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投其所好:聊点儿对方想听的内容

如果你能和任何人连续聊上十分钟,对方仍然兴趣不减,那么你很可能就是潜藏的一流沟通高手,而如果你做不到,那么不妨翻翻这篇文章。

从“cold reading”说起

一般来说,在聊天时,女孩子是最讨厌查户口的:“你多大了?”“你是哪里人?”“你叫什么名字?”如果你无意中抛出这三个问题,那么恭喜你,你很可能已经被她列入备选“黑名单”了,当然,婚恋网站上的聊天除外。

其实不只是女孩子,任何人都不会喜欢这种无趣且带有盘查意味的聊天形式,很可惜大部分人依然只会这种糟糕的聊天模式。在诸多“恋爱法则”中有一门技巧叫“cold reading”,直译过来意为“冷读”,其中“cold”并不是真的“冷”,而是没有准备的意思,“reading”是读心、占心的意思,所以大体意思就是在没有防备,甚至是不认识对方的情况下就能看透他人的心思,把话题聊起来。那么,怎么做到“冷读”呢?投其所好是其中一个很重要的方法。

投其所好是迎合别人的一种手段,即投合别人的爱好或兴趣,但是又不同于阿谀奉迎,想要做到投其所好也不难,只要在谈话中要找到对方感兴趣的事,表现出你的态度和热情,然后再说几句自己的见解就够了。

实战案例

家米尔沙特是匈牙利的一位著名作家,但同许多其他伟大的作家一样,在未成名之前经常遭受出版社的冷眼,他去出版社送稿件,常常被那些编辑不耐烦地推出来,对于他的稿子,他们甚至连看都不看,随手就丢到了垃圾桶里。

经受多次打击之后,米尔沙特变得聪明起来,他再去出版社的时候不送稿件了,也不主动谈约稿、出版的事,而是专找那些编辑们聊天,聊他们刚刚出版的图书和某些书本中的一些有趣内容,编辑们也热情起来,主动放下手里的工作,围过来七嘴八舌地发表自己的看法,就这样,过了一段时间,家米尔沙特成功打入了编辑内部,同他们成了好朋友,而稿件的事自然也就解决了。

每个人都喜欢聊自己,所以最打动人心的谈话方式莫过于跟对方谈论他感兴趣的事,说他喜欢听的话。投其所好,是一门艺术,是一种智慧,也是一种沟通秘诀,无论身处哪个行业,只要调动起你的观察力和知识储备,顺势向谈话对象发起心理攻势,很快你就能打开对方的话匣子。

谈话中如何做到投其所好

那么,在谈话时怎么才能投其所好,聊对方感兴趣的内容呢?下面是两个小建议:

1.寻找对方的兴趣点

在聊天的时候,最尴尬的事情是自己滔滔不绝,对方却根本没有在听你说,或是嘴里应付着,眼睛却在注意着别处,很明显,对方对你的话题并不感冒,所以在一场谈话中找到对方的兴趣点至关重要。

通常来说,大部分人的兴趣点是工作以外的事情,如果可能的话,尽可能地多聊聊对方的日常,以便从中发掘他的兴趣点。以下是发掘兴趣点的四个步骤:

第一步:从聊天话题中找出对方感兴趣的事物;

第二步:思考一下自己能否把控住对方感兴趣的话题;

第三步:表示出对对方话题的兴趣;

第四步:发表一下你的看法或见解。

2.说说对方得意的事儿

每个人都有自己得意的事儿,并且喜欢被提及,尤其是与陌生人交谈时,说说对方得意的事儿能赢得对方的好感,那么到哪里探听对方的得意之事呢?想一想,你的朋友之中,是否有与对方有交往的人?如果有,向他探听当然是最容易的。当然,如果你要见的是一位素未谋面的大人物,那么提前精心准备一番也是必做的功课,比如,你可以搜搜对方的资料,从而了解对方的基本信息、兴趣爱好等。

但是必须注意两点:第一,谈论他人的得意之事的时候,态度要端正,言辞要诚恳,如果你嬉皮笑脸或尽是恭维、谄媚之色,反而会适得其反;第二,一些对方先前得意的事情,现在很可能已经不再感兴趣,如有遇到这种情形,千万不要再提起,以免引起对方不快。