第3章 谈竞争哲学：商场如战场，但商场不是战场
马云说：竞争，我认为在商业过程中，它是场游戏，可它更是一门艺术。第一，要向竞争者学习，只有向竞争者学习的人才会有进步；第二，如果在竞争中，你自己觉得越来越累，一定是你出了问题。应该让对手越来越累，你越来越开心。结果是，让对手心服口服地说，他输了，你比他厉害。这样的竞争才是我们倡导的竞争。
第4堂课 光脚的永远不怕穿鞋的
【马云微语录】
网络上面有一句话——光脚的永远不怕穿鞋的。
天下真的有免费的午餐
2005年5月，马云在阿里巴巴员工大会上说了下面这番话：
“我可以预感到未来三年，我们的竞争非常残酷，无论是自觉也好，不自觉也好，我们惊动了全世界最强大的竞争对手……所有的对手出手都可以让我们断一个胳膊、少一条腿，我们的形势非常严峻。我现在称为四个公司，阿里巴巴、雅虎、淘宝、支付宝，如果这四个兄弟能手拉手、心连心，互相信任地敞开合作，四兄弟联合在一起，所有的员工围绕一个目标走，我们赢的概率比世界上任何一家公司都大。”
就是在这样的“险恶”背景下，马云和他的团队敢于亮剑。面对优秀强大的竞争对手，马云不但没有胆怯、退缩，反而表现出高昂的态势，意气风发，斗志昂扬，仔细地分析情况，理智地判断态势，然后果断地做出决定。
成立于1995年9月的eBay是全球最大的电子商务公司，在成立不到7年的时间里高速发展，取得了傲人的成绩，拥有来自世界各地不计其数的注册用户。在淘宝网成立后，它成了淘宝网的最大竞争对手。
早在2003年淘宝网成立伊始，eBay就和淘宝开始了地盘争夺战。资金雄厚的eBay与新浪等几大门户网站签订了排他性广告协议，开始对淘宝网进行“封杀”，意图在18个月内灭掉淘宝。
面对强大的竞争对手，马云不急不躁，从容淡定。战略上轻视，战术上重视，这是马云一贯的作风。马云密切关注eBay的一举一动，对eBay公司所有高层的资料以及他们擅长的打法都进行详细研究，力求做到知己知彼。
经过研究，马云发现eBay虽然貌似很强大，来势汹汹，但很多方面并不完善，存在很多弱点，他觉得胜算还是很大的。马云说：“eBay可能是海里的鲨鱼，可我是扬子江里的鳄鱼，如果我们在海里交战，我便输了，可如果我们在江里作战，我稳赢。”
在了解清楚情况后，马云加速了应对和反击eBay的步伐，在继2003年5月投资1亿元成立淘宝网后，2004年7月，他又再次追加3.5亿元，之后一年，淘宝网和eBay激烈开战，一个巨大的eBay广告被打在马云办公室对面的大楼上，而eBay上海办公室周围也布满了淘宝的广告牌，竞争可谓白热化。
2005年，马云宣布对淘宝网追加10亿元的投资，主要用于淘宝网店、诚信体系以及品牌建设。与此同时，对抗阵营里，又悄然增加了腾讯这个实力强大的对手。同年9月，腾讯拍拍悄然进军C2C领域。形势异常严峻起来。
为了甩开对手，马云宣布从2005年开始用户免费试用淘宝网3年。马云并不急着赚钱，而是先以培育市场为主要目的，把客户的满意度放在首位。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，也没有卖不出去的宝贝”，马云的“免费政策”起了奇效，免费的午餐迅速赢得了人气，很多原先eBay的卖家“搬迁”到了淘宝网，致使淘宝网实力大增，取得了不俗的成绩。
对此，胸有成竹的马云声明“免费政策”只不过是一种十分正常的竞争手段，而不是最重要的竞争手段，更重要、更古怪的手段还会陆续出现。
在中国，eBay一直以来都是推行收费政策的，对于淘宝网的免费政策，eBay认为其不是一种商业模式。尽管如此，迫于淘宝网免费政策带来的压力，eBay也不得不尝试“免费”。然而为时已晚，机不可失，失不再来，至2005年12月20日，当eBay推出免费政策的时候，两者的客户数据差距已经超过了20倍，eBay似乎已经失去了翻盘的机会。
针对竞争对手的模仿，马云饶有趣味地表示，模仿并不能击垮竞争对手，徘徊在收费和免费之间将会更加被动。
经过一番激烈的角逐，终于尘埃落定，C2C市场的桂冠被淘宝网成功摘取。权威数据显示，在中国的C2C市场上，淘宝网以57.10%的市场份额处于绝对的领先优势。
马云没有止步于战胜eBay，在eBay和淘宝激战正酣的时候，他就曾轻松地宣布：“游戏即将结束，同eBay竞争已经提不起我的兴趣。”在C2C市场上，淘宝网完胜eBay后，马云在亚太经合组织峰会上说：“未来的两三年，将动用所有资源全力发展搜索业务。我们的下一个目标是阻击Google。”Google是谁？是世界级搜索引擎巨头Google公司开发的功能强大的互联网搜索引擎，其实力巨大。
马云的这一宣告一石激起千层浪，引起了各路搜索大鳄们的注意，激战不可避免，但马云丝毫不害怕，不感觉有任何压力，同时做好了与各路英豪竞争的准备。
在创业的道路上，敢于竞争、善于竞争是非常重要的。敢于竞争，你才有取得胜利的可能；善于竞争，才能增大你取胜的概率。
人被狠狠竞争过，才会有出息
竞争从来都是激烈的，狭路相逢勇者胜，只有敢于竞争才能有取胜的可能，一味地妥协和退让只能让成功越来越远。
倪润峰是长虹集团的前总裁，他好斗、强势，敢于竞争，其雷厉风行的行事作风让业内竞争对手战战兢兢。
当国际彩电大举进占国内彩电市场，国际彩电制造商猖狂喊出“不惜30亿美元也要占据中国彩电市场的绝对份额”，并定下“打败一个公司，挤占一个行业”的目标，国内的彩电厂家无力应对时，倪润峰毅然站了出来，率先打起了反击的价格战，宣布长虹所有品牌彩电一律降价销售，降价幅度为每台100-850元不等，全面降价幅度高达18%。
倪润峰的疯狂之举让很多人瞠目结舌，甚至不少人都认为倪润峰是在“自寻死路”。但出人意料的是，在接下来的价格大战中，倪润峰却没有“自寻死路”，而是充分利用了“民族情感”和“价格策略”两张王牌，使得长虹彩电在众多围困中成功突围，获得了大量订单，市场占有率一路飙升，稳居国内彩电市场第一品牌的位置。
正是敢于竞争，倪润峰才取得了让人满意的成绩。如果倪润峰当初也像国内其他彩电厂家一样妥协退让，那么又怎么能有长虹霸气独占市场第一品牌的那一天？
同倪润峰一样，杨澜也是一个敢于竞争的人。她在那篇名为《搏一搏才有机会》的文章里说道：“每个成功都是困境的开始，人要想着怎样走出困境，人要想做独特的自己，就不要太容易受伤，脸皮要厚点。有时，人并不喜欢自己工作的环境，环境给人相当大的压迫感。这时，你一方面要寻求突破；另一方面，心里要清楚自己要的是什么。”
马云更是一个敢于亮剑、敢于竞争的企业家。1997年，马云为了扩展中国黄页的业务，来到北京寻找商机，他先是在媒体上发表了一些文章，为中国黄页造势，又召开了几场新闻发布会，可惜，效果都不明显。
这个时候，北京的互联网迅速发展了起来，有实力、有背景的公司相继涌入，竞争很快白热化起来。马云自知没有实力跟这些公司竞争。所以，他思虑再三，决定以退为进，退回根据地杭州继续谋划发展。
但事实并不像马云想的那样简单，等马云回到杭州后发现，杭州互联网企业也蓬勃发展起来，其中杭州电信发展十分迅猛，布局很大，业务多元。针对中国黄页，杭州电信做了一个与中国电信名字很相近的网页，这使得中国黄页变得更加被动。
