内容简介

景区开发和经营活动涉及到众多利益相关者，良好的利益相关者关系是景区共享发展的重要保障。作者从新开发景区管理现实问题出发，分析景区利益相关者系统的演变过程，评价景区利益相关者的优先度，构建景区利益相关者系统协调机制结构模型及自组织协调机制和他组织约束机制，并通过确定景区利益相关者系统协调度指标体系，进行了基于矢量模型的多维协调度评价，最后以恩施土家族苗族自治州旅游名片一一大峡谷景区作为案例进行了分析。