物业网络管理与安防设施指南
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四、物业公司开展社区O2O的相关项目

(一)快递包裹的收发和配送

1.快递包裹的寄存

物业公司可以充分利用其管理的物业公共区域(包括楼宇大堂、地下室、公共办公区域等),开展快递包裹的代收和代发业务。目前万科开展的代收快递的收费标准是0.6~0.7元/件。

2.快递包裹的配送

物业公司可以利用现有的保安和服务人员进行配送,在基本不增加成本的情况下,完成最后100米的配送,能够很大程度上降低配送成本。

(二)房屋租赁

1.有信息,有信任,有效益

物业公司开展房屋租赁,既可以利用自身的优势获取大量的租户信息,帮助业主解决租户信息不足的问题,又能解决业主对其他房屋中介不信任的问题。同时,物业公司也可以通过房屋租赁得到一定的收益。

2.业主放心有保障

业主房屋租赁后,物业公司可以通过日常的保安、保洁和维修保养等,及时跟进业主房屋的使用管理,帮助业主及时掌握房产安全,让业主放心。

(三)其他项目

超市、餐馆等能够满足业主日常生活起居的项目,都是物业公司开展社区O2O需要积极参与的,每个社区有每个社区的特点,物业公司根据自身的实际,从满足业主需要出发,尽可能抓住互联网大发展的机遇,开展社区O2O项目。