康养需要“涵养”

传统的健康养老旅游经过了大面积的圈地后也逐渐暴露出一些问题。总体看来，目前海南省康养旅游以单项康养类旅游各自发展为主，同质化明显，“少了一些灵魂”。

而且，在不断拿红利的同时，为了防止房地产炒作，在已出台限购政策的基础上，海南省在4月下旬实施全域限购，也“浇灭”了一些康养地产项目的热火。

同时， “候鸟”养老模式存在天生的“硬伤”——旺季和淡季明显。

“这确实是很难彻底解决的问题。” 富力地产海口公司总经理助理王章政表示，“项目运营者只能顺应客户，通过对产品类型的设计，尽量延长客户留在海南的时间。”

在产品设计中，富力红树湾不仅有不同的产品类型，主要打造社群概念，希望通过不同的兴趣小组和课程，留住客人。

另外，他指出，对于康养项目来说，没有客人是最大的压力。不像房地产项目，通过预售能够快速周转资金，这也是很多房地产开发商并没有真正涉足养老板块的原因。

一个经常被提及的案例是，海口恭和苑自2012年3月份开业以来入住率很不理想，即便紧邻海口市人民医院，单客收费高，也一直处于亏损状态。

“红树湾整个项目大概投入是180亿，光在配套上就花了80亿。红树湾本身的体量很大，其中我们拿出300多亩来做养老，这样子整个项目才可以运营下去。我们定位是全龄客户，其他业态可以弥补养老这部分的一些亏损。” 王章政说，对于其他类型的康养项目，售卡或者旅居的形式也是可以缓解资金周转的压力。在亲和源项目中，会员卡的售价就足以回收房屋的建设成本，而每年所交的管理费则是长期稳定的主要利润来源。

另外，参考岛外的一些模式，上海泰康养老社区通过向客户销售指定数额的保险，待其达到一定岁数后可以进入泰康之家养老。通过这种方式，也能保证资金池富余，降低风险。

“人太少，产业撑不起来。在海南，旅居养老是目前比较保险的模式，但是如果是做恭和苑这种养老机构，是比较难的，还要再等10年或20年。中国人口富裕程度还没到那个点上。现在目前的还是以家庭养老为主。” 王章政说。

所以，除了努力吸引更多外地人和外国人之外，也有康养项目将目标客户瞄向本地人。

海南澄迈·熙康云舍是东软集团打造的以健康生活为主题的新形态度假养生品牌。海南熙康健康管理有限公司熙康健康管理中心院长宋智全介绍，目前来体检或度假的客人，在数量上，还是海南人占多数。

6月1日，宋智全告诉记者，虽然他们会去附近的“候鸟”小区做主动营销，但一些老人虽然在海南“康养”，实际上对于治未病并不很重视。这也制约了一些项目的发展。

实际上，熙康云舍并不同于公共医疗中的健康管理和体检，整个体检中心投资超1亿元，建筑采用地中海西班牙风格的别墅设计，走高端路线。同时二期规划新增建设50栋别墅，预计今年10月完工，投资额在10亿元左右。

宋智全表示，目前整个项目亏本，而且基本不可能收回。人力、设备都是必须支付的成本，而且无法通过提供体检项目弥补。

“我们通过大数据赚钱，将体检的客人转变成慢病管理对象，提供慢病服务。同时还有地价，当时给我们才几万元一亩，现在是几百万元一亩了。” 宋智全说。

作为康养项目，熙康不光是做健康体检，还对当地进行精准健康扶贫。

宋智全介绍，东软集团推出的益体机是慢病管理的利器，能够储存健康数据，并及时提醒。但他表示，有时更多起到宣传作用，在实际运用中有很多问题需要解决。

首当其冲的就是村医的工作习惯，很多老村医并不会使用益体机。同时，在后续的维护上当地也缺乏专业的人才，安装的工程师一走，后续维护没法保证。也因此，益体机记录的数据样本量在增长上存在瓶颈。（编辑：李清宇）

作者：杨悦祺

发布时间：2018-06-04