1.3 第三代移动通信业务

第三代移动通信（3G）业务可以从不同的角度进行不同的分类，不同分类所属的各种业务可以是相互交叠的。基于GSM网络和固定网络数据业务的分类，UMTS论坛将3G业务分为6类，即移动Internet接入、定制信息和娱乐业务、多媒体短消息业务、基于位置的业务、移动Internet/Extranet接入业务和增强语音（含可视电话服务）；按照应用层QoS的业务分类，3GPP 定义了 4 种基本业务类型，即会话类业务、流媒体业务、交互类业务和背景类业务；按照媒体的表现形式，3G业务可以分为文本业务、视频业务和多媒体业务。下面根据应用层QoS的业务和用户体验来分类介绍3G业务。

1.根据应用层QoS的3G业务分类

QoS在Internet工程任务组（The Internet Engineering Task Force，IETF）中定义为网络在传输数据流要满足的一系列服务请求，具体可以量化为传输时延、抖动、丢失率、带宽要求、吞吐量等指标。IETF是松散的、自律的、志愿的民间学术组织，成立于1985年底，其主要任务是负责Internet相关技术规范的研发和制定。

按照应用层QoS的业务分类，3GPP定义了4种基本业务类型，各种业务类型的区别主要是对时延灵敏度有不同要求，如图1-5所示。

（1）会话类业务

会话类业务可以认为是对称的或近似对称的，对端到端的延时要求比较严格，通常由电路域CS承载。例如对于语音业务通常要求时延最大不能超过400ms。

（2）流类业务

流类业务与会话类业务相比，区别在于对端到端的延时要求降低。流类业务对呼叫等待通常有较高的容忍度，可以提供呼叫排队机制。

（3）交互类业务

交互类业务是指用户从服务器请求数据的一类业务，需要终端用户的请求响应。交互类业务对时延有较大的容忍度。系统可以在忙时保存用户请求，等到信道空闲时响应。

（4）背景类业务

背景类业务与交互类业务主要用于传统的IP应用，两者都定义了一定的误码率要求。两者区别在于前者更多地用于后台业务，不需要接收端在一定时间内收到响应消息，而后者主要用于交互式场合，需要响应消息。

2.根据用户体验的3G业务分类

（1）通信类业务

通信类业务通常包括基础语音业务、视像业务，以及利用手机终端进行即时通信的相关业务。视像业务是3G时代最引人关注的业务之一。通过3G终端的摄像装置以及3G网络高速的数据传输，电话两端的用户可以看见彼此的影像，真正做到音频、视频的随时随地交互式交流。同时，3G的高带宽使 3G 终端与互联网的视频通话成为可能。Internet 用户只要拥有宽带网络及计算机视频通话软件，就可以与3G用户进行网上视频通话。

（2）娱乐类业务

娱乐类业务包括音乐、影视的点播，体育新闻的点播与体育赛事的精彩预告、回顾，图片、铃声下载以及互动游戏等。

（3）资讯类业务

资讯类业务包括新闻类资讯，财经类资讯、便民类资讯等。用户可以在手机屏幕上获取移动银行、电话簿、交通实况、黄页、票务预订、餐馆等服务。

（4）Internet业务

3G通常被认为是移动通信与Internet融合的一个典型运用。通过3G网络和服务，用户不仅可以在3G手机终端撰写、收发、保存、打印电子邮件，还可以与MSN，QQ等即时通信工具融合，收发文字、图片、动画、影像等多媒体信息。

（5）金融业务

金融业务是指利用手机终端访问电子商务网站，可实现网上支付。

（6）位置服务

位置服务是指通过GPS指引用户所在位置及给出所在位置附近的有用信息，利用位置服务跟踪车辆、特定个人等。

（7）监控服务

监控服务是指远程监控机器人或家用电器，实现远程控制，通过移动终端完成健康状况监测等。