足上添翼
始于新西兰,途径南非、巴西,一款新鞋踏上了全球创新探索之旅,并在两年时间卖出100万双。如今,它准备乘胜追击,借力东风飞往更高处。
2016年3月,一家名为Allbirds的鞋履公司在旧金山成立,主打天然原料、极简风格和舒适体验的羊毛休闲鞋(the Wool Runner)迅速在科技人群间流行起来,并渗透进入好莱坞和时尚圈。仅凭为数不多的几款休闲鞋,Allbirds两年内录得超过100万双的销量。
这个数字与几个行业翘楚对比起来根本无法相提并论。但在一个竞争极为激烈、商品审美疲劳式同化的领域,一个全新品牌的诞生除了足够的运气,更需要大胆的创新和战略。在Allbirds创始人Tim Brown(蒂姆·布朗)和Joey Zwillinger(乔伊·泽维灵杰)看来,这个行业正在发生一场变革,新的消费浪潮已经成型。而Allbirds选择了一个对的时间以正确的方式参与其中。
竞争虽大,但市场也不小。根据美国市场调研公司Grand View Research在2018年10月份发布的报告,全球休闲运动鞋市场规模预计以5.1%的年均复合增长率,到2025年将达到951.4亿美元。依靠创新材料和新商业模式,Allbirds打响了第一炮。接下来,它要把一款具有浓郁自身特色的鞋子,提升到品牌生命力强的成功生意,还有在两位创始人眼里更重要的:将环保与商业毫不违和地结合并推广,从源头上重构一双鞋的价值。
破壳而出
尽管3年前才面市,Allbirds是布朗构想了接近10年的理念。在作为新西兰国家足球队队员的前半生,布朗常年穿着印有各种赞助商标识的运动鞋,他观察到传统运动鞋大多由合成材料制成,花哨的设计盖过了鞋子的核心功能诉求——舒适性。身处新西兰羊毛之国,他设想这种舒服而又熟悉的原料既然长久以来用于生产服装,那用它来制鞋又有多难?
还真挺难的。
人们或许习惯了听来的套路:有一个新奇的点子,然后配上一番动人的故事,东西就洋洋洒洒地做出来了,消费者就莫名其妙地爱上了。“做一款好的鞋实在是太难了,”布朗说道,“从第一款鞋开始,我们做了不少于30次的调整才得出今天的成果。”泽维灵杰提到:“肯定还不是完美的,比如说下雨天怎么穿羊毛鞋(才现实且满足舒适性)?每一次更新、每发布一款新品,它的出现和创新都必须基于舒适性和环保两点。”他与布朗通过彼此的太太认识,携手创业之前拥有深厚的可再生能源背景。
“一开始很多人觉得这是个馊主意,但我们还是把它做出来了(It was a bad idea for a long time before it's a good one) 。”两位谈起创业前Allbirds受到的质疑。在一个由传统巨头建立规则的行业,新玩家,尤其在没有太多资源和经验的初期,创新比模仿要难得多,但市场有时会偏爱那些“改写规则”的例子。后来者如Allbirds,既然无法加大音量,那就反其道而行:从“降噪”着手。
“有些人可能会觉得创新就是不断添加新元素,但其实做减法也是一条路径。”布朗解释道,他认为这个行业存在太多的“噪音”,太多的logo和用力过度的设计,Allbirds需要撇去一些无关重要的“干扰”。这也是刚开始只有一款产品的原因之一,与其一口气推出多个不合适的选择,不如把资源专注于一个高品质的单品,不断汲取反馈再改善,就像做软件开发(或者UI设计)一样去更新迭代。
从2016年3月推出第一款羊毛休闲鞋,持续卖了14个月后,Allbirds才发售第二个版型the Wool Lounger(羊毛平底鞋)。2018年3月,又开发了羊毛之外的第二种生产材料——南非桉树,通过提取桉树纤维而制作出同样只有几个基本款型、更适合夏季的Tree系列。
