本书作者大卫·查尔斯·瓦恩加，拥有20多年跨国企业人才培训经验，目前已创建两家市值数百万美元的科技公司，分别关于旅行行业和手机产业。他毕业于匹兹堡大学，获得组织行为学及电子商务工商管理硕士学位，经营个人培训和发展公司。数十年间，他致力于领导力和营销培训，已为来自70多个不同国家的1000多人提供指导。其专业领域包括神经学、会话技巧、话术训练与商业策划等。
