工作人员情绪不佳，必然影响执行的效果。为此，项目经理必须在倾听和理解的基础上，时刻关注项目成员的一言一行，找出导致负面情绪的因素，对众人加以疏导。情绪高涨，大家轻装上阵，才会有高效执行，才会出成果。 ...