第2章 第一法宝 人性化的奖励方法（一）
企业的管理者常常把“人性化管理”作为工作的目标，他们管理的对象是员工，那么如何让员工成为推动事业前进的动力而不是成为绊脚石，就成了管理者不得不用心思考的难题。
其实，这道难题的答案很简单，就是“以人为本”。
管理工作需要以人为本，而奖励更需要“以人为本”。让员工得到自己在感情上和实际生活中最想得到的东西，比起被动地接受你的奖励更加具有实效性。爱因斯坦就曾说过：“感情和愿望是人类一切努力和创造的背后动力。”
人性化奖励是从精神奖励和物质奖励中筛选、升华而来，它既包括一些具体的奖励措施，又包括一些奖励的原则方法和技巧，是总经理奖励员工的最优选择。
人性化奖励可以满足员工各种感情和愿望的需求，从而提高员工对企业的归属感、依赖感、期盼感，挖掘员工身上最大的价值潜力，从而推动企业发展。
1 关心员工孩子的学习情况
作为一名管理者，你应当了解员工最关心的是什么。他们除了每天在企业的工作之外，其余的时间莫过于对于家庭的经营，而其中，对子女的教育是每位父母最重视的任务。毕竟，孩子是未来的花朵，代表着一个家庭的憧憬，父母的精神寄托。
在日常生活中，我们发现，几乎所有的父母对于自己孩子的学习情况都是非常关心和重视的，甚至亲戚朋友见面也都会谈到孩子的学习情况。当然，这种关心和谈论在企业管理中，是非常少见的。我们很难看到一位经理人会关心员工的家庭情况，更何况员工孩子的学习情况。
过去形同陌路的官僚管理作风的学习情况。在今天已经是企业发展的障碍，如今，最有利于企业形成一种基业长青文化体系的表现形式就是亲近员工，关心员工，这里面就包含着对于员工子女学习情况的关心。
你可以设想一下，当你的员工知道身为上司的你对自己关心的问题也很关心，甚至了如指掌时，你在他们心中的形象就绝不会是一个冷酷无情的“机器”，他们必然对你产生一种敬意，也许你还会听到他们在背后说：“我们经理人可好了。”
值得注意的是，当这种情形出现的你的企业中时，就意味着你的企业有着别人无法企及的活力和向心力，你所要做的，就是加以利用和珍惜。
【实施建议】
①在与员工沟通时，具体了解一下孩子的各项学习情况，或者通过第三人了解，然后当你碰到这名员工时，你可以笑着对她说：“听说你儿子（女儿）学习不错。”
②向你员工讲述自己孩子们学习情况，并聆听他们的看法。
③经常买些学习用品送给员工，或见到员工的孩子时直接送给他们，并勉励他们要好好学习。
【静悟思语】
一名总经理如果把员工的孩子视同己出，把无微不至的关怀传递给他们，那么你的员工也将把企业当成自己的家。这正是每一位管理者求之不得的管理境界，也是企业树立文化不可缺少的基石。
奖励名称：关心员工孩子学习情况
物质投入：★☆☆☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★☆☆
【适用名单】
2 安排一个午睡的地方
每个人的生物钟是有规律的，这种规律带有一定的共同点。比如每个人经历了一上午紧张而忙碌的工作后，中午往往就会感到困倦，进而会影响到下午的工作情绪，其实这一点经理人，特别是年纪稍大一点的经理人更有体会。
美国太空总署的科学家有研究发现，24分钟的午睡，能够有效地改善驾驶员的注意力与表现。《活力睡眠》一书的作者马恩指出，午睡能帮助人集中注意力，并做出正确的决定。
研究也显示，需不需睡午觉的确有个别差异，不是每一个人都有强烈的午睡要求。如果你的生理反应倾向小憩片刻，那么就让自己休息一下，而不是一味压抑自己的困意而在下午昏沉几个小时。
经理人长期从事的主要是脑力劳动，同样，许多办公室的员工也是这样，还有一些员工从事的是体力劳动，经过几个小时的连续工作身体更容易疲乏。所以，每到中午午休时间，员工们比经理人更渴望获得小憩的机会。可是，问题的关键在于许多企业并没有给员工提供一个可供睡午觉的地方，员工们只能强忍着疲倦继续着下午的工作，这无疑会对工作效率产生一定影响。
奖励员工更应该考虑到员工的实际需求，而不仅仅是在形式上的。所以，不妨给员工提供一个可以午睡的地方，让他们在适当的休息后更好地工作。
【实施建议】
①在企业的办公场所中清理出一间或者几间作为奖励，让那些工作出色的员工们可以在午休时间休息、小憩。
②在企业或工厂的空地上盖一座专门用以员工午休的宿舍，并让工作出色的员工到里面午休。
③由于场地有限，也可以采取按月轮流的方式奖励员工，每月末搞一次评选，在上个月工作出色的员工将获得一个月的午休场所。
④在午休间里购置一些舒适的床铺，并告诉员工：“你工作的很出色，中午睡一觉休息休息吧。”
【静悟思语】
人与人都是一样的，经理人有困倦的时候，员工也同样有。当经理人感觉缺点什么的时候，应该想一想员工所缺少的东西。
奖励名称：安排一个午睡的地方
物质投入：★★★★☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
3 优化工作安排
有的奖励措施可能是员工期盼已久的，譬如优化他们的工作安排。这种奖励对于员工来说再人性化不过，因为当他们被焦头烂额的工作压得喘不过气来的时候，最渴望的就是经理人能够为他们解除这种工作安排上的“窒息感”。
所以，如果说总经理要奖励员工的话，最先考虑的应是他们工作上的要求，这样不但有利于调动员工的积极性，还能够提高工作效率，增加企业效益，对企业来讲是一件最好不过的事情。
但经理人往往错误地认为优化员工的工作安排就是增加员工的工作量，甚至增加重复劳动的强度。这种错误的认识导致经理人在不断平行累加员工的工作量，使压在员工头顶的“山头”越来越多，让员工产生了被压榨的感觉。这样做非常不利于人力资源管理工作，更谈不上是在奖励员工。
如果你想给员工优化工作安排，就应该摒弃那种错误的方式，增加员工自主安排工作的空间，适当给予他们一些自主权，让他们合理完成规定的工作量，这样他们既能保质保量地完成手中的工作，还可以有更多的机会去思考、去规划，进而提高自己的工作能力，那么总经理给员工提供的不只是合理的工作安排，而是展现员工优越能力的机遇。
【实施建议】
①经常了解员工的工作情况，从而客观地判断员工工作安排的合理性。
②并不是每一名员工都需要你去为他们优化工作安排，你所要做的是对那些值得奖励的员工做出及时的优化安排，以减轻他们的工作压力。
③优化工作安排的具体实施离不开员工的主管领导，所以身为总经理的你必须把他们的主管叫来一起商量解决的方案，争取把优化落到实处。
④你可以把员工和他的主管叫到办公室中，然后告诉员工你对他工作的安排，以示对他的关注和鼓励。
【静悟思语】
德意志哲学家黑格尔曾这样说：“他们之所以成为伟大的人物，正因为他们主持和完成了某种伟大的东西；不仅仅是一种单纯的幻想、一种单纯的意向，而是对症下药地适应了时代需要的东西。”总经理虽然比不了什么旷世伟人，但是你也可以变得伟大，所以你应该做适应商业时代发展需要做的事，而给予员工切实的帮助正是当下商业时代发展的要求，毕竟一个企业的发展离不开提高效率水平的推动。
奖励名称：优化工作安排
物质投入：☆☆☆☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
4 人性化的办公环境
当一个公司在快速发展时，其规模必然以前所未有的速度扩张，人员的增加必然带来很多出色的员工想得到企业管理者认可的结果。那么如何奖励越来越多的优秀员工呢？最有效的办法就是营建一种人性化的办公环境。事实证明，世界上著名的企业都是通过营建人性化的办公环境来达到激励民心的目的，这样做完全可以提高工作效率，从而使公司的核心竞争力与企业的规模发展相同步。
