语言服务引论
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学术须回应社会之重大关切——序屈哨兵等《语言服务引论》

哨兵研究语言服务问题,是从研究广告语言开始的。他和他的团队,先有《广告语言跟踪研究》(暨南大学出版社,2009年),次有《广告语言谱系研究》(暨南大学出版社,2014年),今又有《语言服务引论》。手笔之勤快,眼光之敏锐,心脑之灵通,令人不能不赞佩。

我曾有荣,分别为前两部著作做序,序名曰《广告语言是语言的广告》《语言服务与语言消费》,今哨兵私我,仍让我为《语言服务引论》做序。我倒有些犯愁:关于广告、关于语言服务的一些浅陋之见,前两序中已有表述,难有新说。既然如此,就写点与语言服务相关的外围之事吧。

语言服务古已有之,语言服务业亦非今日新兴。但“语言服务”作为一个学术概念提出,据我所知,仅有十余年时间。2005年9月,上海市语委借鉴北京奥运会筹办经验,举行了“世博会语言环境建设国际论坛”。哨兵与会,拟以“语言服务”为题发言,我们都很支持,并建议将“语言服务”作为应用语言学的概念来看待,展开专题研究。记得哨兵的大会报告,反响热烈。之后仅仅十年光景,语言服务的概念不断完善,且如春风杨絮般传播。下面列举一些相关事项的流水账:

2007年,屈哨兵《语言服务研究论纲》在《江汉大学学报》第6期发表。

2008年3月,“奥运会多语言服务中心联合工作组”成立,提供44种语言服务。

2010年,李现乐《语言资源和语言问题视角下的语言服务研究》在《云南师范大学学报》第5期发表。

2010年9月,中国翻译协会和北京市外办联合主办“2010中国国际语言服务行业大会暨大型国际活动语言服务研讨会”。郭晓勇做《中国语言服务行业发展状况、问题及对策》的主旨发言。

2011年5月,教育部语言文字信息管理司和南京大学中国语言战略研究中心在北京语言大学主办“语言经济及语言服务学术讨论会”。

2012年1月,教育部语言文字应用研究所、南京大学中国语言战略研究中心和广州大学主办“语言服务研究高级论坛”。

2012年1月,贺宏志主编的《语言产业导论》由首都师范大学出版社出版。李宇明做序,名为《认识语言的经济学属性》。

2012年,赵世举《从服务内容看语言服务的界定和类型》在《北华大学学报》第3期发表。

2012年12月,教育部、国家语委发布《国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要(2012—2020年)》,提出:“建设语言文字应用咨询服务平台,利用现代信息技术等多种手段,为社会提供语言文字政策法规、规范标准和语言文字使用等的咨询服务。”并就“国家语言应急服务和语言援助服务”进行了专门规划。

2012年12月,北京市语言文字工作委员会、首都师范大学、北京语言产业研究中心举办“第一届中国语言产业论坛”。

2013年10月,中国翻译协会主办,上海文化贸易语言服务基地承办“2013中国国际语言服务业大会”。

2014年5月,中国外文出版发行事业局和商务部服贸司指导、中国译协主办第三届京交会重点活动“语言服务与全球化论坛”。

2014年7月,北京大学MTI教育中心和北京师范大学MTI教育中心主办“2014年中国语言服务管理教育主题论坛”。

2015年7月,《云南师范大学学报》第4期以“‘一带一路’建设的语言需求与语言服务”为专题,发表了赵世举、魏晖、张日培的三篇论文。

2015年10月,中国翻译协会主办“2015中国翻译协会语言服务能力评估项目(LSCAT)年会暨语言服务行业创业、创新论坛”。

2015年10月,国家语委、北京语言大学和商务印书馆主办“第二届中国语言生活学术研讨会暨《中国语言生活状况报告》十周年论坛”,语言服务是其重要内容。

2015年10月,“国际语言服务与管理研讨会”在对外经济贸易大学举行。

2016年2月,中国译协与零点集团签署“中国语言服务行业发展规划”项目合作协议。

2016年4月,《中国企业“走出去”语言服务蓝皮书》发布会暨语言服务高峰论坛在对外经贸大学举行。

2016年4月,赵世举、黄南津主编的《语言服务与“一带一路”》由社会科学文献出版社出版。

2016年5月,“北京语言大学中外语言服务人才培养基地揭牌仪式暨‘大数据背景下的中外语言服务人才培养模式国际研讨会’”举行。

2016年6月,李艳“‘一带一路’建设中的‘语言消费’新问题及其对策研究”获国家社科基金立项。此外还有:

三胜咨询产业研究中心《中国语言服务行业“十三五”投资环境分析及企业发展策略研究报告》。

前瞻产业研究院《2016—2021年中国语言服务行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。

上面所列,定有不少遗漏。但已可看到一个学术理念,如何在迅速地扩大影响,且不仅影响着学术界和教育界,也影响着政界和业界。影响之力何来?来自对当今社会重大关切的及时回应。2005年前后,如何办好北京奥运会及上海世博会,举国关注,人人出谋。之后,在涉外领域不断出现“小语种”人才告急的情况,特别是“一带一路”倡议的提出,更加感到国家语言能力的薄弱。十余年来,语言服务问题显然是社会关切的重大问题,其重要性跃出学术界,进入教育界、政界和产业界。其实,学术发展的动力之一,也在于能够回应社会的重大关切。语言服务概念的提出、发展及其影响,又一次说明了这一道理。

哨兵为何能够较早提出语言服务这一概念,能够及时发现并及时回应社会的重大关切?自然因有学者的聪慧,但我认为,更在于他具有自觉关注语言生活的学术理念,并拥有不断研究语言生活中问题的学术实践。

李宇明

2016年6月12日

序于北京惧闲聊斋