劳神费力的苦差事
CEO总在工作,而且总有更多工作要完成。我们研究的领导者每个工作日都平均工作9.7个小时。他们周末79%的时间,也就是平均每天3.9个小时都用于工作。在假期70%的时间,也就是平均每天2.4个小时中,他们还在工作。以上数字说明,CEO全年无休。
CEO的工作中,约一半(47%)都在公司总部完成,其他则在巡视分公司、接见外部利益相关者、通勤、出差和在家时完成。总体看,我们研究的CEO平均每周工作62.5小时。
为何日程排得这么满?因为工作需要。每个公司的利益相关者都希望与最高层领导者直接对话。虽然CEO会尽可能将工作委派他人,但他们不能推掉所有事。他们至少要花一些时间和每位利益相关者沟通,提供指导、统一目标、赢得支持,并为做出明智决策收集必要信息。出差也是不可推卸的责任。如果你只待在总部,经营一家全国性公司就是纸上谈兵,更不用提全球企业了。作为CEO,你必须出去巡查。
为个人健康留出时间。既然这份工作会挤占个人生活时间,那么CEO必须设立界限,保证自己身体健康,与家人和朋友的关系和睦。我们研究的多数CEO认识到了这点。他们平均每晚睡6.9小时,很多人还定期健身,锻炼时间已经占到非工作时间的约9%,也就是每天45分钟。为长期从事高强度工作,CEO要像顶级运动员一样训练自己。也就是说,他们要为健康、健身和休息留出时间。
我们特别留意了CEO在不工作的清醒状态下,如何使用25%的时间,也就是大概每天六小时。他们一般花约一半时间和家人相处,多数CEO已经将这种安排变成了生活原则。此外,多数CEO至少都有一些闲暇时光(平均每天2.1小时)。他们会看电视、休闲阅读、拓展爱好,比如摄影。
CEO的工作在生理和心理上都有很高要求。保留正常生活元素的活动让CEO脚踏实地,更好地与同事和员工互动,而不会生活在真空里,对人冷若冰霜。CEO还必须留出进修深造的时间,我们的数据表明,这往往是最难从紧凑日程中挤出的时间。他们还必须注意不能像“赛车手一样,把家庭当成中途加油的地方”——我们的同事汤姆·德龙(Tom DeLong)如是说。