谁都想在一个轻松惬意的办公环境下发挥自己的价值，而总经理往往忽视了这一合理的要求。其实，认可和奖励员工的最直接的目的就是为了让他们在今后的工作中创造更多的价值，给公司更多的利润回报。而营建人性化的办公环境正是总经理为达到这一目的而争取的有效措施。
营建人性化办公环境的措施有很多，国外一些知名公司在改善办公环境方面的努力值得中国企业尤其是私营公司经理人学习。比如，增设休息间，每天早上为员工订购一杯牛奶，中午为员工提供一定量的水果，增加办公室内的绿色植物数量，采购健康的办公文具，重复利用各种材料，安装太阳能的环保设备，添购矿泉水净化处理器，时常清洗空调等。
无论你的员工从事的是什么性质的工作，他都希望能够在一个舒适的办公环境下进行。这种热衷与要求反映在各个年龄层的员工，而且，越是老员工，对于这种办公环境的人性化要求越强烈。所以总经理要努力采取一些措施去满足他们的需求。那么你的员工也就得到了你的奖励，他们的心情也会更加舒畅，并会把这种积极乐观的工作态度投入到日后的工作中。
同时，针对个别员工的环境营建，是总经理明确表达对其赞赏和重视的一种有效方式，这明显能激起其他员工也想获得来自你的认可的强烈愿望，有利于激发员工的进取心和树立一种责任感，对企业来说，这是一个非常好的措施。
【实施建议】
①总经理要时常深入到员工身边，譬如办公室，车间等地方，发现身边存在的不合理的办公规定和设施安装，逐一解决有违人性化办公环境要求的问题。
②总经理也可以事先列举几十条营建人性化办公环境的措施，然后根据自身企业的客观实际，制定一个实施计划，逐一实施。
③设立一个建议信箱，让员工畅所欲言，也提出改善工作环境的建议，然后选择合理地进行实施。
④安排专人在企业内部进行巡视，纠察那些干扰他人正常办公秩序的行为和个人。
⑤上网搜寻一下一些著名企业在营建人性化办公环境方面的措施方法，并加以借鉴，但切不可盲目照搬，以免“水土不服”，失去了奖励的意义。
【静悟思语】
一个人性化的办公环境必定会使员工发挥最大的价值，这其实就是企业的一个投资过程，让人力资源发挥最大的个体效率，对于企业来说，所得的回报将是无法计算的。同时，总经理也达到了奖励员工的目的，有助于企业文化核心价值的提高。
奖励名称：人性化的办公环境
物质投入：★★★★☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★★
【适用名单】
5 设立一间家属接待室
大多数中国企业很少注重对员工家属的关心。举一个简单的例子，企业很少设立专门的家属接待室，所以如果你细心观察，你就会发现当员工的家属有事到企业找员工的时候，大多都是被挡在企业大门外等候，甚至腊雪寒冬的季节也是如此。这种现象会使员工及其家属对企业产生失望甚至伤心的情绪，不但不利于管理工作的进行，而且不利于调动员工的工作积极性，从而影响员工的工作效率。
如果你想表达对所有员工辛勤工作的一种认可，完全可以考虑在企业的门卫室旁边单独设立一间家属接待室，让员工的家属在寒冷的冬季也能够在温暖的接待室中耐心地等候自己的亲人。这样可以使员工及其家属感到企业对他们的关注，同时也能使员工感受到自己在企业中的位置，从而激发员工的归属感，便于把这种积极地情绪带入到工作中。
接待室的设立不一定要追求大而华，只要能够同时容纳十个左右的员工亲属即可。你只需在接待室中购置两排沙发，在中间放置一个茶几，上面再放一些水果让员工家属品尝即可，这充分体现出了企业对员工的重视。
【实施建议】
①通过管理层会议决定家属接待室的具体位置，可以把接待室设在在门卫室旁边，也可以直接安排在企业办公大楼的一层。
②安排一名门卫工作人员同时负责家属接待室的接待工作，并嘱咐工作人员要态度和蔼，不可以态度生硬。
③把“欢迎来‘家里’做客”的宣传牌挂到接待室的墙上，以显示企业的温暖。
【静悟思语】
让员工家属感觉到企业的温馨，才能更好地激励员工为企业创造更大的效益。
奖励名称：设立一间家属接待室
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
6 员工食谱
企业食堂是每天员工们用餐的大本营，食堂的饭菜既关系到员工的健康关系到员工的心情。进而影响到工作的顺利进行。
解决这个问题的方法之一就是把员工喜欢的饭菜加进食堂的食谱中。这既是企业对员工的一种关怀，也是总经理对员工们的一种奖励。
你的员工有可能来自全国各地，各自的饮食习惯和文化都不尽相同，如果企业食堂不顾及员工的感受，就会导致食堂的饭菜很难受到员工的欢迎，甚至出现抵制情绪，这种情况不利于企业的人力资源管理工作，也不利于企业和谐文化的营建。
其实，你只需要问员工一个问题，这个不利局面就会改变。这个问题就是“你喜欢吃什么？”或者说“你喜欢吃什么食堂都能给你做。”这听起来视乎在开玩笑，但是企业要做到这一点其实并不难。
你只需让员工在一张纸上写上自己喜欢的菜肴名称，然后收上来进行汇总，大致列出二十几道员工们喜欢吃的菜，编排顺序，依次实施。这样，每一名员工都能够在一段时间内吃到自己想吃的菜。
人性化管理中缺少不了食堂管理部分，更缺少不了员工的支持。所以，总经理可以利用食堂这个尚未完善的部门来亲近员工，使他们感受到企业的温暖。
【实施建议】
①每个月向每名员工发一张小卡片，让员工把喜欢吃的菜写到上面，而且最多不能超过3个。然后把卡片收集上来，请食堂工作人员将卡片进行汇总。最后列出员工喜欢吃的30道菜名。
②与食堂工作人员沟通，把这30道菜分门别类地进行搭配，列出一份可行性食谱，然后公布出去，让员工感受到关注。
③食谱中饭菜烹饪必须依照已排定的顺序烹饪，供员工食用。
④争取每个月都让员工有一次自己定菜的权利，而且你要经常去食堂同员工一道进餐，了解员工的意见，对食堂的工作进行改进。
【静悟思语】
让员工吃好是让员工干好的前提，所以一定不要忽视关系到员工用餐质量的问题。这一问题还关系到企业成员之间的凝聚力。
奖励名称：员工食谱
物质投入：★☆☆☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
7 设立升职等级机制
每一名员工都渴望获得升职的机会，但只有少数出类拔萃的人能够获得晋升。这一方面会让员工感到竞争的压力，一方面也可能降低员工的积极性。所以，总经理想要奖励那些有进取心的员工，可以设立一套升职等级机制，来满足他们晋升的需求。
一般来说，升级等级机制就是总经理把每一次岗位晋升之间划分为十个等级或者更多，然后根据员工的工作表现和完成的任务情况作为评判标准，当他们连续出色地完成任务后就会自动升一级，达到十级后便可获得一次岗位的晋升。这样，他们就会对努力工作后获得升职报有信心。
升级等级机制可以充分调动员工的工作积极性，在完成每一次等级跨越后，员工自然会产生很强烈的自豪感和自信心，并且还会继续努力，为下一次的提升而认真工作。
重要的是，总经理要注意把不同的任务按实际情况分给员工去做，然后根据任务的完成情况来决定是否可以上升一级。这样做的目的在于，当员工成功地完成了某项任务之后，他们会希望获得认同感、成就感，并需要得到进一步发展的机会。因此员工热衷于把所承担的任务出色地完成。
如果企业内部的评判公正，那么即使短期内无法获得上升等级的员工，也会获得竞争的动力。如果他们亲眼看到同事因为出色的工作而获得升级和升职，那么他们肯定会努力实现自我价值，以期望获得同样的待遇。
公正性必然是升职等级机制中的关键所在，总经理要想达到奖励员工的目的，必须秉持赏罚分明的原则，对待确实出色的员工要在第一时间内提升他的级别，然而对待一些有严重错误的员工则要实行降级，这样总经理就可以从整体上把握升级等级机制的有序建立与有效实施。
【实施建议】
①经过全体管理层的讨论，制定一套严格的升职等级机制，然后把等级机制的具体实施细则公布于众。
