前 言

国际标准ISO 9000：2015《质量管理体系　基础和术语》、ISO 9001：2015《质量管理体系　要求》经过几年的讨论和重大修订后已于2015年9月23日正式发布实施，替代了ISO 9000：2005版和ISO 9001：2008版标准；同时国际认可论坛IAF发布了转换实施指南，明确新旧标准的转换期限为3年。中国规定所有的GB/T 19001—2008版认证证书将于2018年9月15日后作废。对ISO 9000：2015和ISO 9001：2015英文版进行翻译并等同采用的中国国家标准GB/T 19000—2016《质量管理体系　基础和术语》、GB/T 19001—2016《质量管理体系　要求》也于2016年12月30日发布，并于2017年7月1日正式实施。此外，用以指导管理体系审核的国际标准ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》也已换版为ISO 19011：2011《管理体系审核指南》。

《ISO 9001质量管理体系及认证概论（2015版）》第二版，全书共分为七章。第一章介绍了质量、环境、职业健康安全等现代管理体系以及产品安全认证等方面的基本知识；第二章介绍了ISO 9000：2015《质量管理体系　基础和术语》标准中的内容；第三章重点介绍了ISO 9001：2015《质量管理体系　要求》标准的各条款要求；第四章、第五章以ISO 19011：2011《管理体系审核指南》为基础，介绍了质量管理体系审核的基本知识、审核实施活动的基本内容和实施方法；第六章介绍了质量管理体系文件的内容和编写方法；第七章为部分质量管理体系文件示例。

本书的特点是案例丰富、概念准确，既有严谨的理论解释，也有通俗的举例说明；既有编者多年实践经验的独特见解，也博采了诸多专家的精华论点。

本书的内容已制作成用于多媒体教学的PPT课件，并将免费提供给采用本书作为教材的院校使用。如有需要，请发电子邮件至cipedu@163.com获取，或登录www.cipedu.com.cn免费下载。

本书由魏恒远任主编，周富林、仝源任副主编；周富林编写第一章，仝源编写第二章，魏恒远编写第三章、第五章，魏恒远、李建新编写第四章，周富林、吴文伶编写第六章，蒋旭伟、王晓梅编写第七章。全书由魏恒远统稿，中国方圆标志认证集团江苏分公司孙克清担任主审。

限于编者水平，书中疏漏和不足之处敬请同行与读者予以批评指正，不胜感激。

编者

2018年5月