形势逼人，一时间马云压力山大。为了走出困境，马云想出各种办法，但由于对方资金雄厚，还有政府背景，一个民营企业很难与之竞争。因此，在对方的百般阻击下，马云的诸多措施所起到的效应并不大。
在没有办法的情况下，马云决定和杭州电信合作，将中国黄页并入杭州电信。杭州电信占股70%，中国黄页占股30%，马云失去了话语权。
马云感觉十分压抑，万般无奈，他决定辞职，离开中国黄页。离开自己亲手创建的公司，对于马云来说，做出这个决定异常难受，但又有什么办法呢？
随后，马云接受了外经贸部的邀请，再次带着愿意跟他闯荡的几个伙伴北上，加入了外经贸部。在外经贸部，马云也干得并不顺心，他的理念跟政府官员的不同，但又不能按着自己的意见行事。所以，在干了一年多以后，马云决定辞职再次创业。
马云之所以决定辞去在外经贸部的职位，主要是因为他发觉中国的网络形势正在发生新的变化，所以他决定再次融入互联网的改革大潮中。
经过企业并购和政府部门任职生涯，马云变得更加沉稳，也更加睿智，这对他以后的创业生涯有着莫大的好处。
在离开外经贸部不到两年的时间里，马云创建了阿里巴巴，建立起电子商务平台。马云的伟大梦想终于找到了出口，从此一发不可收拾。
回想起这些，马云曾深有感触地说道：“就像武侠小说里所描写的，一个有资质的人才总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟，进而功力大增。”所以说，人被狠狠PK过，才会有出息。
创业就不要怕打击、怕失败、怕对手，因为打击、失败和对手是随时都会来的。只有经过磨砺，才能更锋利；只有勇于冲进风雨，才能学会坚强。
马云这样告诉创业者：“与同行竞争不要害怕失败。就像下棋一样，要有一种开放的心态，输了无所谓，可以从新再来。”“竞争者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮。造就一个优秀的企业，并不是要打败所有的对手，而是形成自身独特的竞争力优势，建立自己的团队、机制和文化。”
进攻者，永远都有机会
战争中的双方，谁先主动出手，谁通常就能站于主动地位，后出手的一方，往往陷于被动。正如《汉书》中所言：“先发制人，后发制于人。”生意场中也是一样，谁率先出手，谁就能抢先占领市场，后出手的常常陷于被动，很难后来居上。
《亮剑》是近些年国产电视剧中颇吸人眼球的战争题材电视剧，剧中主人公李云龙是个有着江湖豪气的高级将领。战争中他秉承着狭路相逢勇者胜的精神指挥战斗，打得敌人落花流水，丢盔弃甲，损兵折将，打出了中国军人的豪气。
李云龙遇到强敌，不怯懦，不退缩，而是勇于进攻，敢于拼命，从心理上、气势上压倒敌人，使貌似强大的敌人感到胆怯，历次以弱胜强，以寡胜多，转败为胜。
同剧中李云龙具有竞争特质一样，马云也是个喜欢并擅长进攻的人。在国内很少有人知道互联网是个什么东西时，他就进入了这个行业，创建了互联网公司中国黄页和阿里巴巴。中国黄页创建不久，国企中国电信也随之进入互联网行业。面对实力远超自己的大国企，马云丝毫不畏惧，反而率领团队积极同对手展开竞争，虽然最终没有击败对手，但也没有被对手击败，也算创下一个生存奇迹。
为了更好地挖掘中国互联网行业潜力，马云创建了阿里巴巴，开启中国电子商务业务。在电子商务发展进入困难时期，他创建了淘宝网，成功开拓了新模式。为了和Google竞争，马云决定和雅虎联盟，开启主动进攻模式。
对于生意场中的攻防，马云坚持认为“进攻者，永远都有机会”。他说：“一个竞争对手攻击你，你可以设法避开，但是如果有很多竞争对手攻击你，你就很难保证不受伤，与其狼狈躲避，不如选择主动出击。”
进攻是王道。马云和阿里巴巴经常处于生意场和舆论的风口浪尖上，但马云从不惧怕挑战，在竞争中，他往往会选择先发制人，占领先机。
eBay易趣网、淘宝网和一拍网是中国网拍市场最初形成时的三大势力，三方龙争虎斗，鏖战不休。其中，淘宝网是后起之秀，但在马云的统帅指挥下，气势旺盛，战eBay，斗一拍，一番番较量之后，淘宝网很快居于市场第二的地位。
较量中，每一方都千方百计努力扩大自己的势力和地盘，都想成为市场老大。2005年，阿里巴巴和新浪网就一拍网股份一事达成协议，根据协议，新浪将手中的33%的一拍网股份全部转让给阿里巴巴。之后，雅虎中国并入阿里巴巴，雅虎也将一拍网其余股份全部转让给了阿里巴巴。这样，一拍网所有股份全部转到了阿里巴巴手里，阿里巴巴成为一拍网的新主人。
人们纷纷猜测阿里巴巴将会对一拍网进行改革，但出乎人们的意料，马云却将一拍网给关闭了。马云的这一举措让eBay措手不及，本来三家公司纷争，突然之间，变成了两家公司对决。eBay一时之间没有反应过来。
在之后的竞争中，马云带领团队频出新招，淘宝网的本地优势得到了淋漓尽致的发挥，而eBay则疏于防御，反抗无力，市场份额不断被“蚕食”，最后被淘宝网逼到市场一隅无力反抗，eBay只能悲叹失败的命运。
eBay是全球最大的商务公司，资源丰富，实力雄厚，却败于新秀淘宝网。究其原因，马云的主动出击固然起了重大作用，但eBay疏于防护和错误行径也给淘宝完胜制造了机会。对此，马云说：
“竞争者是杀不掉的，他们一定是自己杀掉自己的。环境会杀掉他们，产业的变化会杀掉他们，自负会杀掉他们，看不起自己会杀掉他们，自己踩错点更会杀掉他们。所以，我认为最大的对手还是自己。”
如果早起的鸟儿没有吃到虫子，就会被别的鸟吃掉。竞争就是如此无情和激烈，选择率先出手，主动攻击，总要比无谓的等待更有希望成功。在进攻中，弥补不足，完善行径，则会使进攻变得更加有实际意义。
创业者不能畏首畏尾，遇到机会，要勇敢上前紧紧抓住，丝毫的犹豫都可能让机遇擦肩而过。没有机会时，不要抱怨，怨天怨地都没有用，要努力创造条件，制造机会。只要不放弃，不做无谓的等待，积极进攻，一定会让成功更持久，离梦想也会更近一步。
小虾米一定要有个鲨鱼梦
志当存高远。在一定程度上，一个人取得多大的成就与他的志向有着十分紧密的关系。高远的志向会增强人的信心，激发人的潜力，让人在失败面前依然怀揣梦想，并坚定地走下去，最终取得成功。
高远的志向等同于野心。经济学家熊彼特在《企业家的精神》中说道：“一个人如果要成为企业家，就必须不断创新、创新、再创新。而创新来自不停地进取，进取心则来自野心。野心让人冒险，冒险带来创新。”
美国《时代》杂志加拿大版曾经刊文提到，美国加利福尼亚大学的心理学家迪安·斯曼特经研究发现，“野心”是人类行为的驱动力，人类通过野心，可以有力量攫取更多的资源。下面是一个有关野心的故事：
一位法国大富豪死前留下一份遗嘱，上面写着：在我以一个富人的身份进入天堂之前，我把如何成为富人的秘诀留下，无论是谁猜出“穷人最缺少的是什么”的答案，都将会获得我留在银行私人保险箱内的100万法郎。
遗嘱刊登出去之后，很多人纷纷参与进来。一份份答案如雪花般袭来。几万份答案五花八门，有的人说穷人缺少的自然是金钱，要不也不能叫穷人；有的人说穷人最缺少的是技能；还有的人说穷人最缺少的是帮助、显赫的家世；等等。
在这个富翁离世一周年的纪念日当天，他的律师和代理人在公证部门的监督下，打开了他在银行内的私人保险箱，公布了富翁遗留问题的答案。答案是：穷人最缺少的是成为富人的野心。
在所有寄来的答案中，只有一个年仅9岁的女孩的答案跟富翁的答案一致。
