说话技巧是人际关系的润滑剂，以我们平时的生活为例，一个会说话的人，通常是受欢迎的人，他的一句鼓励的话或是一句赞美的话，都可以让周围的人心情愉快、充满希望。精通说话技巧，将很容易赢得尊重和爱戴、好感和青...