②为保持公正性，员工升级的原因都要有所记录，以便进行监督。
③采取岗位升职公示的方法，如有一名员工因为升级的累计而获得了岗位升职，那么总经理就应该命人把他的升级记录（包括完成了什么任务，什么时间获得升级）等都张贴于公示栏中，做到公正严明。
④每隔一段时间，总经理都要仔细查看升级记录表，看看有没有徇私舞弊的行为。
⑤当每一名出色的员工获得升职时，总经理都要召开专门的会议，当着主要领导的面向被奖励员工发放奖品和证书，以示重视。
【静悟思语】
当你的员工全都生活在这种为了晋升而努力拼搏的日子中时，总经理要做好迎接企业飞速发展的准备，因为伴随着员工最大潜力的发掘，企业的效益也将飞速提高。
奖励名称：设立升职等级机制
物质投入：★★☆☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★★★
价值回报：★★★★★
[适合名单]
8 给予员工权利
企业管理学家曾说：“管理要学会放权，就像拳头握紧，什么也没有；伸开五指，则空间无限。”这体现了管理中的放权策略。那么，总经理如果要表达对员工工作的认可，也可以用放权这种方式，给予员工更多的权利，调动他们的积极性。同时也放松了自己，更利于管理工作的弹性发展。
放权的重要性人人都知道，然而，在实际工作中，许多经理整天忙的焦头烂额，员工反而说你不授权，许多经理都说自己想授权，但是员工能力不够。
有人就曾总结过这样一个规律：凡是市场做得好的经理，其本人在工作中显得很悠闲，办公桌面整洁，文件摆放有序，下属都在紧张工作。经理主要的工作是制定下月工作目标，任务分解，将具体的工作落实到每个人，然后抽出一定的时间，做好外联工作。反之，那些市场做得差的经理，整天忙得不可开交，桌面杂乱无章，文件随意堆放，脾气急躁，易发火动怒，而下属却个个无所事事。
作为一名经理，不可能事必躬亲，必须要将权力交给信任的下属，必须懂得授权。授权即是通过员工来完成工作目标，授予员工适当的权利和权限，同时给予员工一定的决策权。
其实员工通过出色的工作后非常希望得到你的认可，而奖励他们一些权力的支配正是对他们工作的认可和支持，员工自然是非常珍惜你给予的机会，从而以更优异的表现来等待你的第二次认可。
在总经理奖励员工并给予一定权力的过程中一定要注意一些事项。总经理要学会将工作分为必须授权、应该授权、可以授权、不应授权的工作。同时，总经理在授权给员工的时候，一定要遵循四个原则：权责对等、授权不授责、循序渐进和建立约定。这样既保证员工能够真正获得奖励并分担自己的工作，又能确保员工不会乱用你给的权力，影响日后工作的圆满完成。
【实施建议】
①整理一下自己的工作思路，然后看看哪些工作是可以放手交给员工处理的，制定一个放权计划，稳步实施。
②在员工当中挑选能够担任重任或者进取心比较强又能出色完成工作的佼佼者，然后准备依据计划交给他一些权利。
③把你要奖励的员工叫到办公室，然后交流一下对工作的看法，然后告诉他你对他的工作很满意，他将得到一定的自主权，或者他将获得一个重要的职位来发挥他的能力。
④告诫他在获得一定权力后一定要遵守哪些原则，并帮助他完成权利的转接。
⑤一定要在员工面前公布你的奖励措施，好让员工感受到你的重视。
⑥下放权力并不代表撒手不管，总经理一定要做好监督工作，保证赋予的权利都发挥了积极作用。
【静悟思语】
员工总是期待着你的认可，而这种认可就是对员工的肯定。总经理向优秀员工下放一些权利，正是想要员工能够利用这些权利去赢得更大的成就。
奖励名称：给予员工权利
物质投入：☆☆☆☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
9 设立一块意见栏
长时间在一个集体环境下工作，不可能每个人都顺心顺意。当员工长时间在工作岗位上忙绿就会产生一定的压力，同样也会产生一些不如意的想法和对他人的意见。有时这种想法和建议是针对个人，但更多的时候是针对企业。
如果总经理想了解员工，不妨为他们设立一个用以宣泄不满的意见栏，让他们把自己的想法写在上面，管理者也好根据民意修改存在的不足。
很多企业都有宣传栏，却很少设有一个供员工发表意见的意见栏，这是一个普遍的现象，但是这并不是一个好现象。当员工把这种意见积累转化为负面情绪的时候，就很容易影响正常工作，更不利于管理者与员工之间的沟通，进而影响管理工作的正常进行。
总经理要考虑员工的意见和要求，使员工能够及时获知企业管理层的决策思路，保持一个积极的工作心态。所以设立一个意见栏，让员工把自己的意见和想法都写到意见栏上供管理层参考，这样员工可以获得很大的满足感，如果获得领导的意见回复无疑是获得了管理者的认可和尊重。
当然，设立意见栏以后，总经理必须经常仔细阅读意见栏上员工们的想法和不满，然后根据实际情况进行回复，并把回复的内容贴到意见栏上。这样做不但认可了员工，也是对提出意见者的一种尊重，更可以改正自身管理上的不足，向员工树立开明的领导形象，无疑有利于公司的管理层树立威信。
【实施建议】
①找一个设计人员专门为公司“量身”设计一块别具样式的意见栏，这样做的目的是表明对员工发表意见的重视。
②意见栏的摆放位置一定要突出，最好是摆在刚进公司大门的地方，以便于员工观看和发表意见。
③对提出有益意见的员工一定要给予奖励，与其合照后贴到意见栏中以示鼓励。
④发表意见的员工可以是署名发表也可以是不署名发表，但总经理一定要给予回复并且把回复的内容公布出来，最好把意见栏的分成几个方块，以便于有条理地粘贴意见和回复内容。
⑤派专人定期整理意见栏，做到意见栏上干净整洁。
【静悟思语】
给员工一个发表意见的地方，也就是奖励员工能够获得尊重的地方。当然，如果总经理只设立意见栏而对意见视而不见，那么这种奖励办法毫无意义，只能衬托出管理层的傲慢与无能。
奖励名称：设立一块意见栏
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
10 为孩子请保姆
对于家里有小孩且夫妻双方都是你企业的员工来说，如果工作非常繁，家中又无老人帮忙，那么孩子就成了他们的负担。如果这样的员工在平时的工作中表现非常出色，总经理就应该想办法解决他们这样的后顾之忧，以表示对他们工作的感谢。为员工请保姆是非常实用的办法。
如果企业里这样的员工很多，那么总经理可以考虑为这些员工的子女共同聘请一个保姆来照顾他们的日常生活，这样总经理不但达到了奖励员工的目的，而且可以有效地利用人力资源。
东莞就曾报道过一家工厂为员工聘请“公共保姆”的新闻：在一楼的公共活动室，七八个小孩子正在玩耍，最大的13岁，最小的仅1岁多，他们有的看书写字，有的玩玩具，还有一个最小的，则躺在一个年轻女子的怀中。这名女子则是厂里今年特意请来的“保姆”。
聘请“公共保姆”对于这家工厂意义重大，其负责人说了这样耐人寻味的话：“在涨了几次工资之后，公司发现员工的流失现象依然存在。公司里已婚员工占多数，有后顾之忧成了员工离职的主要原因。”所以，当企业为员工解决了孩子的问题后，员工感受到了企业对自己的关心和帮助，于是都把精力投入到工作中，避免了人才流失。
【实施建议】
①调查企业里有多少夫妻员工，又有多少夫妻员工的子女还处于“婴幼龄”阶段。统计出一份名单，然后制定计划。
②上网查一下本地区家政服务公司，查找到有保姆服务机构，然后派人去了解公司的信誉是否可以合作。
③总经理要记住，“孩子的事永远是大事”这句话。如果对家政公司的工作人员不是很放心，那么就从企业当中挑选出人品突出的女员工们担任这个“公共保姆”，并予以加薪等物质奖励。
④总经理要为这些孩子专门开辟一个独立的“居所”以便统一照看。而且总经理要始终关心这些孩子的情况，时常向员工征询反馈意见。这样员工更能感受到你的重视。