为什么只有这个年仅9岁的小女孩想到了穷人最缺少的是成为富人的野心？最后女孩说出了她的秘密：“每次姐姐把她11岁的男朋友带回家时，都要反复告诫我说不要有野心！不要有野心！我由此认为野心可能能让人得到最想要的东西吧！”
做事一定要有野心，尽管你可能微不足道，诚如马云所言，小虾米一定要有个鲨鱼梦。
1985年底，联想集团的前身——中国中科院计算所公司的20多名员工通过自己的辛苦赚取了一百多万人民币，这些钱在当时算是一笔巨款。按照相关规定，这些钱一部分可以作为奖金发给参与工作的员工。就当时的情况来说，这笔不菲的奖金是相当有诱惑力的。联想的创业者们就这笔钱的分配特意开了一次会，会上很多人主张将奖金分配到户，少部分支持暂时不动，先存起来。柳传志始终没有发言，直到最后没人再说时，他站了起来，意味深长地说道：“首先，这笔钱是大家辛辛苦苦赚回来的，所以一定要慎重处理。其次，我想问大家，我们办公司的目的是什么？难道仅仅是为了改善生活吗？我们还想不想得到长远的发展？我们的‘汉卡’靠什么去开发、推广？”
大家很快明白了柳传志的心思。在这次会议上，柳传志第一次明确提出了更远大的志向。正是在此激励下，联想集团才一步步走向未来，走向辉煌。
无须赘言，马云是个有野心的人，他认为拥有野心、梦想和激情，并能永不放弃，那么就一定会成功。做一家世界级公司是马云的梦想，他说：“奋斗的动力是什么？不是财富。我是商业公司，对钱很喜欢，但我用不了，我不攒钱，我没有多少钱。从大的方面说，我真的就想做一家大的世界级公司，我看到中国没有一家企业进入500强，于是我就想做一家。”
阿里巴巴已经有了很大名气后，马云去日本参观访问，他参观了一家叫拓板的百年企业。他问这家企业的老板，去年公司盈利多少。“220亿。”这家企业的老板告诉他。马云随即说：“220亿日元？”“不，是220亿美元。”企业的老板纠正道。这下震惊了马云，220亿美元，那是多么庞大的财富，相比较那时的阿里巴巴不知要强出多少。
这件事给了马云非常大的感触，他感到汗颜：“今天我们说赚了1000万、2000万，我觉得丢脸。”为此，他把眼光放得更远，“我要让阿里巴巴进入世界互联网前三强，进入世界500强，每年赚100亿美元。”这就是马云的野心。
无野心，不成功。1999年，50万元起家的阿里巴巴，历经十几年的商海杀伐，至2015年10月，阿里巴巴集团第二财季营收为221.71亿元人民币（约合34.88亿美元），虽然离马云年赚100亿美元的梦想还有一段不小的距离，但是已经前进了一大步，梦想不再遥不可及。
第5堂课 一定要明白自己在做什么
【马云微语录】
明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己该放弃什么。
有竞争有合作才有发展
竞争应该是良性的、包容的，不见得与对手就一定要兵戎相见，就要一味打击，“伤敌一万，自损八千”的道理是谁都知晓的。既有竞争又有合作才能引导行业良性发展。洛克菲勒说过：“合作，在那些妄自尊大的人眼里，它或许是件软弱或可耻的事情，但在我看来，合作永远是聪明的选择，前提是只要对我有利。”
Beta是台湾地区录像机市场的两大系统之一，另外一个主流系统是JVC公司的VHS系统。Beta隶属于台湾新力公司。新力公司在发明了Beta后，梦想依靠Beta垄断录像机市场，不给对手发展的机会。因此它坚持不肯将技术同对手分享。
新力公司的垄断行为短时间内确实给它带来了巨大利润，让它赚得盆满钵满。但一时处于竞争下风的JVC公司决心开发出新的更高级的系统，以打破新力公司的垄断。
JVC公司以公开技术的方式寻求和其他公司合作，世界上一些有实力的公司纷纷找上门来寻求合作。很快JVC公司迅速建立起一支庞大的技术队伍。由于采用的是公开技术的方式，世界上使用VHS系统的公司越来越多，新力公司慢慢处于被孤立的状态，处于下风。
新力公司也非常清楚自己窘迫的处境，这时，如果它和一些公司合作，会将损失降到最低，绝不至于到不可收拾的地步。但是，它依旧不肯合作，并决心和JVC公司抗争到底。它把大量的资金投入到广告中，以求扩大影响。
尽管新力公司的产品品质也很好，但是，消费者已经习惯使用JVC公司的产品。所以，新力公司的举措没有收到任何效果，最后只好决定放弃自身品牌，加入到对手阵营。
新力公司的这种竞争就属于不良竞争，不良竞争带来的往往是两败俱伤，既不利人也不利己。在全球经济越来越一体化的今天，越来越多的企业更愿意采取与对手合作的方式谋求共同发展。通过合作，双方不仅可以共同分担产品开发的成本与风险，获取规模经济效益，还能共享资源与人才。这样就可以更快地向市场推出更具有竞争力的产品，也能与更具实力的对手抗争。
通用汽车和福特汽车，日立电器和松下电器，通用汽车和丰田汽车，既是市场上的对手，同时又是合作伙伴，一起开发新产品，一起合作开拓市场。
没有竞争，就没有进步，因此马云喜欢竞争，他更喜欢与强者竞争，因为与强者竞争会让他找到差距，取得更大的进步。
马云虽然喜欢竞争，也敢于竞争，但并不代表他不与对手合作。2006年，当淘宝和eBay的竞争正甚嚣尘上的时候，一则消息让关注两者斗争的人瞠目结舌，消息称雅虎和eBay将建立为期数年的战略合作伙伴关系。
要知道，阿里巴巴当时已经掌控雅虎中国，同时雅虎又以10亿美元持有阿里巴巴40%的股份。这则消息让人们纷纷猜测淘宝和eBay的竞争是否会有新的重大变化。
在各种议论横飞的时候，马云接受《上海证券报》的采访，他表示雅虎中国已经是一个独立的经济实体，美国雅虎与eBay的合作不会影响到淘宝，而且雅虎只不过是阿里巴巴的一个投资者，决策权依旧还在阿里巴巴手里。
事实上，马云还促成了雅虎与eBay的联盟，在合作中马云扮演了牵线搭桥的重要角色。
在马云看来，竞争中有合作是市场发展的一个趋势，他希望在继美国出现这样的先例后，中国市场也会出现合作共赢，他说：“淘宝与易趣，淘宝与百度，淘宝与Google，都存在这种可能性。”
正如马云所说：
“商场不是战场，商场上是对手不是敌人，商场上没有永久的对手也没有永久的朋友。走向竞争合作的产业才是走向成熟的表现。只有一个成熟的产业才能诞生一批成熟的企业。阿里巴巴有责任推进这样的进程。”
加盟是合作的一种方式，它可以提升自己，让自己在原先的基础上更上一层楼。2005年，淘宝网与搜狐结成战略同盟关系，双方共享各自的用户群体，实现优势互补。
淘宝网与搜狐的合作可以说是双赢的。对于搜狐来说，可以借助淘宝网的品牌优势和技术优势丰富自己的网站内容，为用户提供更多的服务。而对于淘宝网来说，可以借助搜狐的网络平台，吸引搜狐的注册用户来注册淘宝，增加交易量。马云曾这样说：“淘宝网看好搜狐在门户领域的领先优势以及强劲布局。”
现代社会发生了很大的变化，不但是社会大环境有了变化，就是创业时所需要的资金、技术、人力、物力、市场等很多东西也发生了变化，只知道竞争，单枪匹马去闯天下，不知道合作，已经行不通了，成功的概率也会变小。
总之，企业需要竞争，需要对手，才能生存，才能发展。在竞争的同时，更需要与人的合作，这样才能发展得更好。正如马云所说：“我们需要对手，对手死了，你一定活不好。”所以，一定需要有一个对手，那样才会发展得越来越好。
