战略合作:成功赢得供应商巨头信赖
小米的创始人团队成员大都从事软件和互联网行业,在硬件开发领域并无足够经验。而做手机业务,尤其是要做“为发烧而生”的手机产品,更需要做好硬件环节,和第三方供应商合作便成了小米更为可行的选择。
小米当然希望能够得到夏普、高通等世界一流供应商的支持。但当时的小米仍是一家初创企业,赢得夏普及高通这类供应商巨头的信任是一件较为困难的事情。同时,供应商出于长期利益考虑,对客户保持着较高忠实度,往往会结合客户需求引进新设备、新工艺,建设新生产线甚至新工厂。当然,品牌商也会从资金、技术、人才等方面为供应商提供支持。以苹果为例,苹果会为供应商提供资金,以便后者购置产能更高、品质更稳定的新设备。
此外,夏普、高通等供应商巨头根本不缺订单,对小米这种名不见经传的初创公司显然不愿意花费过多的精力。当时,全球100强供应商中,85家都拒绝了和小米合作。
为了解决供应链问题,林斌及其团队投入了大量时间与精力,寻找合适的供应商。2011年3月,日本福岛发生地震、海啸及核泄漏,这种情况下,绝大部分外国游客都在逃离日本。而由雷军、林斌、刘德等人组成的高管团队却飞往日本,希望能够和全球屏幕供应商巨头夏普达成战略合作,当时他们搭乘的航班除了其团队外几乎没有他人。夏普被小米团队表现出来的诚意所打动,拿出了15个小时的时间与之做了深入的沟通交流。
芯片质量是影响智能手机品质的核心因素之一。和全球智能手机芯片供应商巨头高通达成合作,是小米供应链管理团队的一项重要任务。在和高通相关人员正式沟通前,负责供应链的林斌及其团队等待了两个月的时间,而和高通的代表谈判并正式签约又用了两个月的时间,和高通产品部门对接(比如确定产品规格等)又花了三个多月时间。此后,小米团队又多次前往美国和高通进行沟通,最终才达成合作,使小米MI1能够使用高通芯片。
为小米MI2生产芯片时,小米派出6名工程师前往高通总部圣地亚哥研发中心,和高通工程师合作研发骁龙APQ8064芯片。该芯片是当时最高端的手机芯片,而小米MI2被选为高通8064芯片的首发机型。高通首批生产的100万片8064芯片中,50万片提供给小米MI2,另外50万片提供给了LG生产的谷歌Nexus 4。这也使小米MI2尚未正式上线前就成为业界焦点。
在和高通的合作过程中,小米凭借其庞大的销量预期以及追求卓越和合作共赢的精神,赢得了高通的支持与信任,双方建立起了十分稳定的合作关系。如今,小米的供应链体系已经十分完善,三星、苹果的供应商也与之建立了密切的合作关系。