【静悟思语】
没有父母不为自己还在襁褓中的孩子忧心挂念的，总经理正是因为看到了这种忧心和精力的分散对员工、对企业产生的不利影响，才更应该及时地采取为孩子请保姆这样的奖励办法，不但表达了对员工的认同，而且对于企业来说，这无疑是一种明智的举措。
奖励名称：为孩子请保姆
物质投入：★★★★☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★★
【适用名单】
11 节约的回报
近年来，国家积极倡导构建节约型社会，改变经济发展中的不利局面。这是大势所趋，也是企业发展要考虑的一个重复问题。
所以总经理要积极倡导员工在日常工作中注重节约各种企业资源，并通过奖励措施来引导员工树立节约观念，进而营造企业的核心文化。
在龙兴制造公司，有一名老员工——修配车间主任方明。他一方面凭着自己熟练的维修技术和兢兢业业的工作态度，赢得了领导和员工的好评，另一面，凭着自己的节俭意识，修旧利废，每年可为公司节约十几万元。后来，公司奖励一万元，并在全公司范围内通报嘉奖。
员工在得到奖金的同时，还感受了企业对自己工作态度和工作成绩的认可，大大鼓励了员工，鞭策员工树立一种以企业为荣以节约为己任的责任感。
【实施建议】
①制定一套符合企业利益的节约制度，包括对员工的奖励方法。你可以按照员工的节约成效，给员工提成，也可以用发放奖金的办法，来激励更多的员工。
②也可以通过现场奖励的方式及时对员工的节约行为表示认可，以有效地激励员工。
③设立一个节约模范奖，在每年的表彰大会上对在节约方面有突出表现的员工进行奖励。
【静悟思语】
奖励节约等于鼓励员工为企业创造更大的利润，这是一种长效的奖励机制，总经理一定要坚决执行并通过这种奖励措施引导员工养成节约的习惯。
奖励名称：节约的回报
物质投入：★★☆☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★★
【适用名单】
12 把员工的生日当大事
无论是欧美国家的企业还是中国企业，都有给员工过生日的传统，但形式上却大不相同，一些著名企业非常注重员工的生日。因为他们懂得一年365天里，只有这一天最适合激励员工，也最容易达到目的。而有些企业则对员工的生日置之不理，甚至连声简单的祝福都没有，这无异于告诉员工：企业对你没有感情。
总经理记住员工的生日并送上最美好的祝福，是对员工过去为企业做出的贡献最真诚的感谢，也是对员工未来工作的一种巨大鼓励，更是对员工身为企业团队一分子的关注。员工不但可以在生日当天收获温馨、收获快乐，还会收获自信与成就感。而这些都是通过对员工生日的纪念来达到奖励员工目的的。
你可以在员工生日当天为员工举行一个隆重的生日宴会，并在宴会上赞扬员工的出色工作，你也可以在宴会上送给员工一件珍贵的礼物，并送上最美好的祝福。总之，能够让员工生日当天开心的点子都可以用上，主要就是让员工感受到来自企业，来自总经理的关爱和温暖，增强员工对企业的归属感，调动员工以后的工作积极性，并增强员工的责任心，从而更好的完成工作和任务，为企业创造更大的价值。
【实施建议】
①把每名员工的生日都记录在一张单子上，然后交给秘书，等哪位员工快过生日时，就提醒总经理提前做好准备。
②你可以悄悄筹备一个小小的仪式。在提前没有任何通知和预兆的情况下突然通知：员工几点钟到会议室开会，并且请到他的部门主管，还有其他部门领导于几点钟一起到会议室，待到人员到齐后，拿出事先准备好的蛋糕，水果，每人写好祝福语并且盖上各部门的专用章的卡片，然后一起点蜡烛，一起唱生日歌，一起吹蜡烛，再即兴叫人表演唱歌的节目，分蛋糕，发礼物……
③如果哪一个月遇到当月过生日的人很多，而且在生产又不忙的情况下，通知过生日的人到事先安排好的举办晚会的地方集合，买一些瓜子，水，水果，叫上每个部门主管一起参加，然后给过生日的人举办生日宴会。
④当企业生产正处于最繁忙阶段时，你可以命人把礼物买回来，然后亲自写好一张祝福卡片并署上自己的名字，然后命人把礼物和祝福卡片送给员工。
⑤以上方法轮流着换，不可连续两个月用同样的方法！这样才可以让员工每次都在惊喜当中度过自己的生日，带来感动，留下深刻的印象。
⑥你还可以给员工在生日当天放一天假，让员工回家和家人共度美好的时光。当然，如果你能同时慷慨的送给员工一个小红包，员工也将非常感谢。
【静悟思语】
当企业铭记住员工生日的时候，也就等于把员工牢牢地“拴在”了企业中，任何人都不会忘记“哪一年的哪一月的哪一日，总经理给我过生日”。
奖励名称：把员工的生日当大事
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★☆☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
13 弹性工作制
如果你想让管理更具人性化特色，同时对员工的工作进行认可和奖励的话，那么你不如让员工们按照弹性工作制的原则上下班。使员工能够获得支配时间的权利，从而充分表达你对他们工作的鼓励。
弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。
弹性工作制对员工来说无疑是一个巨大的奖励。首先，员工在工作时间有了一定的自由选择，他们可以自由按照自己的需要作息，上下班时就可以避免交通拥挤，免除了担心迟到或缺勤所造成的紧张感，并能安排时间参与私人的重要社交活动，便于安排家庭生活和业余爱好。
其次，由于员工感到个人的权益得到了尊重，满足了社交和尊重等高层次的需要因而产生责任感，提高了工作满意度和土气。
弹性工作制既能达到奖励员工的作用，对于企业来说，它更是一个提高效益回报的手段。比起传统的固定工作时间制度，有着很显著的优点。
首先，弹性工作制可以减少缺勤率、迟到率和员工的流失。
其次，弹性工作制可以提高员工的生产效率。有一项研究发现，在所调查的公司中，弹性工作制使拖拉现象减少了42％，生产率增加了33％。对这种结果的解释是，弹性工作制可以使员工更好地根据个人的需要安排他们的工作时间，并使员工在工作安排上能行使一定的自主权。其结果是，员工更可能将他们的工作活动调整到最具生产率的时间内进行，同时更好地将工作时间同他们工作以外的活动安排协调起来。
而且弹性工作制增加了工作营业时限，减少了加班费的支出，例如，法国某公司采取该制度后，加班费减少了50％。
无论是对员工个人，还是对于企业整个团队，总经理实施弹性工作制可以有效激励全员的士气，提高生产效率，从而为企业的发展开创一个难得的机遇。
【实施建议】
①弹性工作制固然优点很多，但也有缺点，总经理必须对此有深刻认识。首先，它会给管理者对核心的共同工作时间以外的下属人员工作进行指导造成困难，并导致工作轮班发生混乱。其次，当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，它还可能造成问题更难以解决，同时使管理人员的计划和控制工作更为麻烦，花费也更大。另外，许多工作并不宜转为弹性工作制，例如，百货商店的营业员、办公室接待员、装配线上的操作工，这些人的工作都与组织内外的其他人有关联，只要这种相互依赖的关系存在，弹性工作制通常就不是一可行的方案。所以，总经理要经过仔细的思考后，才决定是否用此方法奖励员工。
②与你的部门经理开会，设定下一年的工作目标，然后根据目标选择一种弹性制度的规定措施。
③为你的员工下一年的工作给出一些明确的目标，然后允许员工按照自己的能力和喜好选择自己认为能够胜任的措施。
④你可以和员工进行坦诚的交谈，掌握员工的工作进度和大致过程。
【静悟思语】