创业是企业的开始，是企业的起跑阶段，同样也需要竞争合作，才能更好地生存，更好地发展。只有竞争，没有合作，企业不会发展得长久，也不会发展得多好。
要学会与不喜欢的人共事
人是感性动物，喜欢按照自己的感觉行事。喜欢的事就愿意做，不喜欢的事就少做或者不做；喜欢的人就愿意接触，多接触，不喜欢的人就少接触或者干脆不接触。但很多时候，很多事情却不会按照你的意愿出现和发展，所以要学会改变，学会适应。
哈蒙在著名的耶鲁大学就读，顺利毕业后，他又来到德国佛莱堡研习了3年，之后回国，去找美国西部矿业主哈斯托，希望得到哈斯托的聘用。
哈斯托脾气执拗，注重实践，他非常不喜欢满脑子理论的学者式人物。因此，他一听说哈蒙来自耶鲁大学，又在佛莱堡做过研究，就直接对哈蒙说：
“我不喜欢和满脑子装满一大堆傻子理论的人打交道，因此我不准备聘用你，你从哪儿来，就回哪儿去吧。”
哈蒙马上明白了怎么处理此事，他装出胆怯的样子，对哈斯托说：“如果你不把我的话对我父亲讲，我可以给你讲实话。”哈斯托毫不犹豫地答应了。哈蒙便说道：“实际上，我在耶鲁大学和佛莱堡什么都没学到，我只顾工作，学经验，挣钱了。”
哈斯托听后哈哈大笑起来，随即说：“很好，我需要你这样的，你被聘用了。”
尽管哈蒙也不喜欢简单粗暴的哈斯托，但他清楚知道如果不讨得哈斯托的“欢心”，是不可能进入西部矿业工作的，所以，他降低姿态，讨得哈斯托欢心，最终成功获取了工作。
同大部分人一样，马云也是一个很感性的人，也喜欢凭借感性做人做事。但同时，马云又是一个很理智的人，他知道完全凭感性做事是不正确的，也是行不通的。他曾向《赢在中国》的一个选手坦言，他也不愿意与不喜欢的人相处，但是为了大局，为了实现梦想，他会选择与自己不喜欢的人和睦相处，合作共事。他这样说道：
“我和你一样，不愿意和不喜欢的人交往，但是对于客户，哪怕你很不喜欢他，你也要尊重他，不要把客户当白痴。客户不喜欢你，一定有他的原因和理由。对于同事也一样，很多人因为不喜欢某个同事就不愿意跟他一起工作，你不喜欢他，可以不跟他做朋友，但一定要成为同事。”
马云是现实的，为了圆自己的梦，圆阿里巴巴的梦，他努力改变自己，让感性越来越遵从理性，从而让自己和阿里巴巴的圆梦之路走得更顺畅。
创业过程中难免要与形形色色的人打交道，其中肯定会有自己不喜欢的人。如果不喜欢对方就不与对方打交道，就不合作，圆梦的路势必会越来越窄，越来越难走。马云曾说：“作为创业者，最重要的是通过跟人打交道，通过团队协作才能拿到自己的成果。”所以，一定要学会与不喜欢的人合作共事，努力拓宽前行的路。
要理性决策，勿感性做事
很多时候，感性害死人。巨人集团的创始人史玉柱第一次创业失败就是因为他遵从感性做事。
在公司有了一些规模后，史玉柱决定兴建巨人大厦。原先打算兴建18层，后来决定兴建70层，投资金额也由原先的2亿元增加到12亿元。这个决策完全是史玉柱凭个人感觉做出来的。
在资金筹措方面，史玉柱是这样计划的：自己筹措三分之一，卖楼筹措三分之一，剩下的三分之一向银行贷款。在还没有向银行咨询贷款的情况下，兴建工作就大张旗鼓地开始了。在大厦由54层加高到64层时，史玉柱决策的依据只是设计单位的一句“由54层加到64层对下面的基础影响不大”。
在考虑是否由64层加高到70层时，史玉柱又一次凭感觉做出决策。在施工过程中，施工单位发现巨人大厦处在三条断裂带上，为了保证地基牢固，大厦的支柱必须穿越四五十米的沙土而达到岩石层，再打进岩石层30米。这样一来，投入比预算多出了3000多万元，而且工期也延长了10个月。
当70层的地基打完时，卖楼的钱已经用尽。史玉柱只好向银行申请贷款，但银行拒绝提供大额贷款。史玉柱只好从集团的生物工程部抽调资金。他先后从生物工程部抽调了6000万元资金，严重影响了生物工程的正常运作，使其严重萎缩，最终被迫一度停产。巨人大厦也由于后续资金不到位而不得不停工，一场危机将巨人集团淹没。
可以说，巨人集团的这次危机就是领导者史玉柱凭感性做事的结果。这件事让史玉柱深受教训，从这件事发生以后，他做事低调了许多，也理智了许多。
马云是个性情中人，也喜欢凭感性做事，这可以从他上学时讲义气帮助同学打架的事上看得出来。但同时，他更是个凭理性做事的人。比如他虽然不愿意与不喜欢的人合作共事，但是为了圆自己的创业梦，圆阿里巴巴的梦，他遵从理智和不喜欢的人和睦相处，合作共事。
马云的创业看上去似乎很感性，因为自己喜欢，即使所有人反对，也坚持不改初衷。但实际上，马云对此有很理智的考虑，他这样说道：“当时我在学校里接触的都是书本上的知识，很想到实践中辨明是非真假。所以，我打算花10年工夫创办一家公司，再回学校教书，把全面的东西再传授给我的学生。”
马云没有把创业看成是一件简单的事，这可以从他把创业的时间定为10年看得出来，如果完全是凭感性，他会把创业的时间定为3-5年。
马云选择做电子商务也是理智决策。当时，国内互联网市场已经逐渐成熟，许多互联网公司纷纷成立。在参加各种商贸会的时候，马云经常听到一些欧美商人谈论他们的电子商务。马云逐渐了解到电子商务是怎么一回事，他觉得亚洲也应当有自己的电子商务模式，于是他决定做这方面的尝试。
成立阿里巴巴后，马云决定只做中小企业的生意，用马云自己的话说，就是“只抓虾米”。虾米虽小，但是如果多了，同样可以成事。“中小企业好比沙滩上的一颗颗小石子，通过互联网可以把这些石子全部粘起来，用混凝土粘起来的石子威力无穷，可以和大石头抗衡。”
就是凭借这样的认识，马云确定了自己要做的事业是什么，也坚信自己要做的这件事是正确的，所以他开始了行动。后来的事实证明了马云的决策是极其正确的。
“我们不能祈求于灵感。灵感说来就来，说去就去，就像段誉的六脉神剑一样。”马云这样告诫创业者。决策还是要靠理性，灵感这东西不靠谱。
感性和理性是相对的，但不代表两者不能融合在一起。生活和工作中，如果仅仅是一些小事，不妨凭感性做决断；但如果事关重要决策，还是要依靠理性做决定，这样才能最大程度保证做出的决策更科学、更合理，也才能更靠近成功。
让更多的人参与到竞争中来
日本北海道盛产一种味道极为鲜美的鳗鱼。很多人都喜欢吃鳗鱼，但鳗鱼一离开深海很容易死去，味道就会变差。为了能卖个好价钱，渔民想尽办法让离开深水的鳗鱼活下来，但效果都不明显。
只有一个老渔民成功做到了让离开深海的鳗鱼活蹦乱跳地生存下来，他捕捞的鳗鱼总是能卖个好价钱。其他渔民想尽办法希望老渔民告诉他们让鳗鱼存活的秘诀，但老渔民始终守口如瓶，只字不透。
老渔民直至临终前，才道出了其中的秘密。秘密出人意料的简单，就是在捕捞上来的鳗鱼中放入几条狗鱼。狗鱼和鳗鱼是死对头。当几条狗鱼被放入鳗鱼中间时，狗鱼会四处乱窜，由此激起鳗鱼的斗志，开始对狗鱼围追堵截，生命力也变得十分旺盛。
是对手让趋于死亡的鳗鱼成功存活下来，可见有对手是多么重要，这是自然界的生存法则。生活中，这个生存法则同样适用，只有竞争才能带来希望，带来进步。
马云认为：“在一个行业里，一枝独秀是不行的，也是危险的。只有三足鼎立才能使一个行业发展起来，至少做大三家，这个行业才有钱赚。”
实际上，更多、更好的竞争对手参与进来，不但能够让竞争变得快乐，而且也是企业生存和发展的需要。
