第七节 规程

规程是就相互关联或前后相继的一系列工作或活动的基本要求、进行程序、操作规范、衡量标准等做出规定的规章制度文书，其作用主要在于规范人们的操作行为，以确保工作或活动有序、有效地开展或进行。

一、规程的特点

1．系统性。规程对于相互关联或前后相继的一系列工作或活动所涉及的方方面面都制定出相应的规则，具有全面、系统的特点。

2．提示性。开展某项工作或参与某项活动应注意的事项是规程的主要内容之一，这就决定了规程具有提示性的特点。

3．指导性。规程既规定了开展工作或活动应遵守的基本规范，同时又说明了工作内容和工作的一般程序及方法，具有指导性的特点。

4．约束性。规程的基本内容是规定人们从事某项工作或参与某项活动应该遵守的规则，因此具有一定的约束性。

二、规程的分类

1．工作规程。工作规程是对内容比较复杂的工作所涉及的方方面面做出具体规定的规程，其内容包括工作内容、工作要求、工作制度、工作程序和工作方法等。如《幼儿园工作规程》中就幼儿园的设施要求、人员素质要求、工作内容及工作要求等事项都做了明确、具体的规定。

2．操作规程。操作规程是就操作某种设备或从事某个工种应该遵守的操作规范、操作程序、操作要求及其安全事项等做出具体规定的规程。

【范例】

一般钳工安全操作规程

1．所用工具必须齐备、完好、可靠，才能开始工作。禁止使用有裂纹、带毛刺、手柄松动等不符合安全要求的工具，并严格遵守常用工具安全操作规程。

2．开动设备，应先检查防护装置、紧固螺钉以及电、油、气等动力开关是否完好，并空载试车检验，方可投入工作。操作时应严格遵守所用设备的安全操作规程。

3．设备上的电气线路和器件以及电动工具发生故障，应交电工修理，自己不得拆卸，不准自己动手敷设线路和安装临时电源。

4．工作中注意周围人员及自身的安全，防止因挥动工具、工具脱落、工件及铁屑飞溅造成伤害。两人以上一起工作要注意协调配合。工件堆放应整齐，放置平稳。

5．起吊和搬运重物，应遵守起重工、挂钩工、搬运工安全操作规程，与行车工密切配合。

6．登高作业应遵守高处作业的有关规定，工作前应检查梯子、脚手架是否坚固可靠及有防滑措施。工具必须放在工具袋里，不准放在其他地方。安全带应扎好，并系在牢固的结构件上。不准穿硬底鞋，不准打闹，不准往下面扔东西。

7．使用手持式电动工具，必须经过安全检查，符合有关安全规定：如使用Ⅰ类工具，必须使用绝缘手套，站在绝缘干燥的场地上或者使用漏电保护器；在金属器内及潮湿、狭窄环境内工作，要使用Ⅱ类工具，并应配用安全隔离变压器或配用漏电保护器。手持电动工具使用期每达3个月时，应送交有关责任电工检查登记。

8．使用手提照明灯应采用安全电压，禁止直接使用220V。电气插头、插座破损，应请电工及时更换，不得侥幸使用或直接用线头插入插座内。

9．操作台钻作业，严禁戴手套，工件应压紧，不得用手拿工件进行钻、铰、扩孔。

10．清除铁屑，必须使用工具，禁止手抓嘴吹。

11．工作完毕或因故离开工作岗位，必须将设备和工具的电、气、水、油源断开。工作完毕，必须清理工作场地，将工具和零件整齐地摆放在指定的位置上。

【提示】这则规程就一般钳工操作工艺流程各个环节应该注意的事项、应遵守的操作规范等进行了详细、具体的规定和说明，对于操作者安全操作具有指导性、提示性和约束性。

3．竞赛规程。竞赛规程是就某项竞赛的比赛程序、比赛规则、参赛要求等事项做出具体规定的规程。

4．会议规程。会议规程是就会期较长、内容较多、规模较大的会议的议程、议题、参会者应做的工作和应遵守的纪律等做出具体规定的规程。

三、规程的写作要点

规程一般由标题和正文两个部分构成，确有必要时还可以加上落款和日期。

（一）标题

规程的标题一般由适用对象、分类和文种名三个部分构成，如《幼儿园工作规程》中，“幼儿园”是适用对象，“工作”是分类，“规程”是文种名。

（二）正文

规程的正文一般按一定的“程序”对某个工作或活动所涉及的方方面面做出详细具体的规定，使参与者明确应该干什么、怎样干、干时要注意什么问题等，做到有序、有效，有章可循。如《叉车安全操作规程》就是按照行车前、行车中和行车后这样的程序来对叉车的操作做出具体规定的；《幼儿园工作规程》是按照依次排列的顺序对幼儿园工作所涉及的几个方面分别做出规定和说明的。

规程的正文结构一般采用两种形式：一种是章条式写法，一种是条款式写法。

1．章条式写法。这种写法适用于内容较多的规程，一般按照总则、分则、附则三大部分来写。总则主要说明制定规程的根据、目的、指导思想等。总则一般排为第一章，分若干条。分则是规程的主体部分，分若干章，每章再分若干条。分则部分对相关事项做出详细、具体的规定，是参与者明确工作内容、工作要求及注意事项等内容，使其有章可循。附则部分主要就规程实施与执行做出说明。

2．条款式写法。这种写法不分章，直接列条，适用于内容较简单、篇幅较短的规程。如范例一和范例二都属于这一类。

四、规程的写作要求

1．要结合实际，切实可行，对于人们更好地开展工作和参加活动等具有实际指导意义。

2．内容要具体，表述要准确，不能产生语言歧义；语言要通俗易懂，使人一看就明白，并且知道应该怎么做。

3．要注意“程序”，按照事物的本来规律层次清楚、条理清晰地表述。