序二 从线上到线下

文/唐沐

写书是一件不容易的事。

2010年，电子工业出版社编辑通过CDC博客上的联系方式找到了我们，希望我们可以根据博客上广受关注的博文集合编纂成一本书。听起来，把已经写好的博文编纂成书似乎并没有太大难度，于是我们便欣欣然接下了。

但项目正式开始时，大家又惴惴不安起来。腾讯是一家如此低调的公司，以至于在公司名列世界创新榜单第8位的时候，外界仍始终有一种声音说腾讯从来不做创新。

在向马化腾先生求得认可时，他的态度令我们稍有意外：“当然可以写，我们需要在行业的学术圈儿里有更大的影响力”。这是一剂定心丸。

我们需要让行业知道腾讯是如何做用户体验设计的。虽然在博客、微博上我们也在不断地对外展示我们的设计方式，但通过这本书，我们希望第一次系统地向行业讲述这些事情。

因为这本书所背负的重任，这次编纂，不亚于重写。或者说，这是一次线上和线下沟通形式的迁移。难度表现在这些方面：

第一，互联网行业发展太快，一些当时被认可的经验和规则，现在或已不合时宜。

第二，博客上的文章不够系统，事关专业，我们不希望本书只是一本大杂烩。

第三，我们习惯了线上的迭代式的创作；但在线下，纸媒不允许迭代。于是完美主义作祟，结构、措辞、语法、风格，力求精益求精。

这本书不是秘笈，任何一个具体的方法都有局限性。对任何团队都是只有最适合的，没有最好的；这本书是一个揭秘，也是一个有体系的方法集。

从2010年到2012年，时间不算仓促，但也难免有纰漏，我们热切期待读者从线下回到线上，帮助我们修正！

感谢读者！