本书将通用英语和职业英语有机结合，根据真实的物流工作过程设计学习情境。全书共9章，内容包括：初入职场，建立客户关系，入库、储存与出库，发货、追踪与送达，处理单证与函电，客户沟通，增值服务，国际供应链管理和开发跨境电商物流业务。每章设有学习目标、单词与词汇、听力练习、情境对话、阅读、职业技能训练与拓展阅读栏目。
本书配有PPT课件、听力录音、听力脚本、习题答案和拓展视频等丰富的资源，既可作为高等职业院校物流及相关专业的教学用书，也可作为物流从业人员提高职业英语水平的参考书。