给员工自己选择的机会等于给员工量身制定了一个符合实际的工作目标，所以员工一定会非常“舒服”的顺利完成你交予的任务，报答你对他们的奖励。
奖励名称：弹性工作制
物质投入：☆☆☆☆☆
情感投入：★★★☆☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★★
【适用名单】
14 替员工工作一天
有些总经理好像从来都没有想过要替员工做一件事情，更何况替员工在那个“小岗位”上干上一整天的想法。这种僵硬的管理思想已经很难再适应现代商业社会的要求。殊不知替员工干一天工作是现代人力资源管理中的一节“必修课程”。
首先，替员工工作一天起到了认可和奖励员工的目的。员工可以从中感受到老板很重视自己，关心自己，有利于调动员工的工作积极性。当其他员工看到这样的一种景象时，那名受奖励的员工一定会产生一种荣誉感，同时获得了面子上的满足。同事，员工还可以利用这一天进行休息，这样员工在身心上也得到了放松。
其次，当总经理走下管理的“神位”，走向员工当中时，也就意味着企业的人力资源工作已经迈上了一个更高的台阶。跟员工一起工作，无疑会激起所有员工的工作积极性，并且有利于总经理树立亲和的形象和无可动摇的威信力，便于公司管理措施的有效实施。
另外，总经理可以通过这样的方式深入到员工当中，从而体验员工的感受，了解实际的工作生产情况，有效地与员工进行平等、坦诚的沟通，拉近彼此的距离，便于实现既定的工作目标，指导企业的决策。
通过这项奖励措施，总经理可以充分享受劳动带来的快乐，进而从繁琐的管理中解脱出来，提高自己的业务素质，你还可以同员工们进行工作竞赛，调动团队的气氛。
【实施建议】
①安排好手头的工作，从而抽出一天时间奖励员工，替员工干一天的工作。
②调查员工的工作情况，列出优秀员工的名单，然后按照名单上的顺序实施此项奖励计划。
③你可以在周一至周四的某一天把员工叫到办公室中，告诉员工“由于你最近工作非常出色，奖励明天休息一天。”然后在第二天，你可以悄然按工作时间出现在员工的岗位上。
④如果总经理长时间没有下过基层，对员工工作的具体细节没有充分的了解，在顶替员工上班时最好先问一下周围的员工“他具体做什么？”。
⑤你最好每隔一段时间就“顶替”一下员工，这样能够促使所有员工都通过努力地工作来得到你的认可。
⑥这项奖励办法也适用于你的部下，让各部门主管和自己一起实施无疑会扩大奖励的范围，起到更大的效果。
【静悟思语】
默默走向员工的工作岗位顶替员工从事劳动活动，在让员工得到充分休息的同时，你也将收获不少的“民心”。
奖励名称：替员工工作一天
物质投入：☆☆☆☆☆
情感投入：★★★☆☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
15 额外的体检
虽然人们都知道健康的重要性，但有时却因为工作的繁忙而常常忽视它，企业的员工更是这样，而总经理如果要表达对员工的认可和奖励时，不妨把体检作为一种奖励的措施。当然，这里所说的体检是指在平时集体组织体检以外的额外体检，这样员工会深切感受到来自管理层的重视。
体检时不但可以检查身体，还可得到健康的咨询。健康的生命犹如员工手中的一把干沙，稍不留意，就会从指缝中间悄悄溜走。当员工身体处于健康与非健康的“临界”状态时，及时体检能够抓住调整心理、生理的好时机，以免悔之晚矣，进而影响工作的正常进行。
其实，不少员工只在觉得有病时才去医院，甚至认为体检没有必要。这种看法是错误的。一个人体内可能潜伏着病理性的缺陷或功能不全，而在表面仍然不表现出病态来。
有些疾病一旦出现症状时，往往已进入晚期。事实上，有许多疾病早期症状并不明显，甚至无感觉。譬如，高血压患者有一半是在体检时才被确诊；隐性冠心病平时毫无异常，待到自我感觉有问题时常常已到晚期。
所以，作为员工的领导，总经理有责任重视员工体检的问题，并把额外体检当作一个奖励的机制，从而鼓励员工正视健康的重要性，这样才能使员工在工作中发挥最佳的状态，对于企业发展而言，具有重要意义。
【实施建议】
①定期为员工进行体检，并制作一个健康登记表，记录每次体检的结果，对于那些健康有问题的员工，经理人要关心帮助他们，以使他们感受到企业的支持。
②对于那些工作出色的员工，总经理可以奖励他们免费做一些额外而细致的体检项目，并不仅仅局限于集体体检时的那几项，当他们身体不舒服时，企业要做到随时为他们提供体检服务。
③网上的体检机构名目繁多，只有亲身体验后才知道其正规不正规，所以，总经理可以通过实地体检的方式选定一家专门的体检机构作为企业职工体检服务的合作对象。
④当员工出现身体状况时，总经理还可以指派专人陪同员工去检查身体，以显示企业对于每一个人的关怀。
【静悟思语】
总经理当然希望员工能够有一个健康的身体，体检就是为了不让员工的身体出现大的状况而影响工作状态。当然，如果员工身体确实经过体检查出一些问题，企业也应该给予一些工作上的便利，以使员工尽快恢复健康并早日回到工作岗位。
奖励名称：额外的体检
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
[适用名单]
16 加油卡的便利
奖励加油卡可以满足员工们的需要。加油卡比现金奖励更加人性化，因为它体现了你对员工的关心。这种功能化奖品必然会使员工的生活更加便利。省去不少烦心的细节。
有的总经理认为，发钱让员工买油比加油卡更实在，但事实证明，这种措施必然会产生一定的浪费。所以，加油卡更适合奖励给员工。总经理可以根据员工的日常需要控制加油卡里的规定加取数量。同时，还能够方面员工进行加油服务，节省员工的精力和时间。
发送加油卡之前总经理必须了解我国加油卡的类型及申领方法，所以，下面就给总经理介绍一下，以便能够迅速的采用达到奖励员工的目的。
首先，我国加油卡包括加油、积分、金融三类应用，加油应用属行业专有应用，不能透支，不计利息。
加油卡分单用户卡和多用户卡，单位或个人可根据需要在开户时选择办理。单用户卡即指一户一卡；多用户卡包括主卡和副卡。主卡持卡人负责指定和管理副卡持卡人，主卡既可用于管理也可用于加油，副卡只能用于加油，副卡支出的款项由主卡持卡人开设的加油款账户承担。
其次是加油卡的种类。
第一种，单用户卡：适用于个人和车辆不集中的中小型企事业单位。每户只有一张卡，凭卡可以办理加油、充值、查询、挂失、清户等业务。第二种多用户卡：由主卡和若干张副卡组成，适用于车辆较多且集中管理车辆的个人和单位。
最重要的是加油卡的申办流程。
第一项，填表：填写“个人卡开户申请表或单位卡开户申请表”；个人卡开户申请表中“申明事项”一栏须经申办本人签字；单位卡开户申请表应加盖申办单位公章或持申办单位介绍信方能生效。第二项，开户：申办人凭有效身份证件或单位证明、开户申请表；发卡网点经办员根据开户申请表所列内容为申办人开户、发卡，并将打印出的开户申请表交与用户留存，请用户签字认领。对于多用户卡用户，可以根据用户需要在开户时或使用过程中随时增减副卡，同时须填写开户申请表发卡网点经办人员，根据填写的石化卡
第二项，开户申请表为用户发出副卡。
请立即奖励员工一张加油卡吧，表达总经理对他工作的认可，方便员工的生活，员工必将备受鼓舞。
【实施建议】
①统计一下你有多少名员工拥有自己的汽车，然后关注他们的工作情况。
②在有汽车的员工中统计出近期工作表现出色员工的名单，然后叫专人去负责申请加油卡。
③把要奖励的员工叫到办公室，对他近期的工作进行表扬，然后发给他加油卡，表达你的认可。
④加油卡里的加油量一定要根据员工的表现和实际情况而定，切不可随意给予，以免浪费行为滋生。
【静悟思语】
