，光有创新是不够的，而没有创新的创业活动就难以生存和发展。同时，创新与变革紧密关联。创业者不改变自己长期形成的思维模式，难以识别创业机会，也无法做到创新。对于创业者及其所创建的企业来说，创业与发展的过程永远是不断变革的过程。