阿里巴巴将建立强大的生态系统和竞争系统定为自己的一个重大目标，此举就是为了让更多的人参与竞争，也是为了让竞争者变得更强。“如果我们的竞争对手都死了，那我们也一定活不长。看到竞争的时候，市场会很大；看不到竞争的时候，市场就崩溃了。”马云就是站在这一层面来看待和审视竞争的。
淘宝网是马云下大力气推出的产品，他想让淘宝网成为一家伟大的公司，而要想成为一家伟大的公司，就需要更多的竞争者。在马云看来，淘宝还有很多方面不是很好，比如，客户的消费体验不够好，产品的内需和内销不够规模。不好就需要不断完善，完善则需要在竞争中实现，因此马云欢迎竞争。
阿里旺旺是“阿里七剑”之一，是仅次于QQ的第二大在线SAAS平台。相对于QQ，阿里旺旺有自己的产品特性，也有自己的客户群。对于阿里旺旺和QQ的竞争，马云坦言没想去超越，“到了人家的家里，千万别把人家的饭碗给砸了。饭是要大家一起吃的，我们希望QQ做得更好，而且它确实做得不错。”
虽然这样说，但竞争是不争的事实。在明里暗里的比拼中，阿里旺旺在进步，QQ也在完善，这就是马云希望看到的结果。
马云希望能从竞争对手那里学到知识和创新。他研究竞争对手，如果发现他们在百分百抄袭自己，他会断言这样的竞争对手一定会死；如果有一些很好的改革在里面，马云就会很快学以致用，提升自己。
马云虽然希望有更多的对手参与到竞争中来，但是他不愿意跟那些不承担社会责任的企业竞争，他希望阿里巴巴能打造出新的商业文明。
马云将电子商务看成是一项投资行为，而不是投机行为；他并不是希望人们都来用阿里巴巴，而是希望大家都来用互联网和电子商务。因为挣钱一直以来就不是他的最大目标，对他来说，钱挣得再多也没有任何意义。他的目的是圆梦，圆一个帮助创业者的梦，他把这个梦想看成是阿里巴巴和自己的职责与使命，一切的行为都是围绕这个中心展开的。
马云认为，竞争非但不是痛苦的，反而是快乐的，“竞争是极其快乐的活动，如果你觉得竞争让你越来越累，那你就错了。竞争是让对手很累，你是很快乐的。”
有竞争才有进步，因此，创业者一定不要害怕竞争，相反还要欢迎竞争，在竞争中磨炼自己，提高自己，让梦想走得更远。
第6堂课 以乐观心态面对各种残酷
【马云微语录】
我觉得创业更是一种生活方式的选择，你选择做什么样的人，就意味着你选择了什么样的生活方式。一旦你选择了这种生活方式，你就不该有任何后悔和畏缩。
创业要考虑面对困难和失败
N年前，一个年轻人高考失利，于是步入社会。他去几十家用人单位应聘，但都被拒绝了。他又和同学去报考警察学校，结果在入围面试的5个人中，他成了唯一被淘汰的那个。他想是不是自己有些好高骛远，于是决定从基层做起。于是，他和表弟去应聘五星级宾馆的服务员，结果表弟被录取了，而他又遭到了淘汰。
之后，他又去应聘肯德基服务员，23个人参加了面试，结果22个人通过，1个人被淘汰，而他就是被淘汰的人。
这个倒霉的年轻人就是马云。这是他第二次高考失利后遭遇的事情。在应聘工作频遭碰壁之后，不甘心失败的马云又参加了第三次高考。这次高考马云终于考上了大学。大学毕业后，马云被分配到杭州电子工业大学教书。在教师岗位，马云兢兢业业执教5年。5年后，马云辞职离校，开始真正的创业。
这是马云创业之前的经历，开始创业后，从创建海博翻译社，到创建中国黄页，再到阿里巴巴，马云的创业之路波波折折，困难重重，充满了艰辛和失败。马云曾深有感触地说：“对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。你最困难的时候还没有到，但有一天肯定会到。困难不能躲避，不能让别人替你去抗。任何困难都必须自己去面对。创业者就要面对困难。”
《赢在中国》是中央电视台财经频道的一档全国性商战真人秀节目。马云非常欣赏这个节目中一个名叫潘诚的人气选手，在他看来，潘诚的创业经历跟他的创业经历有类似的地方。
潘诚大学毕业后，没有去学校分配的信息产业研究所上班，而是选择去深圳闯荡。在深圳，他开始在一家外资企业当技术员，后来又跳槽去了另一家公司上班。两年后，他辞去了还算高薪的工作，去广州和一个朋友合伙开了家工厂，生产电子产品。
在第一次创业中，潘诚体味到了艰辛和不易。没有钱买车票，就走路回家；没有钱买盒饭，就买包方便面泡着吃。就这样，潘诚坚持了8个月。最后，因合伙人见无利可图卷起他俩的钱跑路，潘诚创业失败。
第二年，潘诚又和大学同学一起开了家电子元器代理公司，由于各种原因，创业也很快失败了。无奈之下，潘诚只身前往香港，重新开始打工。这一干就是4年。4年期间，潘诚的创业梦想一天也没有停歇过。4年后的一天，潘诚又一次辞去了工作，从香港又回到了广州，和一个朋友合伙开了家工程公司。工程公司不仅需要技术和资金，也需要很好的人际关系来维持，后者不是潘诚所擅长的。因此，即使这个公司的利润还过得去，潘诚还是毅然将它卖掉，又成立了一家电子产品公司。
这次创业还算顺利，潘诚做了一家公司产品的全国总代理。由于这家公司的产品还算畅销，潘诚赚到了一些钱。这家公司对消费者越来越了解，在这个基础上，这家公司单方面终止了和潘诚公司的合作，致使潘诚公司陷入困境，潘诚无奈之下关闭了公司。
第二年，潘诚又成立了广州铭视数码科技有限公司，经过几年的辛勤耕耘，公司发展顺利，成为集研发、生产、销售于一体的多功能企业，并且获取了巨大利润，至此，潘诚的创业终于成功了。
从潘诚的创业经历中，我们看出了创业的艰辛和无奈，充满了困难和挑战，这也是马云想要告诉我们的。他说：“创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个困难，才能获得更大的成功。”
创业就要面对困难，就是与困难、挫折、失败为伍。正是因为创业之路崎岖难走，创业成功的人才少之又少。但是只要梦想之火不熄，前行的脚步不停，总有一天能到达梦想之境。
任何困难都必须自己面对
三只蛤蟆不小心掉进了一个鲜奶桶里。
一只蛤蟆说：“这是神的旨意。”于是，它盘起后腿，合上眼睛。鲜奶淹没了它。
一只蛤蟆说：“这桶太深了，我没有能力跳出去。”于是，它放松了身体，很快鲜奶淹没了它。
第三只蛤蟆说：“情况不是很好啊，我的前腿不能动了，不过幸运的是，我的后腿还能动，我还是有希望逃出这里的。”于是，它不停地蹬后腿。尝试多次之后，它终于跳出了鲜奶桶。
由此可见，心态在一定程度上决定了结果。
天下没有随随便便的成功，风雨过后才能见彩虹。创业之路必然磕磕绊绊，充满坎坷和竞争，因此创业一定要有一个好的心态。
马云说自己追求的不是成功，而是一种经历，一种创业的感觉。他希望自己以敢于面对失败，敢于面对挫折的心态去创业，这样，越创业，心里就越踏实。
马云创建中国黄页的时候，曾经遭遇过一次严重的打击。在中国黄页处境艰难的时候，来自深圳的5个生意人找到马云，表示希望做中国黄页在深圳的总代理，并一次性出资20万元作为合作资金。
20万元对当时的马云，对当时处境维艰的中国黄页来说，意义都非常大，因此马云几乎没有多想，就答应了对方的合作要求，爽快地将公司模式、技术支持和运作流程和盘托出。这5个深圳生意人表示没有弄明白，马云又马上安排技术人员去深圳，昼夜不停地为其建立系统，最终成功地为其装好系统。
这5个深圳生意人通知马云3天后前往杭州签合作合同，诚实的马云信以为真，就老老实实在杭州等着。