对于有车一族来说，没有比加油卡更实用的东西了，总经理把这张卡交给员工的时候，也说明了你对员工的关注和对员工生活的细心照顾。有时候，这种关心胜过直接给予金钱。
奖励名称：加油卡的便利
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
17 鼓励员工拼车上班
公司的车一族们，每天出行都耗费着很多资源，包括汽油的消耗，车辆的保养等，这给企业带来很大负担。比如每天车辆的停放，噪音的增加。那么，总经理何不鼓励你的员工拼车出行，这样既可以为自己节省费用，又可以增加同事之间的感情交流。这无疑是种符合和谐社会发展理念的奖励措施。
每天的燃油消耗对于员工来说是一个不小的开支，而自己开着一辆车上班显然是浪费了其余“三个座位”，如果员工的住址距离很近且都有自己的车，何不让两个或三个员工拼车上班，轮流上路，这样不但节省了花费，还有利于人们日益重视的环境和交通等问题的改善。
另一方面，员工之间由于各自工作都很繁忙，平时很难有机会坐在一起交流，鼓励他们拼车在一定程度上给他们创造了一个友好交流，有利于企业凝聚力的提升。
员工可以从这项措施中看到总经理对员工生活的重视和关注，使他们认识到也是获得总经理认可的一个过程。而且，员工进行拼车出行，也给企业带来了好处，公司的车位也不用像原来那样“一位难求”了。
当然，鼓励员工拼车一定要采取些辅助的奖励措施，引导员工走入这项奖励的良性循环当中。比如，企业可以提供拼车洗车服务，或者专门划分出一块位置极佳的停车区以示鼓励。
【实施建议】
①把鼓励拼车的计划公布出去，然后统计报名人数。
②向每位有车的员工发一封电子邮件，讲述拼车的好处，鼓励他们报名参加你的计划。
③命令你的部门主管们要以身作则，你自己也可以找两个拼车伙伴。
④把参加拼车计划的员工的家庭住址收集上来，按照相邻互助的原则，把住址最近的员工配成小组，然后实施拼车计划，当然，也可以采取自愿的原则，让员工自己选择伙伴。
⑤向拼车的员工发放一些纪念品，以奖励他们的参与。
【静悟思语】
奖励员工积极参与一项有意义的计划本身就很有新意，可以调动员工的积极性。当然，这也是总经理关心员工的一种表现形式，因为这项办法本身就可以带给员工切实的好处。
奖励名称：鼓励员工拼车上班
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★☆☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
18 加班后的奖励
由于工作的需要，员工有时会加班加点的去努力完成额外的工作，或者员工在经过长时间的加班后完成了一项十分重要的工作任务。那么，总经理应该很好的犒劳一下这些勤奋的员工。你可以带他们去吃夜宵，去唱歌，去看场电影，只要能够让你的员工开心放松就好。
员工通过这样的奖励得到了你的充分认可，同时受到鼓舞，而且还能了解到自己的老板对自己的关注。同时，在员工加班后实施奖励措施，有助于调动员工的积极性。
通常的情况下，这种奖励方法不要事先告知员工，如果提前告知，此项奖励的效果会大打折扣。因为当员工进展工作的时候获知此事，很容易造成员工分心，而后又很难从工作状态中摆脱出来，达不到降低压力的效果。如果在事先没有一点准备的情况下突然听到如此令人兴奋地消息，就会大大地降低员工的工作压力，让员工获得心情上的愉悦，你奖励的目的也就达到了。
当然，这种奖励措施有一个要求，那就是总经理必须和员工一起加班，这样才能为员工提供认同，或者增加团队的向心力，从而调动团队的工作积极性。
【实施建议】
①在下班后，晚走上一小时，然后到办公室或车间里看看有哪些员工正在加班，告知他们完成工作后不要走，再实施你的奖励计划。
②你也可以在得知员工即将完成某项任务时，提前在网上搜寻一下某项娱乐措施，当工作一结束你就带他们去放松一下。
③事先不要告知你要带他们去哪，然后用自己的专车载他们去目的地，给他们一个惊喜，如果员工人数很多，你也可以专门准备一辆中巴或者大巴车。
④由于员工加完班已经很晚了，所以，活动尽量不要持续太长时间，然后再用车把员工送回家。
⑤这种奖励办法的前提是加班员工是在完成额外的任务或者艰巨的任务，而不是白天可以完成却由于懒散而没有完成的工作任务，所以总经理要多了解员工的表现状况，控制员工加班的质量。
【静悟思语】
奖励那些刚刚从事完紧张劳累工作的员工的方法就是让他们放松，这样员工才能以更完美的状态继续第二天工作。经理人要把握这种尺度，娱乐不要进行太长时间，否则，放松也就变成了疲惫，反而会影响以后的工作效率。
奖励名称：加班后的奖励
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★☆☆
【适用名单】
19 公车使用权
员工家里遇到大事小情难免会有需要使用车辆的时候，如果总经理想要体现人性化的一面，那么你可以根据员工的工作表现，决定是否可以奖励给员工公车的使用权。
奖励给员工公车使用权，一方面可以表达你对员工出色工作的认可，也可以帮助员工切实的解决生活中的困难，从而达到关心员工、支持员工、鼓励员工的目的。另一方面，当其他员工得知企业会为员工提供这样的奖励措施后，会无形中调动员工的工作积极性，提高工作的效率，因为谁都想得到你这样实用的奖励。
奖励员工公车的使用权，总经理一定要考虑以下几点问题：
首先，使用的车型。员工使用的车型可以根据员工的要求而定，如果员工想要用车接送一名非常尊贵的客人，你可以把自己的座驾或者是像宝马、奔驰之类的名车借给员工。如果员工想用车运送货物，可以借给员工一辆货车。如果员工想用车去郊外旅行，你可以借给他一辆越野车。总之，关于使用的车型要根据员工的申请和企业的实际情况而定。
其次，使用的期限。奖励员工使用公车必然会有一个时间规定，但这要视员工的业绩而定，比如销售量、签单数量、现金回收数等等，总经理可以制定一个时间规定，成绩越好，使用公车的次数就越多或者使用的期限就越长。
另一方面，奖励员工使用公车的权利，还应给员工配一名司机，这样更能表达企业对员工的重视，同时营建一种人性化管理的文化氛围。
【实施建议】
①从企业的车辆中划拨一部分出来，专门用于给员工使用，并且要各种类型的车兼备，这样可以做到奖励的常态化，甚至每人都有使用公车的机会，并且保证每天都有员工受到这样的奖励。
②现在有很多汽车租赁公司提供汽车租赁服务，你可以与之达成某项协议，员工租赁的费用由企业担负，而租赁公司提供车辆给员工使用。
③总经理每隔一段时间就要查看一下员工的业绩表，以便在员工提出使用公车的申请时用以参考。
④制定一个实施此奖励办法的规章制度，将措施公布出去。
【静悟思语】
一方面是员工的切实需求，一方面是企业给予的荣誉，总经理从这两方面选择的时候，如果你还保持一个清醒的头脑，那么，无疑第一项是你首要选择的目标。但有些时候，总经理可以把二者结合起来，先给予员工荣誉，再满足员工的需求，这样更能够达到鼓励员工的目的，你的员工也将在今后的工作中为你的企业创造更多的价值。
奖励名称：公车使用权
物质投入：★★★★☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
20 开辟竞争“场地”
员工有时最想在你的面前展现自己的实力，好让自己的事业更上一个台阶，如果这样的员工一直表现都很出色，那么总经理不妨奖励给他们一个供他们竞争的“场地”，以便让员工实现自己的最大价值，获得事业上的成就感。
兵随将转，无不可用之人。作为企业领导，总经理的任务不是去发现人才，而是建立一个出人才的机制，给每个人相同的竞争机会。
给员工竞争的场地，帮员工明确比赛的目标，比赛的规则公开化，谁能跑在前面，就看员工自己的了。
