第一章 账务规划
第一节 财务共享服务中心对会计核算的深远影响
建立财务共享服务中心是未来集团型企业账务处理的发展趋势。财务共享服务中心建立后,账务处理会呈现两种趋势:一是片段化,分工越来越细;二是人工智能化,系统生成替代手工录入。受这两种趋势的影响,财务共享服务中心对人的要求体现为粘性化和非专业化。因此,未来财务共享服务中心需要的是计件制考核的会计人员。
一、财务共享服务中心的发展趋势
财务共享服务中心(Financial Shared Service Center)是近几年流行起来的一种会计核算管理方式。它将不同国家、地点的实体会计业务拿到一个共享服务中心来记账和报告,保证了会计记录和报告的规范性和结构统一性,而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计,因此能节省系统和人工成本。
如果企业达到了一定规模、拥有众多分支机构,且经营内容相对单一,同时总部有集中财务管理、强化对分支机构管控的需求,即可考虑提供财务共享服务。建立财务共享服务中心是未来集团型企业账务处理的发展趋势。把总部和各分子公司的会计核算集中到一起来处理,具有四点好处:(1)会计核算效率高、成本低;(2)账务处理偏实;(3)会计独立性高,监控能力强;(4)会计数据口径统一,使绩效考核更加公平。
财务共享服务中心建立后,其集中处理会计核算工作,零散的会计核算业务会被整合为标准化模块。会计核算是规则性极强的工作,目前由计算机系统自动生成会计分录替代手工录入凭证已不存在任何技术障碍。在运算逻辑上,会计核算完全可做到自动化,通过标准化的流程把会计分录的编制规则定义好,输入到系统中,系统将依照会计工程师们设定的规则把账务处理好,不再需要人为判断和操作。
财务共享服务中心的普及还需要一段时间,会计人对它的认识尚需一个过程。例如,原始单据传递就令很多人担心。越往后,票据传递越不是问题,现在的做法是通过快递将票据汇集到共享服务中心。未来普及电子发票后,将不再需要物理层面的票据,会计做账通过电子化即可实现,或者通过影像系统采集,实现原始凭据电子储存。
二、财务共享服务中心对人的要求
财务共享服务中心的账务处理呈现出两种趋势:片段化和人工智能化。
1.片段化
会计核算的分工越来越细,复杂的工作会被分解,每个人的工作都将是流水线上的一环,每个人都会成为流水线上的螺丝钉。片段化的工作易操作、不易出错,会极大地提升工作效率。但是,片段化工作对会计人员的经验与技能积累是有限的,对会计人员规划未来职业发展是不利的。
2.人工智能化
规律的记账工作由计算机系统自动完成。财务共享服务中心对会计工程师的要求较高,会计工程师需同时是会计专家与IT专家。在会计工程师制定好记账规则并输入系统后,后续工作由计件制考核的会计人员完成即可。财务共享服务中心对会计人员计酬甚至可以采用计件制模式。
因为有片段化和人工智能化这两种趋势,财务共享服务中心的工作变得简单、重复、机械,基本不需要太多的智力投入。对一般人员的要求体现为粘性化(要坐得住)和非专业化(可降低学历与专业要求)。
此外,财务共享服务中心的建立还会影响审计领域。企业为什么要做会计报表审计呢?因为会计报表不一定能反映出真实的经营成果与财务状况。会计人员工作不认真、能力水平不够,或是与业务人员合谋,都可能导致会计报表不实。财务共享服务中心一方面隔离了会计人员与业务人员,另一方面实现了记账自动化,只要会计工程师编制的记账规则不出错,会计核算端就不会出现错误。如此一来,还有必要针对会计报表进行审计吗?我认为今后的审计工作无需基于会计端,而应走到业务前端去,监督业务合规性。
三、会计核算工作会被有效整合
