对于消费者来说，购买保险产品与购买一般商品有相通之处，但也有很大的区别。在很多情况下，投保人购买了保险产品以后，就要与提供这种产品和服务的保险公司保持一种较为长期的关系。正因为如此，投保人在购买保险之前，应当认真地做出计划，这个计划的核心即“知己知彼”。也就是说，投保人既要了解自身的需求，也要了解保险产品的特性与特征，更要明了出售保险产品的保险公司本身的状况。