在这方面，做得较好的，当数海尔集团。他们提出的“赛马不相马”的口号，为海尔人提供公平竞争的机会和环境，尽量避免伯乐相马过程中的主观局限性和片面性。
海尔的系列赛马规则主要有：
第一，在位监控。海尔集团建立了较为严格的监督控制机制，任何在职人员都接受三种监督，即自检（自我约束和监督）、互检（所在团队或班组内互相约束和监督）、专检（业绩考核部门的监督）。干部的考核指标分为5项，一是自清管理，二是创新意识及发现、解决问题的能力，三是市场的美誉度，四是个人的财务控制能力，五是所负责企业的经营状况。这五项指标赋予不同的权重，最后得出评价分数，分为三个等级。每月考评，工作没有失误但也没有起色的干部也归入批评之列，这使在职的干部随时都有压力。
第二，届满轮流。集团的经营在逐步跨领域发展，产品系列越来越大，但是海尔集团内部的发展并不平衡，企业与企业之间不仅有差距，有的差距还很大，而且集团整体高速的发展并不等于每个局部都是健康的发展。那些不发展的企业的干部没有目标，看不到自己的现状与竞争对手之间的差距，头脑跟不上市场的变化，于是就原地踏步。市场原则是不进则退。随着集团的逐步壮大，越来越需要一批具有长远眼光，能把握全局，对多个领域了如指掌的优秀人才。针对这种情况，海尔集团提出届满要轮流的人员管理思路，即在一定的岗位上任期满后，由集团根据总体目标并结合个人发展需要，调到其他岗位上任职。届满轮流培养了一批多面手，但同时也让许多年轻人认为是青云直上的一种客观障碍。
第三，三工转换。海尔集团实行三工并存、动态转换制度。三工，即在全员合同制基础上把员工的身份分为优秀员工、合格员工、试用员工（临时工）三种，根据工作态度和效果，三种身份之间可以进行动态转化。今天工作不努力，明天努力找工作。三工动态转换与物质待遇挂钩，在这种用工制度下，工作努力的员工，可及时地被转换为合格员工或优秀员工，同时也意味着有的员工只要一天工作不努力，就可能有十天、百天甚至更长时间来弥补过失，就会由优秀员工被转换为合格员工或试用员工，甚至丢掉岗位。
另外，海尔内部采用竞争上岗制度，空缺的职务都在公告栏统一贴出来，任何员工都可以参加应聘。海尔建立了一套较为完善的激励机制，包括责任激励、目标激励、荣誉激励、物质激励等，这对于处处感到压力的海尔员工来说，无疑是一种心理调节器。
公司领导者的主要任务不仅仅是发现人才，更重要的是建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久的运行。这种人才机制应该给每个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质，并且每个层次的人才都应接受监督，压力与动力并存，方能适应市场的需要。
【实施建议】
①与你的部门主管开会讨论，制定一套有效地岗位竞争机制，以便让每个员工都能有展现自我的舞台。
②把这种机制公布出去，积极鼓励员工进行参与。
③把你所要奖励的员工召集在一起，让他们讨论自己的工作状况，然后为后面的工作制定目标。
④对于能够在激烈的竞争中脱颖而出的员工一定要给予重用。但总经理必须记住，奖励给员工一个竞争场地，并不意味着你要“帮助”哪个人，要本着公平的原则把持大局，这样才能发挥这种奖励办法的作用。
【静悟思语】
给予员工竞争的机会、是提高员工工作兴趣、调动员工工作积极性的一种“麻药”。它能够让员工树立起信心和斗志，从而尽情的展现自我，这种精神上的“火焰”可以说是员工最好的奖品。
奖励名称：开辟竞争“场地”
物质投入：★☆☆☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★★
价值回报：★★★★★
【适用名单】
21 给员工理想
前苏联著名教育实践家和教育理论家苏霍姆林斯基曾说：“我们应该在每个人的心里激起美好的理想，这种理想将成为每个人指路明灯，成为召唤他们前进的灯火。”的确，理想确实有催人奋进的作用。如果总经理想表达你对员工辛勤工作的感谢，那么你最好给员工一种理想，从而调动他们工作的热情，让他们产生坚定地信心。
蒙牛在中国的崛起是一个奇迹：十几个人、集资1000万元，用了不到5年时间，打造出一个产值50亿、企业价值超过百亿的企业。对此，董事长牛根生先生深有感触地说：“没有使命的企业走不远。以我办企业的体会，使命是企业的灵魂。没有使命的企业是生存不下去的，更别说做大了。拿蒙牛来说，在很多人看来，蒙牛的发展是个奇迹，可我从不这样认为。蒙牛的成功从宏观上讲，是得益于我们所处的是个伟大的时代；从蒙牛本身讲，我们这些人是怀着‘强乳兴农’的使命意识来做企业的。正是有这个使命，才凝聚了管理团队，凝聚了员工。大家朝着一个共同目标，克服了企业创立之初难以想像的困难，在超速成长的同时成为西部最大的造饭碗工程。”
对公司的员工来说，有很多因素影响着自己对企业的感受，决定着自己工作的积极性、敬业度。如薪水、培训、发展机会、家庭和工作的平衡、公平、同事关系、领导风格乃至工作环境和企业文化等。一个具有敬业精神的员工，只有在接受自己服务的企业的基础上才能把敬业精神发挥得更好，因为要获得更大的投入感的关键在于，个人的理想与公司的理想能够密切相连。
【实施建议】
①多与员工进行交流沟通，并通过自己耐心细致的指引，帮助员工树立使命感，帮助他们获得理想的支撑。
②你要与员工同甘共苦，共同度过企业的困难期。
③当企业步入发展阶段时，你要同你的部下制定相应的奖励细节措施，鼓励员工们继续努力。
【静悟思语】
我们的公司尤其是小型公司，奋斗目标的不确定性往往是导致最终失败的主要原因之一。目标的不确定、方向感的缺失使公司高层与中层之间、中层与基层之间出现了严重的信息、沟通的断裂并由此引发了价值观的分歧，失败的计划、目标、团队建设由此而生。所以，奖励给员工希望，就是给予企业健康的生命。
奖励名称：给员工理想
物质投入：★★☆☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★☆☆
【适用名单】
22 告诉员工怎么办
有时候，员工面对一项工作或者特殊任务时，由于经验的限制往往会显得手足无措，导致处理的非常糟糕，如果总经理想对这名员工表达关注，可以给予他帮助，告诉他具体怎么处理，指引他进入正常的工作状态，这也是一种有效地奖励措施，可以激励员工，使他们树立信心，调动工作积极性，进而提高他们的工作效率。
员工在工作时大多没有人对其进行帮助指导，这是一件非常严重的事情，员工的能力水平会受到限制。只有经过一段时间恰当的指导与支持，并配以合适的领导指引，员工才能达到一定的能力水平，从而提高完成特定任务目标的生产力和工作效率。
如果没有接受过恰当的指导，大多数员工最终表现平平，而无法达到最佳绩效表现。因此，对领导层而言，最大挑战就是怎样迅速且高效地帮助员工获得更高的绩效表现，从而提升团队整体的生产力和业绩水平。
总经理可以通过与员工建立伙伴关系，从而打开你同员工之间的沟通渠道，提升你们之间对话的质量。这样才能使员工在迷茫和徘徊时获得总经理的指点，进而明确思路，调整状态，从而有序完成工作，以免影响工作效率。否则，不但会给企业带来损失，而且会影响员工的工作积极性，使员工失去信心，不利于发挥员工的有效价值。
【实施建议】
①时常深入到员工的工作环境中，观察员工的工作，当发现员工还没有进入到工作状态或者不知如何完成任务时，你要耐心的对其进行指导，帮助员工解决问题。
②每隔一段很长的工作时间后，总经理要组织对员工进行一系列的技能培训活动，使员工获得各种技术问题的解决能力。
③当每天工作接近尾声时，召集你的员工开一个小型总结会，并让员工畅谈在一天的工作中遇到了什么困难，然后讨论解决办法，这项措施可以轮流执行，如果你的员工很多，你可以制定一个顺序表，今天组织这几个员工开总结会，明天再组织别的员工，这样依次进行，效果也十分显著。
