（1）何谓管理？
（2）简述管理的两重性。
（3）管理有哪些职能？给出各项管理职能的定义，并举例说明。
（4）明茨伯格对管理者的角色是如何分析的？
（5）根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应具备哪三类技能？
（6）不同层次的管理者应具备的技能有何侧重？请举例说明。
（7）21世纪管理者面临怎样的挑战？
（8）一个完整的组织管理体系包含哪三个维度？
（9）管理学的内容及特点有哪些？
（10）管理学的研究对象及方法有哪些？