在翘首等待了3天后，这五个人音信皆无。马云派人去催，却得知这5个人刚刚开过新闻发布会，拿出来的东西与中国黄页设计的一模一样，此时马云才知道上当受骗了。
这件事给了马云一个沉重的打击，“当时真受不了，但我还是把它扛了下来。”马云说道。马云果真把这枚苦果独自吃了下去。他认为责任在己，而不在人。“吃一堑长一智，权当是一个沉痛的教训吧。”马云安慰自己。
创业者要有一个好心态，要有面对逆境和困难时不服输、不怕输的强者心态，要敢于竞争，勇于竞争，有问题积极面对，有困难自己扛，积极进取，力求突破，这样才能经受失败，迎来胜利。
困难的时候用左手温暖右手
在一次讲话中，马云讲道：“没有人是完美的，社会也不可能完美，因为社会是由所有不完美的人组成的。你的职责就是比别人多勤奋一点儿，多努力一点儿，多有一点儿理想，世界才会好起来，我就是这么走过来的。之所以能走到今天，唯一的理由是我比同龄人更加乐观，更加会找乐子，更加懂得用左手温暖右手，相信明天会更好。”
网上有这样一个段子：
小狗问妈妈：“妈妈，幸福在哪里呀？”妈妈告诉小狗，幸福就在它的尾巴上。于是，想找幸福的小狗努力想咬住自己的尾巴，可是怎么也咬不到。小狗哭着去找妈妈。妈妈笑着告诉它，只要它一直往前走，幸福就会一直跟着它。
实际上，生活就是这样，只要你一直往前走，幸福就会一直跟着前行，所以要以乐观的态度面对生活，在困难来临的时候，要学会自我安慰，告诉自己希望就在前行不远处。
马云进入杭州电子工业学院教书时，院长要求他五年之内不准离开岗位，否则以后师范学院的学生就永远进不了大学教书了。思想活跃的马云自然不想老老实实地教书育人，他有更为远大的抱负，但考虑到对师范学院的影响，他还是答应了院长的要求。
杭州电子工业学院是一所以理工科为主的高等院校。当时，外语、商务贸易等学科师资力量缺乏，马云的加盟正好弥补了这一欠缺。
不在其位不谋其职，反之，在其位就要某其职。由于马云不仅擅长英语，而且对国际贸易也有一定的研究，所以，他便成了英语和国际贸易专业的讲师。
马云精力旺盛，除了担任英语和国际贸易讲师外，他还去杭州的一些夜校兼职做讲师，由此结识了一些做外贸生意的老板，不但丰富了自己的国际贸易知识，也为日后的创业拓展了人脉。
马云擅长演讲，课讲得非常精彩，所以每逢他的课，可以说座无虚席，有时连走廊上都站着听课的学生。对此，马云很是骄傲，他曾狂傲地说：“我研究过李阳的疯狂外语，要是我加入进来，风头会盖过他，我的秘籍是真能叫人脱口讲外语。”
马云没有在讲大话，他的学生中，原先一直不敢开口、口语很差的学生，后来都敢开口说英语了，而且还十分娴熟，令人不得不服。
在学院教书的日子虽然不是马云最想要的生活，但是他没有抱怨，而是安然享受那段日子。那段日子使他沉淀了心性，拓展了人脉，也算别有收获。
困难的时候用左手温暖右手，是一种心态，更是一种处世的智慧，马云显然拥有这种智慧。在学院教书的工资普遍不高，老师往往都住在学校提供的宿舍里，而马云却出人意料地买下离学校不远的一所房子。他不是在被动地接受生活，而是在努力改变现状，改善生活。
后来，在大多数人都能买得起那样的房子时，马云却将房子卖了，在另外的一个地方又买了一套大房子，这个地方就是后来阿里巴巴的创业基地——湖畔花园。
在离开学院后，马云投入了创业大军。创业过程中，马云不管遇到了哪些问题，遭遇了哪些挫折，他都乐观面对，正如他所说，他之所以能走到今天，唯一的理由是他比同龄人更加乐观，更加会找乐子，更加懂得用左手温暖右手，相信明天会更好。
不管前路多崎岖，我们都要乐观面对，笑对挫折，这是一种强者心态。只有做到了这一点，才能让我们不念过往，无惧未来，大踏步走下去，成为攀登高峰的勇士。
要坚信自己能渡过难关
苹果公司是当今成功的IT公司，创始人乔布斯是个赫赫有名的IT人才。他20岁开始创业，勇于改革，不断创新，在他的带领下，苹果公司不断发展壮大，后来发展成最有实力和潜力的大公司。
但让人意想不到的事情发生了：30岁的时候，乔布斯居然被自己一手创建的公司开除了。一时间，乔布斯变得一无所有，兢兢业业10年，却换来一无所有，乔布斯十分沮丧，事后他回忆起当时的情形，非常心痛：
“曾经是我整个成年阶段生活重心的东西一夜之间就不见了，令我愕然，我一时走投无路。随后几个月，我实在不知道要干什么好，我成了公众一个非常负面的示范，我甚至想要离开硅谷。”
最终乔布斯并没有选择离开，因为他不甘心就此退出舞台，他相信自己能渡过难关。于是他振作精神，在之后的几年时间里，又另开了两家IT公司。其中一家公司制做出了世界上第一部完全由电脑制作的动画电影《玩具总动员》。之后不久，这家公司被乔布斯之前的公司，也就是苹果公司买下了。乔布斯辗转几年后，又回到了倾注他心血的苹果公司。
值得一提的是，乔布斯后来创建的一家公司发展的技术成了苹果电脑后来复兴的核心技术。就这样，乔布斯在遭受挫折后，通过自己的努力，重新又取得了辉煌。
面对困难和挫折时，放弃是很容易做到的，坚持走下去却需要一定的勇气和毅力。这个时候，坚信自己能扛下去，能渡过难关，显得尤为重要，将成为支撑自己走下去的精神支柱。
经历过创业的波波折折，马云自然对这个问题有发言权，他曾感言：“最重要的是不能放弃，从挫折中站起来是需要花很大力气的，要记住，英雄在失败中体现，真正的将军在撤退中体现。”马云不畏惧挫折和失败，坚信自己能战胜一切。
阿里巴巴创建于1999年，刚成立的那几年，由于没有找到合适的盈利模式，不但没有赚到什么钱，反而还要背负巨大的运营费用。但马云相信自己的选择，同时也自信能带领阿里巴巴渡过难关，一直走下去。
两年后，即2001年，世界性的经济危机悄然发生，互联网行业出现泡沫，大量的公司一夜之间纷纷倒闭，就连一些老牌公司，比如新浪、网易，也陷入了运营困难的窘境。
光脚的不怕穿鞋的，面对困境，马云丝毫没有畏难情绪，他相信自己能扛过寒冬。2002年，经济危机越发严重，马云将阿里巴巴当年的发展主题确定为“活着”，他发表演讲，希望阿里巴巴员工团结协作，相信自己一定能扛过寒冬。在马云及其团队的协调指挥下，当年年底，阿里巴巴实现了盈利。
连新浪、网易都害怕的寒冬，马云却坚信自己一定能行，“成功并不是因为你比别人更聪明，比别人付出更多的努力，关键在于你要坚信自己能做成功。”就是在这样自信满满之下，马云无惧困难，带领阿里巴巴一路披荆斩棘，渡过难关，走向一个又一个胜利。
马云非常欣赏两句话，一句是丘吉尔对遭受重创的英国民众说的“Never never never give up!”（永不放弃！）另一句就是：“满怀信心地上路，远胜过到达目的地。”
开弓没有回头箭，既然选择了创业这条路，就要相信自己能打败挫折，战胜困难，即使失败了，还可以重新再来。事情往往是，只要不死，总有希望，相信自己能行，也就行了。
第7堂课 善于竞争与敢于竞争同等重要
【马云微语录】
把别人的时间、精力、资源当作自己的去做，才能做好。
好风凭借力，送我上青天
在创业阶段能得到贵人的扶持是让人欣喜的，但这些贵人通常不会自己主动找上门来，需要你付出一些代价，或者制造一些机缘，才能促成这段“传奇”。