④制定一份平时表现一般或者很差的员工名单，以名单中的员工作为你重点指引对象，然后在工作中观察他们，并对他们适时进行耐心指导，让他们学会如何去做工作，如何能够做好。
【静悟思语】
总经理可以通过帮助员工的方式达到你的奖励目的，让员工树立信心，并找到正确处理工作中问题的技巧和方法，是这项奖励措施最核心的体现。
奖励名称：告诉员工怎么办
物质投入：☆☆☆☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
23 成员的“生日”
谁都会为自己每年生日的到来而感到高兴，因为自己的生日代表着自己在这个世界上所留下的印记。如果你想要表达对于员工过去一年辛勤工作的认可和感谢，完全可以为他们举办一次庆祝活动，而活动的举办时间恰恰选择在员工一年前或者几年前进入企业工作的日子。
也就是说，员工到企业工作几年，就代表着企业整个团队的这名成员已经有多少“周岁”了。那么，企业为员工举办这样一场别具意义的“生日”庆祝活动可以说体现了管理层对每一名员工的珍视，以及对员工为企业创造价值的一种诚挚的感谢。奖励给他们一个这样的活动，就是奖励给他们一份整体荣誉感。
这种奖励措施无论是对进入企业刚满一年的员工还是对已经在企业奉献很多年的老员工都具有效用。员工会觉得企业并没有忘记他们的辛勤付出，而是对他们一如既往地给予关注和支持。
“生日”庆祝活动举办的具体形式可以根据员工的“年龄”而定。总经理可以为进入企业刚满一年的员工举办一次午宴，可以为进入企业刚满两年的员工举办一次非常正式晚宴，也可以为进入刚满三年的员工举行一次旅行聚餐等。总之，活动的举行要求总经理事先必须经过精心的筹备和设计，这样才能使员工感受到“家”的温暖，进而鼓励员工更好地为企业服务。
当然，总经理千万不要忘记准备一些正式的奖品，比如奖章、奖状、奖杯、奖旗等，这些奖品都代表着企业对员工过去一年工作的认可，这样的奖励对员工来说别样珍贵。
【实施建议】
①让人力资源部门把每一名员工进入企业的日期进行登记整理，然后作出一份员工在职“生日表”。合理规划自己的事务安排，保证在每一面员工过“生日”的那天都能够抽出一些时间为员工举办活动。
②在员工“生日”的前一天向他们发送一封电子邮件，祝贺他们过去一年所取得的成绩，并对他们的付出表示感谢。同时，你还可以借这个机会正式的邀请员工参加第二天的庆祝活动。
③在员工庆祝活动的当天，所有部门领导都要参加，以表示企业对员工的高度重视。
④至于活动选择的地点，总经理可以事先和部下开会讨论一下，但依然要依据员工的资历。
⑤总经理可以在活动举行的时候表达对员工下一年工作的期盼，这样可以使员工树立责任心，并努力完成下面的工作。
【静悟思语】
员工在企业最难忘的、必定是刚刚踏入企业大门的那一刻，因为从那一刻起，员工对企业、对岗位、对同事、对你的陌生感在逐渐减弱，而希望正是从这种渐渐清晰中涌现在员工的意念里。
奖励名称：成员的“生日”
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★★★☆
激励效果：★★★★☆
价值回报：★★★☆☆
【适用名单】
24 老员工的周期性休假
总经理最不应该忽视的是员工为企业所做出的贡献，正像俗话说的那样“一个人不能忘记帮助过他的人”。而在你所有的员工里面，就有这样一些人，他们对企业的默默奉献都在十年以上，从来都是保质保量地完成自己的工作，并且为企业带出了一大批成熟稳重的技能人才。这些人就是企业中工作超过十年以上的那些老员工，而企业正是靠他们的“帮助”，才能够有今日的发展。
所以，总经理不能够忽视对这些老员工的奖励。犒劳这些老伙计的方式就是让他们“远离”工作，奖励给他们三个月或者半年的带薪休假，让他们享受一下你带给他们的谢意。
一次长时间的带薪休假可以说是这些员工梦寐以求的奖励，可以同自己的家人共度美好的休闲时光，在紧张而忙碌的工作时间中，这是可梦而不可及的。而他们恰恰可以通过这样一个机会，卸下压在他们身上多年的重担，让他们暂时把责任抛在脑后，从琐碎而烦乱的工作中解脱出来，得到身心上的放松和休息。
这样也可以使员工在休闲娱乐中扩大自己的视野，让自己的思想“充电”，以便积累更多的能量投入到日后的工作中。
【实施建议】
①亲自统计一份员工在职已经超过十年的老员工名单，然后为他们安排具体的休假时间表。
②与你的部下开会讨论，假期的具体时间以及实施顺序。
③把你的老员工请到办公室中，在所有部下面前给予老员工持久热烈的掌声，并对他的工作表示感谢，同时，向他宣布给予他带薪休假三个月或者半年的决定，然后再一次对他表示祝贺。
④由于员工休假必然会造成岗位的空缺，你可以事先安排好替班方案，并在员工休假时加以实施。
⑤这项奖励是周期性休假，也就是说每过十年，员工都要享受这样的一次奖励，以表达企业对老员工的重视。
【静悟思语】
“吃水不忘挖井人”的道理企业管理者必须铭记，如果你忽视了老员工的感受，那么企业也就失去了一种可以推动企业前进的文化基础和情感积淀，将不利于企业在激烈的竞争中树立优势。
奖励名称：老员工的周期性休假
物质投入：★★☆☆☆
情感投入：★★★☆☆
激励效果：★★★★★
价值回报：★★★★☆
【适用名单】
25 聘请营养专家
员工食堂是员工每天进餐的地方，然而，在一些企业中，为了节省开支，管理者常常聘请一些不专业的厨师，为员工烹饪每天的餐饮食物。由于缺乏专业知识，这些所谓的厨师根本就不懂得营养怎样搭配才能达到人体吸收的最佳效果。于是员工每天吃饭菜几乎都是那“老三样”，造成员工营养不良甚至胃肠疾病，降低了工作效率。
如果总经理想表达对员工辛勤工作的感谢，不如为员工们聘请一名专业的营养专家，负责员工食堂或者日常工作生活中员工的餐饮问题。让员工有一个健康的胃和一副健康的身体，这样才能在工作中发挥自己的能量。
你可以让营养专家负责员工食堂的餐饮工作，为员工设计出一套既营养又健康的工作食谱，然后监督食堂工作人员，让他们按要求给员工做出每一顿丰盛的佳肴。保证员工每天营养的供给，使员工积聚力量投入到工作中。
你也可以让营养专家向员工提供咨询服务。员工会根据日常生活中的状况，询问营养专家该怎样搭配饮食才能有一个好体格。可以让营养专家把每个员工的问题记录下来，并想好解决方案，然后把方案交给员工，员工一定会非常满意。
当然，你的企业中也不乏肥胖人士。营养专家正好可以为员工提供一套科学健康的减肥食谱，避免员工因为肥胖而产生各种不适或者疾病，同时避免员工因接受其他不科学的减肥方法而蒙受健康损失。
总经理为员工聘请一个饮食专家，显示出总经理对自己员工的高度重视，也是对员工出色工作的一种认可和鼓励，必将调动起员工工作的积极性，并且能够通过这样的奖励方式让员工有更充足的精力投入到工作当中，为企业创造利润。
【实施建议】
①经常到企业的食堂中与员工共同用餐，感受食堂提供的食物是否能够博得员工的满意。如果存在很大的不足，你就可以聘请一位专业的营养专家为员工解决问题。
②企业聘请营养专家时必须核对对方的资质证件，避免上当。同时，与其签订一份合同，规定营养专家的责任。
③如果你发现员工营养不良或者过度肥胖，你可以让营养专家主动为其提供咨询服务。你也可以请营养专家在企业中开设讲堂，向员工传授怎样健康饮食。
【静悟思语】
员工如果没有充足的营养供给，很难有充足的体力或者精力投入到工作中，所以，为员工聘请营养专家等于促进企业提高生产效率。
奖励名称：聘请营养专家
物质投入：★★★☆☆
情感投入：★★☆☆☆
激励效果：★★☆☆☆
价值回报：★★★★☆
【适用名单】