第三节 幸福驿站，及时补充积极心理能量

为有效整合心理培训、心理学体验和心理咨询资源，为员工提供集中心理服务，2015年，国网天津电力根据“EAP二十四节气表”活动安排，策划开展“幸福驿站”活动，在特定时间节点，侧重面向不同员工群体开展针对性心理服务，进一步提升活动效能。

一、科学设计，统筹规划

“幸福驿站”活动是国网天津电力2015年面向全体员工开展的心理资本提升系列活动，主要内容包括“心灵SPA”心理学体验活动、“幸福讲坛”专题讲座、驻场心理咨询等。

幸福讲坛：结合重要节日及公司管理关键节点开展相关主题的专题讲座，以提升员工压力与情绪管理能力、促进婚恋及亲子关系和谐、提升职场适应能力等为目标，邀请知名专家进行详细解读与分析，提升员工心理资本。

心灵SPA：邀请外部支撑机构专业人员利用心理减压仪器，使用科学方法，引导员工放松紧张情绪，舒缓压力状态，享受平和身心状态。

驻场心理咨询：邀请外部支撑机构资深心理咨询师定期在公司本部及基层单位开展面向全员的心理咨询，畅通员工心理沟通渠道，及时缓解心理困扰，提升员工心理健康水平。

二、特色活动，提升效能

1．“‘心’年大餐”主题活动

在新春佳节到来之际，为国网天津电力公司本部及基层员工奉上一道“年味儿”十足的心灵大餐，营造温馨和谐的节日氛围。活动当天，共有来自公司本部及基层单位100名员工聆听心理学专家关于“情绪与压力”的专题解读，学习调节情绪与管理压力的方法和技巧，体验放松身心的现场活动，收到良好效果。30名员工利用中午休息时间，在专业催眠指导师的帮助下，学习掌握调节心情与身体机能的有效方法，体验半小时的“黄金睡眠”。6名员工与心理咨询师进行了一对一面谈，在咨询师的疏导下，有效减轻心理压力，缓解心理困扰，收获了切实的心理帮助。

2．“亲子教育”主题“幸福驿站”活动

幸福讲坛：邀请国内著名心理咨询专家韩三奇先生围绕“了解孩子心理，促进亲子沟通”开展专题讲座。向各位父母教授了解不同年龄阶段孩子心理需求，与孩子进行有效沟通的方法与技巧，帮助改善亲子关系，促进亲子沟通。

心灵SPA：在专业心理咨询师的引导下，观看电影《小孩不笨》，帮助各位父母用发展的眼光看待孩子，用包容的心情陪伴孩子的成长，学习掌握挖掘孩子潜能的方法与技巧。

驻场心理咨询：邀请国内著名心理咨询师驻场开展心理咨询，帮助员工有效缓解工作压力，突破职业发展瓶颈，改善人际关系，构建和谐家庭氛围，实现自我心灵成长。

3．“教师节”主题幸福驿站活动

“教师节”来临之际，国网天津电力在培训中心举办“幸福驿站”活动，组织全体培训教育工作者以参加心理学专题讲座、体验心理学服务的形式欢度教师节，为他们送上一份“贴心”礼物。讲座邀请心理专家应用互动游戏、现场测试等灵活生动的方式，系统介绍不同心理状态的产生原因和表现方式，教授员工正确对待工作生活压力和消极心理状态的方法，指导教职员工应用心理学知识缓解身心压力、提升积极情绪。讲座现场设置了心理咨询专区，邀请专家与教职员工进行一对一私密交流，引导员工通过心理咨询缓解内心困扰，提升心理资本。

4．“世界精神卫生日”主题“幸福驿站”活动

结合2015年“世界精神卫生日”“心理健康，社会和谐”的主题，国网天津电力组织开展职业心理健康讲座，增强广大员工对心理疾病的科学认知，增进员工对职业心理健康相关专业知识的了解，促进员工身心一体化的建设工作。讲座中，北京大学医院心理治疗与咨询中心主任方新博士以理论讲解和案例分析等方式讲授心理健康的含义和特征，深入剖析影响人心理健康的关键因素，详细介绍抑郁、焦虑、各类精神障碍及心身疾病等常见职业心理健康问题，结合抑郁症、焦虑症等相关知识的介绍，进一步明晰抑郁、焦虑等负性心理情绪与心理疾病的差异，帮助员工树立心理疾病认知和防治的正确观念。

基层单位“幸福驿站”活动

★送变电公司组织职业心理健康培训，为青年员工进行心理辅导，缓解工作压力，激发活力热情，发挥团队协作，达到提升工作效率、改善人际交往的目的。图为送变电公司组织青年员工进行拓展训练。

★客服中心针对客户服务工作性质和员工个人情况，持续开展“阳光心态”工程。在团队建设与情压管理培训中，该中心精选讲师为员工授课，通过引入情绪管理，学习减压技巧；体验团队沟通与协作配合，培养大局意识。通过各项载体活动改善服务质量、提高员工队伍活力和优质服务意识，达到提高绩效、生产力，改善心理和身体健康状况的目的。

★宁河公司结合自身实际，创新开展“专家大讲堂”活动，旨在提高员工有效沟通、压力管理、家庭教育、情绪管理等方面的综合能力。该公司聘请专业讲师就“压力下的有效沟通与情绪管理”进行讲座，帮助员工解压，并对员工心理疑问进行现场解答，取得良好成效。

★路灯处组织开展心理培训与压力调适培训，培训以授课与互动相结合的方式开展，路灯处中层干部、班组长、青年骨干等积极参与。培训首先围绕情绪的产生及作用，使员工对于自身心理情况有了一个清晰的认识；随后阐述价值观在情商管理中的作用，帮助参训员工提升思维处理能力，形成更有效果的信念及价值观；最后全体参培员工一起学习运用情绪技巧，合理宣泄及淡化情绪。