对Allbirds来说,“降噪”不仅体现在产品选择数量和外观设计上,几乎全部鞋款统一95美元的定价也简化了消费者的支出抉择流程。
小鸟起飞
法裔美籍工业设计大师雷蒙德.罗维(Raymond Loewy)曾提到,“卖崭新的产品,要制造熟悉感;卖熟悉的产品,则添加新鲜感。”(To sell something surprising, make it familiar; to sell something familiar, make it surprising)。这一设计准则同样适合套用到人类有史以来最古老、产品和业务形态最成熟的行当之一——制鞋业。
运动鞋,再也熟悉不过的产品,也如同布朗指出,几乎都是用人造材料生产。改用来自大自然的配方,是Allbirds带来的最大新鲜感。“我们是第一个大规模将羊毛用于制鞋的品牌,”泽维灵杰说,他指着自己脚上的那双Allbirds,鞋面由新西兰美利奴羊毛加工而成,具备舒适(无需穿袜子)和环保的特性。“这种面料通常用于制造价值5,000美元的西装。”他补充道。而来自南非的桉树纤维,让鞋子更加透气,且在生产中减少耗水量和碳排放。Allbirds还从甘蔗中提取有机物质,取代传统的石油原料,用于生产鞋底。
“我们还在研发其他来自大自然的素材,但我不能告诉你是什么。”布朗和泽维灵杰认为Allbirds首先是一家开发和普及创新材料的公司,他们对这点更感兴趣,其次再是一个时尚品牌。毕竟,鞋子已经够多了,为什么这个世界上还需要又一个新的品牌呢?尤其在污染和浪费最为严重的时尚行业。
事实上,时尚界这几年频密在刮环保风——户外运动品牌Patagonia用废弃塑料加工涤纶面料、时尚电商Everlane宣称到2021年全面停止使用新塑料、阿迪达斯从海洋回收垃圾制鞋……
Allbirds自然抓准时机。“我们处于商业与环保的交界点,在这里我们可以做很多。”泽维灵杰说。这个来自旧金山——号称是讲究环保的城市——的品牌把环保理念贯穿到其整个制鞋生态链条,从上游开始去重塑一双鞋的价值。除了鞋面和鞋底使用天然材料加工而成,鞋带也由回收的塑料瓶转化而来,鞋盒又采用90%回收的纸板。在去年接受《快公司》的一次采访中,布朗和泽维灵杰表示不希望用“环保”去变相给消费者压力,这不是一个把环保当噱头的事业,而是先要有这么一个选择,它本身是环保的,消费者又能够得上。
去除中间商的DTC(direct-to-consumer)模式,是Allbirds抓住的第二个风口。该模式近年来催生了多个品类的新生代品牌:床垫电商Casper、美国版拼多多(其实性质并不一样)Brandless、女装运动服品牌Outdoor Voices……它们以清晰的品牌故事、风格强烈的设计感和真诚直面消费者的待客之道为特色。
这些数字原生品牌的另一个特色,是扎堆从线上到线下。据泽维灵杰透露,Allbirds过去三年来录得的销售几乎全部来自线上,没有中间商也并不打算投靠中间商。公司2017年开了第一家实体店,并已进驻纽约、旧金山、芝加哥、波士顿和伦敦。此外,它还选了一条跟其他“社交媒体制造”(Made in Social Media)品牌不一样的路线(或者早于它们):飞往东方。
2019年4月初,Allbirds亚洲首店落地上海兴业太古汇。布朗称,多得其DTC模式,放到以前,一个如此幼小的品牌单枪匹马进军大中华可不是那么现实。Allbirds还专门在中国成立了一支25人的团队,负责电商零售和市场管理等工作。
中国或亚洲会是第三股风吗?“我们才刚到,难说中国市场会创造多大的销量,但中国的鞋履市场在5年甚至更短时间会超过美国,”泽维灵杰说,他的团队还计划在今年内开设北京、成都和广州三地的门店。
中国消费者会埋单吗?或许早起的鸟儿还是有虫吃。