当企业集团建立财务共享服务中心后,会计核算工作会被有效整合,每个岗位的工作量将变得饱和。例如,集团内每个子公司的固定资产采购发生频次不高,会计核算偶尔为之,但将母公司与所有子公司的固定资产购置核算汇集起来,针对固定资产购置的会计核算就可能达到一定体量。
以往分子公司各自设立财务部的做法也将得到改进,“麻雀虽小,五脏俱全”的管理模式会被颠覆,一个集团只需要成立一个财务部,集中于总部即可。这样的财务架构无疑是最经济的,人员也会极大精简。
另外,计算机系统会淘汰部分会计岗位。以费用报销工作为例,这类业务量大且重复发生,非常符合人工智能做账的要求。将费用报销APP审批记录与财务软件对接,确定好记账规则就可以自动生成会计凭证;将费用报销APP审批记录与网银系统对接,则可以实现自动付款。如此一来,原有的费用会计岗位将不再需要,出纳岗位的工作将得到精简。
技术的进步既让人兴奋,又让人心酸。一方面,人工智能与财务共享服务让会计人员摆脱了简单重复的低价值劳动,实现了时间的解放;另一方面,人工智能会淘汰至少70%的会计人员,主要是会计核算人员,这意味着会计职场会升级。
人工智能第一次切入会计领域是20年前会计电算化的普及。手工记账时代,月末结账一次性把报表做平不是件轻松的事情。某个会计粗心大意,漏登一笔科目明细账,或者记错了科目,又或者点错了小数位,都需要会计人员一点点排查出来,仅对账就要耗费大量的时间。实现会计电算化后,再粗心的会计也不至于让借贷方不平。做不平账,已成了会计人员遥远的记忆。会计电算化让月末结账变得轻松,也实现了财务部的第一轮瘦身。
未来,低价值的会计服务不仅难有前途,甚至会不复存在。未来会计工作会呈现两极化,一极是低端的体力劳动,非会计人员也可参与岗位竞争;另一极会变得高端,将是强者与智者的工作。
或许有人会觉得70%的会计人员供职于中小微企业,这样规模的企业与财务共享服务中心的概念相距遥远,他们不会因此受到太大的冲击。但需要明确的是,财务共享服务中心并非是大型集团企业的专利,因为它也可以向外界提供有偿服务。这等于说中小微企业可以实现会计核算外包。例如,壳牌石油(Shell)建立的“壳牌石油国际服务公司”每年8%~9%的收入来自向外界提供服务。这意味着财务共享服务中心不仅会影响到大集团的会计从业人员,也会影响到中小微企业的会计从业人员,它对会计核算领域的影响是全方位的。
四、财务会计与管理会计分离
财务与业务是什么关系呢?一方面,财务是对业务结果的记录与反映,这属于财务会计的范畴,随着业务推进,财务需不断改进、完善流程与内控;另一方面,财务可通过参与业务,促进业务改进,反过来让财务结果有更好的呈现,这属于管理会计的范畴。可见,财务会计的作用多是被动的,管理会计的职能是主动的。
财务共享服务中心的缺点也很明显,最突出的一点是会计核算脱离业务,可能沦为辅助岗位。会计核算人员不再与公司业务人员直接接触,面对的是一堆冰冷的数字,而无需关注数据背后的业务原因。这就需要有专门服务企业经营管理的会计人员站出来补位。
财务会计与管理会计的分离,是现代市场经济条件下企业财务管理的一大趋势。在共享服务中心模式下,与决策成功相关性较低、重复度高、工作量大的会计核算工作被集中起来统一处理,使财务会计与管理会计的分离成为可能。从职能上看,财务会计工作主要是账务处理,对它的要求是按照各项规章制度真实、客观地反映企业经营状况;管理会计主要涉及企业的经营管理和提供决策依据。
如果会计人员不满足于会计工人的定位,由财务会计向管理会计转型是必需的。财务共享服务中心建设在我国还处于起步阶段,有财务共享服务中心工作经验的会计人员在未来一段时间内可能会受到企业欢迎。但要记住,这只是一段窗口期,时间不会太长。