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第三章 店长岗位认知
章节导学:
店长是门店这艘船的掌舵手,只有店长清晰地了解自己在门店管理中应该扮演的角色以及担任角色应修炼的核心能力,熟悉每日、每周、每月的基本工作内容,才能高效完成日常管理工作,带领员工创造佳绩。另外,店长也要进行自我提升,能根据自身情况进行职业生涯规划和管理。
学习目标:
●掌握店长的概念、理解店长担任的角色和明确店长的使命;
●了解店长的岗位职责和店长应具备的能力素质;
●掌握店长每日工作流程、每周重点工作流程等;
●了解店长职业生涯规划,明确自己的职业定位;
●树立正确的价值观,能在老师的指导下进行相应的职业生涯规划。