众所周知，只要你付得起美元，你就可以和有世界“股神”之称的巴菲特共进晚餐，并可以聆听其几个小时的投资指津。虽然这顿晚餐真的价值不菲，需要花上百万美元，但还是有很多人愿意花这些钱，目的就是亲耳聆听股神的教诲。
在他们看来，这顿堪称世界上最昂贵的晚餐是超值的，毕竟有世界“股神”之称的巴菲特不是一般人，他“言传身教”的价值可能远超这顿知名晚宴所付出的代价。
阿里巴巴能够坚持走到今天，并取得巨大的成功，与阿里巴巴的投资者有紧密的关系。在众多阿里巴巴的股东中，孙正义绝对算得上是举足轻重者。与孙正义的结识和合作是马云创业过程的一段重要经历，它是阿里巴巴腾飞的重要一步。
孙正义是互联网业大亨级人物，被誉为“日本的比尔·盖茨”，他一手创建了一个由他支持扶助的高科技产业帝国，他投资了雅虎、阿里巴巴、当当网、盛大、网易、携程旅游等知名网站，聚拢了大量财富。43岁时，他成为亚洲首富，总资产高达3兆日元。
2000年10月，马云的一位合作者给马云发来一封邮件，邮件上称有个人想和马云见上一面，并说这个人对马云一定有用。这个人实际上就是孙正义。
马云应约前往。这次应邀前往的不止马云一人，还有其他一些企业代表。由于代表人数众多，孙正义只给每个企业代表20分钟时间阐述公司的状况和要求。
轮到马云时，他站起来，开始了对阿里巴巴的介绍。孙正义听得很认真。在马云讲了6分钟的时候，孙正义打断了他，直接问马云需要多少钱。马云回答说不缺钱。
马云的回答出乎孙正义的意料。在他多年的投资生涯中，不向他要钱的企业还真不多。
但正是这种反常的回答引起了孙正义的兴趣，他问马云：“既然你不缺钱，你来找我干什么？”马云的这次回答更绝：“又不是我要找你，是人家叫我来见你的。”
孙正义的兴趣更浓起来，他决定和马云深入交谈一下，于是诚恳地邀请马云去日本和他详谈。马云没多做思考，爽快地应约了。
孙正义和马云交谈了多次，对马云和阿里巴巴有了深入的了解。2000年底，孙正义决定向阿里巴巴投资3000万美元。
在2000年，3000万美元绝对算得上是一笔巨额财富，对于一个发展中的企业来说，意义非比寻常。知道这个消息的人都说，马云交上了好运，阿里巴巴交上了好运。
意料之外的事再次发生了，马云嫌钱太多了，他对孙正义在国内的助手说：“我们只要足够多的钱——2000万美元，太多的钱会坏事。”随后，马云又向孙正义解释了此事。孙正义接受了他投资生涯中最大的一次让步。
2001年1月，软银和阿里巴巴正式签订合同，阿里巴巴接受软银2000万美元的投资，以扩展其在全球的业务，同时在日本和韩国建立合资企业。
正是在软银的帮助下，阿里巴巴开始进入全面发展阶段。3年后，2004年2月17日，孙正义再次向阿里巴巴注资8200万美元。在得到这笔投资后，马云领导阿里巴巴开始大举进军C2C市场，同时掀起了与eBay的正面交锋。
2005年，阿里巴巴和雅虎结成战略联盟，收购雅虎中国的全部资产，并获得10亿美元的战略投资。
孙正义可以说是马云的贵人，阿里巴巴的贵人。正是在其帮助下，马云能够酣畅淋漓地大展拳脚，领导阿里巴巴加速发展。马云曾深有感触地说：
“我很荣幸有缘与孙正义先生握手。若是没有这次握手，阿里巴巴和淘宝网的事业不会像今天这样顺利，尤其是在我收购雅虎中国的行动中。”
实际上，不但阿里巴巴在发展的过程中需要投资，很多大企业，特别是民营企业都免不了这一重要环节。熟知的互联网企业，如新浪、腾讯、京东、58同城、携程等，在发展中都需要融资以助发展。
企业在发展过程中，如果能得到外界的帮助，必然会增强企业抗市场风险的能力，加快企业的发展速度，但外力毕竟是外力，起主要作用的还是自身，这一点要清楚。因此对外力，有则用之，无则忘之。
开启一种新模式相当于成功
俗话说：“一招鲜，吃遍天。”这句俗语强调了独特在经济市场中的意义。
事实上，在商业竞争中做到独特确实非常重要。众所周知，熟悉的地方没有景色。因此，商业竞争就不要按套路出牌，就要与众不同，才能另辟蹊径，才能带来成功。
现代商业中流传着这样一个广为人知的故事：
在一次全国酒类博览会上，一家名不见经传的酒业公司被众多知名酒业公司所淹没。
虽然，这家名不见经传的酒业公司所带来参展的产品是运用传统工艺精心酿制的佳品，但由于没有名气，产品包装和广告宣传也因资金有限不尽如人意，所以在热热闹闹的现场无人问津。
眼看博览会就快结束了，这家酒业公司的参展领导非常着急，却没有任何办法。
这时，该酒业公司的销售经理灵机一动，他对公司领导低语了几句，然后快速取了两瓶公司参展的白酒向大厅走去。当走到大厅时，这名销售经理“不小心”滑倒，手中的两瓶白酒落在地上，应声而碎，很快一股浓郁的酒香四溢开来。
博览会的人都被吸引了过来。参加博览会的人都是酒类方面的专家，当时很多人就从这些飘散的酒香中判断出该酒的不凡来。就这样，这家名不见经传的白酒开启了广阔的市场。
显然，这家酒业公司销售经理“独特”的推销方式使得这家公司的产品得以成功打开市场。可以想象一下，在当时的情况下，如果以正常的行为方式是难以在众多的强手中脱颖而出的，只有出奇招，才能出奇效。
不走寻常路，才能成为非凡人。互联网企业是个需要创新的行业，Google能达到超乎人们期望的高度就是因为它们的创新，它们的与众不同。同样，雅虎这个全球最大的门户网站也是自己创新出来的。
马云更是一个不走寻常路、不按常理出招的人，这也是使得阿里巴巴异军突起、备受瞩目的重要原因。与众不同的行事作风可以从马云的“武侠做法”中窥探一二。马云有很深的武侠情怀，武侠作家金庸是他的偶像。阿里巴巴集团内部随处可见以金庸武侠书中圣地命名的地方。阿里巴巴所属的七大业务部门也被马云称之为“阿里七剑”。这些命名恰好体现了马云的与众不同。
2006年，阿里巴巴旗下的淘宝网和阿里妈妈网两家公司合并，新公司采用淘宝旗号。阿里二剑合一，是马云独具匠心的一个新招，他讲道：
“面对全球电子商务未来发展的巨大机遇，为了给客户以更好的购物体验，大淘宝战略将在淘宝网的基础上超越自己，只有走非常规的发展战略，只有打造出世界独特的商业模式，我们才有可能实现我们定下的‘淘宝十年交易量超越沃尔玛全球交易量’的目标。”
阿里妈妈和淘宝网的双剑合璧，让马云的C2C之梦不再仅仅停留在中国，而是立足中国，放眼世界。正是由于这一新招，才造就了后来淘宝网独霸C2C舞台的傲人局面。
支付宝也是马云的一个创新。淘宝网成功后，交易成了难题。由于诚信体系尚未建成，所以客观上需要一个“第三方”来做交易“桥梁”。支付宝作为“第三方担保”圆满地解决了这个问题。
在马云看来，创新不是设计出来的，而是被逼出来的。他说：“创新绝对不是提前设计好，按图索骥地一步步走下来。创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。我相信，天下有1000个问题，就会有1000个回答。”
虽然马云强调自己的创新是被一步步“逼”出来的，但是他并不否定主动创新，反而极力主张要主动创新。这可以从他在《赢在中国》节目中对一位选手所做的点评中看出来，点评是这样的：
“一个项目、一个想法如果不够独特的话，是很难吸引人的。你这个项目竞争会很大，而且我还感觉，你讲的东西从项目到计划，到你刚才讲话的所有逻辑，我找不出错误的东西，那就一定是错误的，这是我的想法，回去想想。”
