遵循相互吸引定律
人与人之间其实有一种很强的倾向，每个人都喜欢那些喜欢我们的人，即使他们的人生观、价值观都与我们不同。因此，要想让客户喜欢你，你首先需要喜欢上客户。
李建是某公司销售部门的一员干将，也是本部门人缘最好的人。他非常善于与客户打交道，无论对方年龄几何、性别如何，他总是能在很短的时间里赢得对方的好感。因为这个原因，他的销售业绩在公司上升很快，不到一年的时间，他已经被晋升为销售首席代表的助理了。
后来，首席代表移居澳大利亚，便把自己大部分的业务交给他做，两年后，他的业绩就远远超过了其他人，成了部门的销售冠军。
像他这样的红人，一般在公司里难免会遭到别人的排挤，然而在李建身上却从来没有发生过这样的情况，他和每一个同事的关系都处得很不错，遇到什么事情，大家都乐意帮忙他。
一次，一位朋友向他抱怨人际关系的复杂、人情的淡漠，并问他为什么能得到那么多人的喜欢与帮助。
李建笑着说：“因为我喜欢他们。”
朋友不信：“怎么可能喜欢所有与你打交道的人？”
李建不否认，他笑笑说：“只要我表现出喜欢对方的样子，这就够了。”
魔术大师哈瓦德·萨史顿曾有句名言：“我由衷地喜爱我的观众们。”这句话深含了值得我们学习的心理技巧，也就是“喜爱引起喜爱”。
美国社会心理学家阿伦森曾向他的朋友做过一项调查：“为什么对一些伙伴比对另一些人更喜爱？”结果得到的答案虽然各种各样，但有相当大的比例认为“那些反过来也喜爱自己的人”最受欢迎。
从心理学的角度来说，我们每个人都不可能对自己拥有百分之百的信心，要想弥补这点，唯一的办法就是获得他人对自己的肯定。所以，对那些能够给予我们肯定的人，我们就很容易去接受他们。
有人说，自恋是水仙花的专利，实际上，我们每个人都有不同程度的自恋倾向，我们喜欢自己，爱自己，所以，我们总是把自己的意见、爱好等强加到他人的头上并依次作为衡量其他人和事物的标准。从人的本性而言，这是合理的，也正因此，人们往往能够对于那些喜欢自己、接受自己的人更容易产生好感，至于他实际上是什么样的人，我们往往忽略了，我们更钟情于别人对自己说的好话。
这种自恋心理，用心理学上的一个术语来解释就是“相互吸引定律”，即当人们发现一个人喜欢自己，不管对方的客观情况怎么样，是否具备自己喜欢的特点，也会无条件的比较喜欢对方。
这种心理产生的原因有以下几点：
一是对方的喜欢让我们体验到了一种愉快的情绪。我们只要一想起对方，就能想起与之交往时所拥有的快乐，使我们一看到他们，就自然而然地有了好心情。
二是对方的喜欢满足了我们对尊重的需要。人与人之间交往，无不希望获得对方的尊重。如果对方喜欢自己，就会在言行中有所表示，如此一来自然让人感到欣慰。
三是对方对我们的喜欢会让我们感到自信。在实际生活中，没有哪个人是完全自信的，大多数人都是通过他人评价自己的成就和吸引力来判断自己的价值，调整自己的目标的。因此，大多数人都喜欢甚至是迷恋得到别人的肯定。
四是能与对方产生志同道合的感觉。当对方表示喜欢我们时，我们就会想到，对方一定是认可我们的某些行为特征，意味着对方在某些方面是与自己相似的，喜欢与自己相似的人更是一件情理之中的事情。
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