项目独特才吸引人，说明要创新。马云认为做生意，就一定要做到独特，亦步亦趋，永远跟在别人后面是做生意的忌讳。“不创新自己，阿里巴巴就会消亡”，马云如是说。
马云曾说：“与众不同不是我做出来的，而是我的本能。”从这句话中，可以看出马云与众不同的行事风格和傲视群雄的气魄。他非常欣赏美国石油大亨洛克菲勒的一句话：“要想成功，就要开辟出新路，而不要沿着过去的老路走。”
无论是从无到有，还是变大变强，创新一直伴随着马云。可以说，马云从未停止过创新，因为他清楚地知道，不创新的结果只能是被淘汰出局。
总之，与众不同为创业所需，创业者要想创业成功，坚守住自己的梦想，就不能固守老旧方法，一定要打破羁绊，独辟蹊径。
当你成功地开启一种全新的创业模式的时候，你就领先于对手，你就掌控了市场，你就会在竞争中占据主动，占据优势，成功也就会离你越来越近。
借名人效应制造吸引力
名人效应是指名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应。无论国内还是国外，名人效应已经在生活中的方方面面产生了深远影响。
很多企业正是看中了这一点，才不惜重金聘请名人为自己做广告，制造吸引力。
有这样一则关于名人效应的笑话。一个图书出版商有一批积压的图书销售不出去，每天看着库房里堆积如山的书，出版商愁眉苦脸，十分犯愁。一天，他的一个朋友给他出了一个他认为不错的主意。这个朋友让他给总统送一本书，让总统提提意见。
依朋友的主意，出版商拿着一本书前往总统住处，请求面见总统。总统接待了他。可总统没有时间看书，随便翻了翻，随口说了一句：“还不错！”
回来后，出版商大做广告，宣传这是一本连总统都说不错的书。很快，这批书卖光了。总统知道后，很是不满。一段时间后，出版商又拿着另外一本书去给总统看，这次总统说：“这本书糟糕透了！”
出版商马上又打出广告，说这是一本让总统感到糟糕透了的书，很快这批书又卖光了。又过了一段时间，出版商又拿着一本书去见总统。有了上两次教训，这次总统不发一言，不作任何评论。
谁知道，出版商回来之后，竟然大肆宣传这是一本连总统都不知道作何评论的书，自然，这样的宣传又一次大获成功，书被抢购一空。
这个笑话虽然可信度有待“考究”，但确实突出说明了名人效应的重大作用。
马云自然知晓名人效应给企业带来的推动力，他也曾借助名人效应为己造势，吸引公众注意力。
2000年的时候，互联网行业出现泡沫危机，马云想集合众人之力找出互联网下一步的发展方向，为此，他准备邀请IT界知名人士举办一场“西湖论剑”。
“西湖论剑”带有交锋的意味，它是马云从金庸武侠小说中获得的灵感。马云的本意是邀请IT界大佬来到西子湖畔，共同商谈国内互联网行业的发展。
马云准备邀请新浪网总裁兼CEO王志东、搜狐董事局主席兼CEO张朝阳、网易CEO丁磊等来参加此次“西湖论剑”。
有一个现实问题摆在马云面前，当时的阿里巴巴名不见经传，马云在业内也谈不上有多大名气，那么问题就来了，如何能够顺利邀请到这些IT界人士前来呢？
马云想到的解决办法是请一位名人来主持这场“西湖论剑”，借助名人效应扩大这场“西湖论剑”的号召力和影响力。
一提到请名人主持，马云想到的最合适的人选就是金庸，而且认为这位名人主持非金庸莫属。
首先，马云是金庸的粉丝，对金庸非常之崇拜。其次，举办“西湖论剑”的灵感来自金庸的小说。另外，还有一点也很重要，那就是金庸的名气够大，有无数的粉丝，足以吸引公众的注意力，也能引起IT界大佬的兴趣。
基于这几点因素，马云才决定请金庸出山主持这次“西湖论剑”。在这之前，马云曾和偶像金庸有过一面之缘，当时两人有一见如故的感觉，交谈甚欢。金庸还写了幅字送给马云，字是：神交已久，一见如故。
有了这份机缘，马云才有信心请得动金庸出山主持。意料之中，面对马云的盛情邀请，金庸欣然答应，马云高兴万分。
有了金庸这块金字招牌，马云策划的“西湖论剑”号召力大增，一时间吸引了很多人关注，上百家媒体齐聚杭州西湖，最后成功吸引来新浪总裁王志东、搜狐董事局主席张朝阳、网易CEO丁磊、my8848网董事长王峻涛等IT界知名人士。
2000年9月10日，一个天高云淡的日子，众多IT界知名人士在美丽的西子湖畔以“新千年、新经济、新网侠”为主题，展开了精彩的讨论。
就是因为借助了金庸这块金字招牌，马云才能够与业内大佬们坐在一起“论剑”，阿里巴巴也才引起世人的关注。
创业在没有成功前，往往籍籍无名。如果能够抓住机会，借助名人来为自己做宣传，吸引关注，那么就相当于获得了一份绝佳的助力，会大大促进企业的发展。
先做好、做强，再做大
李靖和张魁是高中同学，高考后，两人考上了不同的院校，之后就各自奔前程，再也没有了联系，直至几年前参加一个高中同学的婚礼，两人才又见了面。
婚礼上，两人聊了聊各自的状况。李靖大学毕业后，先是在一家外企工作，几年后，辞职，下海创业，现在已经是几家4S店的老板。张魁的经历与李靖类似，他也是先上班，然后创业，现在是一家中等规模公司的老板。
比较李靖和张魁的现状，显然李靖的成就比较大，买了好车、豪宅，有很多存款。张魁虽然也是个老板，但经济情况远远不如李靖。正因为这样，张魁心里很不爽。他决定也扩大规模，开几个连锁店。
为了凑够开连锁店的钱，张魁一狠心将自己的住房抵押给银行，从银行贷了一笔款，然后找门脸、装修、招人，分店终于开张了，张魁既紧张又兴奋。
忙碌了几个月后，张魁发现因经验不足，资金链不顺畅，再加上管理制度不完善等原因，分店很难再维持下去，不得不关闭了分店。
李靖在知道了张魁的情况后，特地从外地赶来看望张魁。他把自己创业的情况讲给张魁听，希望能帮助到老同学。
通过李靖的述说，张魁才知道开分店不是那么容易的事，需要很多辅助因素。如果不具备成熟的辅助因素，还不如经营好一家店。
有些时候，店在精而不在多。店少，则可以汇集力量，经营出特色，树立起品牌。当然，如果基础夯结实了，辅助因素也具备了，开更多的分店也未尝不可。
《赢在中国》第一赛季有位叫周宇的参赛选手，他创业9年了，有几家女性社区连锁店。他的理想是多开一些连锁店。作为节目评委的马云问周宇：
“9年下来你的这个公司盈利状况怎样？”
周宇回答：“450万元左右。”
马云又问：“那前年呢？”
周宇答：“前年400万元左右。”
马云说道：“那么，我想给你的建议是，你以后要少开店、开好店，店不在多而在精……从运营管理的角度看，少开店、开好店，有一天你才能开更多的店，一个接着一个开。上次我给一个选手提议少开店、开好店，跟现在给你的建议一样，别急着做大。做好、做强自然会变大，如果迅速做大，会掉到陷阱里面去的。”
正所谓欲速则不达，盲目扩大，只会分散自己的力量和精力，进而拖垮自己。
正常的创业是一个企业逐渐变大、变强的过程，而不是陡然变大的过程。如果条件不成熟就陡然变化，会患上消化不良症。
对于创业者来说，重大策略的制订关系到企业日后的生存发展，所以在制订企业发展策略时，一定要慎之又慎。
企业的生存发展，正确的顺序应当是：先是求生存，然后才能求发展。只有成功生存下来了，发展才会得到机会。如果生存都是问题，那何谈发展呢？
做大、做强，然后再做大，是企业发展的良性过程，也是企业参与市场良性竞争的必然途径，不要企图走捷径。只有按照这个途径发展，才能够在激烈的市场竞争中生存下来，并不断发展下去。